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支付宝：将继续升级“蓝马甲”无障碍计划
2021-02-09 17:58:05
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
北京朝阳区首批无障碍设施“上线”高德地图
2022-03-03 09:28:35
3月2日消息，据报道，3月1日起，北京朝阳区首批6700余个无障碍信息点位陆续“上线”高德数字地图，帮助残障人士等特殊群体规划出行。用户用手机打开高德数字地图，在“搜索”栏中输入“无障碍卫生间”，高德数字地图将显示附近的无障碍卫生间，并按照由近及远进行排序推荐。据介绍，朝阳区首批“上线”的无障碍设施信息点位涉及百姓日常生活的很多方面，包括城市道路、公共交通、公共服务场所、便民生活服务场所等领域。
阿里旗下15款App完成信息无障碍改造包括淘宝、饿了么等
2022-06-21 17:27:07
6月21日消息，据报道，日前，第四届科技无障碍发展大会在深圳召开，阿里巴巴信息无障碍委员会负责人在会上透露，阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造。阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明表示，这些App的无障碍功能去年已服务数百万老年人和数十万视障用户。值得注意的是，淘宝长辈模式今年将应用OCR文字识别功能，帮助老年用户更加简便地获取网页图片上的关键信息。
饿了完成么5项“信息无障碍”相关专利开放许可交易
2022-09-25 09:55:47
9月25日消息，上海技术交易所官方公告信息显示，饿了么与石头科技已完成5项“信息无障碍”相关专利开放许可交易，并出具交易鉴证。此次完成开放许可交易的饿了么专利主要服务于视障群体及老年人。因为在读屏模式下，视障用户不需要APP显示高清晰度的图片。今年8月，饿了么还联合深圳市信息无障碍研会为视障用户定制了一场专属“免单”活动，用户只要用活动前一个月内使用读屏功能打开过饿了么APP，就能获得一单免单。
礼帽出行保障杭州亚（残）运乘用车服务收官
2023-11-08 09:41:04
11月8日消息，礼帽出行在杭州亚残运乘用车保障工作中承担主要任务，累计派遣了近300台无障碍保障专车，创历届亚运会之最。期间，礼帽出行TX5无障碍专车为T1、T2、TNF、T3全场景用车提供全面保障，并服务于火炬传递、主媒体中心应急保障等，其中T1、T2专车及TNF分配车共出车5308车次，T3合乘车及外围行程共计2472次，总里程20.8万公里。
微信支付开展“无障碍优化行动”
2023-12-05 16:46:26
12月5日消息，微信支付团队2023年起就针对残障用户的体验问题，发起“无障碍优化行动”。目前已针对残障用户使用过程中可能涉及到信息填写、银行卡绑定、实名认证、生活缴费等环节出现的无障碍体验，完成了近300项产品优化。同时，微信支付团队为视障用户设计了专线服务，用户拨打95017热线后，无需按键即可直接快速接入人工专属客服。截至2023年11月，该专线累计服务超过10000人次，协助用户解决在使用微信支付过程中遇到的各类问题。
罗伦士出行在苏州推出160余辆无障碍网约车
2022-05-06 11:24:03
近日，罗伦士出行在苏州推出了首支无障碍网约车车队。有乘车需求的乘客下载罗伦士出行APP或电话预约，就可以享受无障碍网约车的出行服务。
同程旅行上线适老化及无障碍改造功能
2021-10-13 17:32:59
10月13日消息，近日，同程旅行宣布提前完成适老化及无障碍改造。据了解，今年1月起，工信部在全国范围内开启为期一年的“互联网应用适老化和无障碍改造专项行动”，同程艺龙为首批适老化及无障碍改造的企业单位之一。据统计，自2010年以来，同程集团旗下各业务累计服务60岁以上老年用户超过10亿人次。
高德地图轮椅导航累计服务次数已超230万次
2023-05-17 11:32:37
5月17日消息，高德地图轮椅导航自2022年11月25日上线以来，累计提供服务次数已于近日突破了230万次。据了解，轮椅导航项目是在浙江省残联支持下，由高德地图、阿里公益、阿里信息无障碍委员会及浙江省无障碍环境建设促进会共同发起。除此之外，高德轮椅导航还尽可能将城市中更多的无障碍设施数字化，方便更多残障人士查询使用。
蚂蚁集团李哲：AI科技的突破将会真正让“少障碍”变成“无障碍”
2023-07-09 15:00:28
7月9日消息，2023世界人工智能大会科技无障碍论坛日前举办。会上，蚂蚁集团大安全事业群机器智能部副总经理李哲介绍了蚂蚁集团在AI助力科技无障碍方面所做的努力，包括创建“蓝马甲数字助老实验室”，推出“划一划”和“挥一挥”功能服务视障群体等。
滴滴出行CEO程维：滴滴将不断优化老年人打车服务
2021-02-02 10:37:53
