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Lazada升级退货增值服务界面
2023-05-22 10:27:14
5月22日消息，Lazada退货增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务，减少因退回商家价值的阀值带来的损失。升级生效时间为2023年5月19日0:00起生成的订单。商家大于0.11MYR的商品会被退回，小于等于0.11MYR的商品会被销毁。需要注意的是，因界面升级，近期修改退货增值服务的商家，请及时检查选项，确保生效方案符合商家的需求。目前无忧宝DPP选项页面能显示但无法选择，该方案正在改造升级中，预计5月底上线。
阿里巴巴国际站推出无忧假发专线 3-4个工作日可送达美国
2022-10-19 17:43:06
10月19日消息，阿里巴巴国际站物流官微披露信息，近日，阿里巴巴国际站推出无忧假发专线。该专线只承接假发、睫毛，3-4个工作日可送达美国。价格方面，0.5kg低至120+元，1kg低至200元支持标准Pak袋，免抛计费免住宅派送费，免收货人签收服务费。该专线还赠送邮包险，支持目的国高端派送服务，还提供海外仓退件服务，转派或退运服务。
Lazada联合中国太平洋保险上线无忧保2.0服务
2023-06-02 15:07:23
6月2日消息，Lazada发布通知称，经过方案升级，平台联合中国太平洋保险向商家提供“无忧宝2.0”服务。新服务于2023年6月1日正式上线。无忧宝2.0新增买家原因的客退和派送失败场景，能保障90%-95%的异常情况，全力保障降低商家损失。无忧宝2.0将全面覆盖马来、菲律宾、泰国、新加坡、印尼、越南6个站点。此外，首月6月1日-30日商家开通无忧宝将享受服务费率7折优惠。
爱彼迎中国推出AirCover四海无忧保障计划系近十年来最重要客户服务产品升级
2022-07-08 14:37:05
7月8日消息，今日，Airbnb爱彼迎中国举办出境游主题线上分享会。爱彼迎推出近十年来最重要的客户服务产品升级——AirCover四海无忧保障计划，为每笔境外房源订单免费提供更全面的保障，属爱彼迎用户专享。AirCover四海无忧保障计划为爱彼迎中国出境游用户提供预订保障、入住保障、房源真实性保障与24小时安全支持这四重保障。在符合条件的多种情况下，平台将为房客寻找类似或更好的房源，或发放退款，保障用户出行。
Lazada将于4月1日关闭“无忧宝”保障服务
2023-03-17 15:05:49
3月17日消息，Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示，由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升，Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。已签约“无忧宝”服务的卖家请留意：2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务；2023年3月31日23:59之前生成的订单，仍在保障范围，卖家需要支付对应的服务费用。建议卖家及时修改退货增值服务选项，以便商品适配4月1日后的海外退回方案。
抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
马蜂窝联合四川本地商家合途旅游推出“无忧出行”活动
2022-10-28 18:01:35
10月28日消息，马蜂窝旅行玩乐大数据显示，川西地区近一周以来热度持续高涨，甘孜热度涨幅高达133%，四姑娘山上涨100%，稻城亚丁、毕棚沟等均有不同程度上涨。据了解，该活动还可领取专属优惠券，凡下单活动产品，均可获赠成都双流机场接送机或火车站接送站服务一次。此外，为了让游客免于不确定因素带来的忧虑，所有产品在出游前1天12点前均可免费退改，马蜂窝1对1“行程微管家”服务将在第一时间帮助游客解决问题。
天猫汽车联合大鱼科技推出“新车无忧购”服务
2021-10-29 14:52:10
10月29日消息，今日，天猫“新车无忧购”项目正式发布，该服务由天猫汽车联合大鱼科技、中华财险联合推出。消费者上淘宝搜索“新车无忧购”便可购买相关车型，获得保障。据介绍，11月1日起，消费者在天猫平台网购新车，若60天内发生核心质量问题，将享有“60天退换保障，15天超快理赔，48小时快速响应”的服务。
天猫健康助听行动品牌联盟成立
2025-01-07 09:26:42
该联盟服务标准包含：30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准，覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则，规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障，为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
