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星巴克携手美团打造“1971客厅”空间服务
2022-01-18 10:58:33
1月18日消息，星巴克中国今日宣布联合美团，打造餐饮业线上线下一体化的全新门店形态。即日起，星巴克将于美团旗下平台首发名为“1971客厅”的专属空间服务。目前，“1971客厅”服务将率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线，并计划在未来逐渐覆盖全国更多星巴克门店。
星巴克将再次提价 CEO称通胀压力远超预期
2022-02-03 10:38:50
2月3日消息，星巴克CEO凯文·约翰逊在周三的财报电话会议上表示，该公司计划今年再次提价，这将是自去年10月以来的第三次，并暗示今年的提价将不只一次。约翰逊表示，疫情带来了通胀压力和人员配备问题，这两个问题都因奥密克戎变种感染病例近期的激增而“大大超出了我们的预期”。
星巴克、瑞幸和Tims咖啡上调部分产品价格
2022-02-17 16:13:40
Tims客服称，的确对少部分产品调整了价格，这是综合考虑了目前营运情况后作出的决定。针对“部分产品涨价”的情况，星巴克客服回应称，这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整，是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。所有包装、咖啡豆、咖啡杯、周边产品，均不在此次调价范围之内。
星巴克回应教育客户：初衷是祝福，正在调查
2022-02-26 21:02:51
2月26日消息，有网友反映，同事点了某家星巴克外卖，收到后袋子上分别写了“不要妄加评判别人，谁也不知道在别人身上发生了什么”和“宽容善良大度才配得上你的优秀”。该店店员称，公司正在调查此事。客服称，初衷是能为顾客送上祝福。据当事人在社交媒体披露，该涉事星巴克门店已经道歉并退款，选择相信是好意给祝福，希望改进管理。
星巴克回应饮品中喝出活蟑螂：未发现相关虫害问题
2022-03-13 11:15:12
3月13日消息，近日，有网友爆料称在星巴克饮品中喝出活蟑螂。随后，星巴克登上了微博热搜榜单，引发网友热议。此外，星巴克还称，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。事发当日获悉上述顾客情况之后，星巴克立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。
星巴克回应“出租屋产假星巴克外卖达729单”：已参与调查
2022-03-15 10:56:03
3月15日消息，今日，一则“出租屋产假星巴克外卖达729单”的报道冲上热搜，引起网友热议。对此，星巴克中国在官方微博上回应称：我们已经关注到相关市场监管部门打击制假黑窝点通过外卖代购店铺销售假冒星巴克饮品的媒体报道。星巴克积极参与了该案件的调查，协助相关部门坚决打击制假不法行为。我们将继续配合政府部门净化市场环境，也呼吁消费者通过正规门店以及星巴克专星送线上渠道购买品牌相关产品，共同捍卫合法权益。
星巴克首席执行官凯文·约翰逊即将退休
2022-03-16 21:02:37
3月16日消息，星巴克于当地时间3月16日宣布，总裁兼首席执行官凯文·约翰逊将退休。董事会已任命霍华德·舒尔茨为临时首席执行官，自2022年4月4日起生效，舒尔茨还将重新加入公司董事会。董事会预计将于秋季之前选出一位新的领导者。
星巴克计划逐步淘汰一次性纸杯和塑料杯
2022-03-17 18:03:08
3月17日消息，据媒体报道，星巴克于3月15日表示，将设法在三年内逐步停止使用一次性纸杯和塑料杯，转而向顾客提供可重复使用的杯子。到明年年底，星巴克计划让在美国和加拿大的顾客在星巴克使用个人马克杯，不管他们是到店购买还是通过星巴克应用程序提前订购。据了解，星巴克正在测试可让更多顾客使用可重复使用杯子的方案，星巴克还在全球范围内测试一些不同的“借杯”项目。
星巴克临时CEO宣布暂停股票回购计划
2022-04-04 17:49:58
据悉，上个月，星巴克表示，在Kevin Johnson退休后，Schultz将接任临时首席执行官一职。Schultz在给星巴克股东的一封信中表示，这项暂停股票回购计划将立即生效，这将使公司能够在公司员工和门店方面投入更多资金。Schultz补充道，此举正值公司面临供应链紧张、疫情影响、紧张局势加剧和政治动荡之际。Schultz还表示，除了暂停股票回购计划，他还将在未来几周前往门店和制造工厂与员工联系，并与员工进行设计交流。