2月2日消息，日前，在交通运输部召开的便利老年人日常交通出行工作经验交流视频会上，滴滴出行CEO程维谈到，改善老年人出行服务是一项长期工作，面临的困难和挑战还不少。滴滴将持续关注、收集老年用户及其亲友的使用反馈，不断优化老年人打车服务，持续推广无障碍出行，让老年人享受到更便利、更简单、更贴心的出行服务。据悉，滴滴此前面向老年用户推出“一键叫车”功能，并推出了滴滴老人打车小程
支付宝通过工信部首批适老化及无障碍水平评测
2022-01-21 16:55:01
1月21日消息，近日，工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的APP。蚂蚁集团旗下的支付宝成为首批通过评测的APP之一。据了解，过去一年，蚂蚁集团持续推进自身产品和服务的改造优化。去年7月，支付宝上线“长辈模式”，除字体图标加大、操作页面简化外，去除了老年人不常用的功能及营销推送，65岁以上老人使用有一键直达人工服务入口。
苏宁易购网站通过工信部首批适老化及无障碍水平评测
2022-01-24 14:57:10
1月24日消息，从中国互联网协会官方网站获悉，苏宁易购网站通过工信部首批适老化及无障碍改造评测。据悉，苏宁易购对旗下苏宁易购网站进行了适老化和无障碍改造工作，上线适老模式，改进无障碍功能，为老年人、残疾人更周全、更贴心、更直接的便利化服务。具体而言，苏宁易购的改造覆盖了浏览、选购、下单、支付、收货，客服咨询等全流程操作体验。同时，苏宁易购APP与线下门店也紧锣密鼓推进改造工作中。
云闪付APP首批通过工信部适老化及无障碍测评
2022-01-28 09:03:18
1月28日消息，据中国银联消息，近日，工业和信息化部公布“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”首批通过适老化及无障碍水平评测的APP，云闪付APP凭借“关爱版”等“适老化”服务功能，有效提升了老年群体支付便捷化程度，首批通过此次评测。
高德地图更新冬残奥会奥林匹克专用车道数据
2022-03-04 17:03:11
3月4日消息，北京2022年冬残奥会今日开幕，为更好地服务残疾人、老年人出行，高德地图日前更新了奥林匹克专用车道数据，完善了地铁站的无障碍设施情况，还在北京上线了无障碍公交信息。据悉，目前，冬残奥会奥林匹克专用车道已经启用，将延续到3月16日，涉及29条道路。市民驾车使用导航时，高德地图会通过路口车道线标志图和语音播报相结合的方式，在设有冬奥专用车道的路段，明确提示和引导市民绕行。
交通部：指导网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能
2021-11-18 14:35:45
11月18日消息，近日，交通运输部制定印发了《综合运输服务“十四五”发展规划》。《规划》提出，保持巡游出租汽车电召服务，在180个地级及以上城市组织实现95128电召服务号码。逐步实现老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐城市公共交通。进一步优化道路客运站、轨道交通站点等窗口服务，方便老年人现场购票、打印票证等。加快低地板公交车、无障碍出租汽车应用，完善适老化出行服务标准体系。
云闪付App上线关爱版提供更大字体、更大图标
2021-12-22 16:59:44
12月22日消息，据报道，中国银联旗下云闪付App上线关爱版，提供更大字体、更大图标、更方便的服务，并优化屏幕朗读等无障碍功能。据了解，升级云闪付应用后，点击右上角的切换按钮即可在标准版和关爱版之间切换。开启关爱版后，首页适老化，保留了付款码、收款码、扫一扫、卡管理，另外主打出行、余额查询、公共缴费、健康码、转账等功能。
中通国际东南亚管理中心已在中国启动9个城市仓
2022-08-31 16:30:37
8月31日消息，中通国际东南亚管理中心今日发文称，目前其已在中国启动9个城市仓，为东南亚跨境电商提供一站式物流服务，快递全程一单到底，物流信息查询方便，同时配有专业服务团队，保证双方无障碍沟通。具体来看，这9个城市仓分布位于上海、昆山、合肥、厦门、义乌、苏州、深圳、长沙、广州，这些城市仓将负责中国——越南、泰国、老挝、缅甸、柬埔寨五国之间双向快递的存放、收发，广大顾客可根据实际情况选择寄递。
阿里再发全员信强调人人公益3小时
2023-09-15 10:35:39
9月15日消息，阿里巴巴再发全员信，重申人人公益3小时理念，强调公益志愿服务价值。其在全员信中号召了阿里人基于兴趣爱好、技能特长，运用平台和科技的力量，参与环境保护、助老助残、信息无障碍、文化保护等社会议题的讨论和解决，认为公益是奔向102年的续航动力。
礼帽专车为杭州亚运会媒体提供应急出行保障
2023-10-08 17:26:47
10月8日消息，在亚运期间，注册媒体除了可以搭乘媒体大巴穿梭于各大竞赛场馆执行报道任务外，还可以使用吉利旗下礼帽专车的补充应急出行服务。在亚运出行保障工作中，礼帽出行的无障碍车队为主媒体中心和各场馆的媒体应急出行服务提供24小时全时段保障服务。