双11期间蘑菇街承包所有商品运费险和延误险
2021-11-09 17:58:39
11月9日消息，昨日蘑菇街宣布，双11期间所有蘑菇街商品包运费险、延误险，同时上线“退款退货秒到账”服务，为用户提供更好的消费体验。据了解，早在2018年，蘑菇街已经提供“售后无忧”服务，由消费者发起的售后请求全部由蘑菇街官方统一处理，同时设立平台消费维权预赔基金，为消费者保驾护航。
京东母婴推出“尿裤尺码随心换” 90天内可免费更换尺码
2022-10-28 17:54:22
10月28日消息，今年京东11.11期间，京东超市以独家首创的“尿裤尺码随心换”服务，打造无忧购体验，购买纸尿裤产品90天内可申请免费换尺码。京东零售大商超全渠道事业群母婴采销部总经理江龙武表示：“尿裤尺码随心换服务为父母放心购买尿裤产品托底，在品质保障的基础上提供便捷贴心的灵活退换服务，有效解决囤货风险。”用户和行业的调查显示，京东超市被认为是行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。
极兔国际宣布升级物流产能基建保障“黑五”大促物流通畅
2022-11-22 12:02:04
11月22日消息，极兔国际宣布升级物流产能基建，现已扩增多个操作中心，在上海、义乌、厦门、威海等地提升仓储产能，总产能可支撑到50万，保障跨境卖家黑五期间物流通畅无忧。极兔国际覆盖全国100多个城市，一票起上门揽收，方便快捷的发货体验，加速卖家爆单；针对跨境电商物流链条长、环节繁琐等痛点，提供多样化、一站式服务，包括国内仓储、海外仓储，一件代发，COD服务，清关服务，代打包，代贴面单，退件转寄等。
苏宁易购即将开启“全民焕新家”大促
2025-02-27 16:06:00
2月27日消息，苏宁易购将于2月28日开启“全民焕新家”大促，将联合百大品牌加码补贴，加快春季新品上新，为用户带来“百亿补贴爆款不止5折、买家电送清洗”等多重优惠，同时推出“30天价保无忧、家电管家全程服务、7天无理由退换货、多收费双倍赔”等服务举措，助力用户更好焕新。据悉，苏宁易购315全民焕新家将持续至3月16日，双线覆盖春季厨卫家装节、万人抢空调、38女神节、超级团购日、超级门店日等促销节点，同时涵盖美的火三月，海尔健康空调节，博西、老板电器等品牌节。
内蒙古首家小米之家旗舰店开业
2022-07-10 16:55:46
7月10日消息，日前，内蒙古首家“小米之家旗舰店”亮相呼和浩特市民族星云里。该“小米之家旗舰店”为小米品牌全国最高等级直营店（S1级），此次也是内蒙古第一家小米最高等级直营店开业。据介绍，内蒙古小米之家旗舰店坐落在中山路民族星云里，门店面积698㎡，为销服一体门店，采用了全新的小米之家S140终端形象，用户在门店可以享受购买产品7天无理由退货，15天无忧换货，1年保修期内无忧维修、门店寄修等多项高品质服务。
SHOPLINE与PAYSSION达成战略合作助力商业闭环完整实现
2022-09-29 10:03:10
9月29日消息，近日，SHOPLINE与PAYSSION支付达成官方战略合作，共同为全球品牌跨境电商提供“专业、安全、稳定”的一站式出海解决方案。商家开通PAYSSION账户，无需月费、年费、开户费；消费者也无需注册PAYSSION账号，使用自己熟悉的本地支付工具就可以轻松完成付款。此次合作，PAYSSION充分发挥产品优势和服务优势，为SHOPLINE商家提供跨境收款、退款、结算等一站式服务，赋能SHOPLINE商家安全无忧出海。
快手电商发布《2022快手电商信任建设报告》
2023-02-28 11:10:04
2月28日消息，快手电商近日发布《2022快手电商信任建设报告》，从用户倾听、用户权益保障、履约能力、平台治理、商家支持五大方面，系统总结其在2022年的信任生态建设情况，持续构建信任电商环境。2022年，快手电商以“品质放心、售后无忧”为标准，累计推出20余项消费者权益产品，为消费者提供更全面的保障。报告数据显示，仅退货补运费权益累计保障用户数超1.9亿，消费者信任保护基金累计支付金额超11亿。
无忧传媒携其头部主播入驻淘宝今晚8点开启直播
2022-11-01 14:51:20
头部MCN机构无忧传媒携其头部主播达人“刘思瑶nice”入驻淘宝，今晚（11月1日）8点开启淘宝直播。
无忧传媒2022年度社会责任报告：签约艺人超过10万个
2023-02-28 19:35:27
MCN机构无忧传媒今日发布2022年度社会责任报告。
无忧传媒CEO雷彬艺：知识服务业务已经可以自负盈亏
2023-04-11 10:06:00
“我们在去年尝试开展知识服务业务，不到一年已经可以自负盈亏。去年11月，我们还成立渠道事业部，今年三个多月下来，全渠道GMV已经破亿。”
无忧传媒联合天商创新院大咖开课，激发企业IP活力，助力突破市场流量瓶颈
2023-05-04 10:38:34
4月26日，广州市天河区天河路商会及其下属智库天河商业价值创新院，联合无忧传媒推出的“天商创新院首课：从0-1打造企业新媒体矩阵”活动在广州市正佳大剧院圆满举办。