星巴克回应系统故障：正全力抢修 App和微信小程序等暂无法使用
2022-04-12 14:03:11
星巴克表示，修好了第一时间告诉大家。值得一提的是，2月1日，星巴克公布了2022财年第一财季业绩。财报显示，第一财季星巴克营收增长19%至80.5亿美元；净利润8.159亿美元，高于去年同期的6.222亿美元。但在美国以外，星巴克的咖啡需求减弱。而在星巴克第二大市场中国，当季同店销售下降了14%，财报期内平均客单价方面下滑9%。
星巴克2022财年第二季度收入增长15%至76亿美元
2022-05-04 18:16:04
5月4日消息，当地时间5月3日，星巴克公司发布2022财年第二季度业绩报告。截至2022年4月3日，星巴克综合净收入增长15%至76亿美元，为历史最好成绩。公司在第二季度净开设313家新店，截至本期末，星巴克全球门店数量为34630家，其中51%为公司自营店，49%为特许经营店。截至第二季度末，美国和中国的门店占该公司全球组合的61%，星巴克在美国拥有15,544 家门店，在中国拥有5,654 家门店。
星巴克正在考虑出售其英国业务
2022-07-17 17:49:26
7月17日消息，据《泰晤士报》报道，星巴克公司正在探索出售其英国业务，因为它面临着来自新兴运营商的竞争。报道称，该咖啡连锁店已要求Houlihan Lokey Inc为其英国业务拉票，并补充说该公司一直面临着来自Pret A Manger、Tim Hortons和Costa等对手咖啡连锁店的竞争。据介绍，星巴在英国有1000多家咖啡店雇佣了大约4000名员工。据悉，该公司尚未启动其英国业务的“正式销售流程”，并继续为其公司拥有的国际业务“评估战略选择”。
星巴克CEO舒尔茨称因安全原因将关闭多家店铺
2022-07-19 09:16:36
7月19日消息，据彭博社报道，星巴克公司首席执行官霍华德舒尔茨表示，因存在安全风险星巴克计划关闭多家门店。舒尔茨在推特上发布的一段视频中表示，由于犯罪、无家可归和浴室吸毒等安全相关问题的增加，星巴克正在关闭“并非无利可图”的商店。据悉，该公司在早些时候宣布，由于安全问题将关闭16个地点。舒尔茨表示，“这只是个开始，还会有很多，让我震惊的是，我们的零售伙伴最关心的问题之一是他们自己的人身安全。”
星巴克任命Laxman Narasimhan为下一任首席执行官
2022-09-02 10:40:39
9月2日消息，日前，星巴克宣布，Laxman Narasimhan将成为下一任首席执行官和星巴克董事会成员。Narasimhan从伦敦调往西雅图地区后，将于2022年10月1日加入星巴克担任新任首席执行官，并将与临时首席执行官霍华德舒尔茨密切合作，然后于2023年4月1日担任首席执行官一职并加入董事会。据介绍，Narasimhan拥有近30年领导和为全球品牌提供建议的经验。过渡期间，Narasimhan 将充分融入公司，与舒尔茨和管理团队、合作伙伴和客户共事，深入了解品牌、公司文化和Reinvention计划。
星巴克中国：到2025年星巴克中国总门店数量将达到9,000家
2022-09-14 10:20:50
9月14日消息，星巴克中国官方微博今日发布了2025中国战略愿景，推出以价值为导向的全新增长计划，重磅加码中国市场。未来三年，星巴克中国将通过六大增长引擎，多项重大投资，加快推进公司发展势能。至2025年，星巴克中国总门店数量将达到9,000家，伙伴（员工）将新增35,000 人，达到95,000多名，并实现净收入翻倍，营业利润为当前四倍的增长目标。公司计划至2025年，以平均每9小时开出一家新门店的速度，新增开3,000家门店，覆盖中国300个城市。
星巴克中国门店数量破6000家
2022-09-27 11:07:49
9月27日消息，星巴克发布消息称将于2022年9月28日开出在上海的第1000家门店，也是其中国内地的第6000家门店。由此，上海成为全球首个星巴克门店数量破千的城市，继续在星巴克店数上领先全球其他城市。值得一提的是，此前星巴克发布2025中国战略愿景，推出以价值为导向的全新增长计划，重磅加码中国市场。至2025年，星巴克中国总门店数量将达到9,000家，员工将新增35,000人，达到95,000多名，并实现净收入翻倍，营业利润为当前四倍的增长目标。
星巴克第四季度营收84.1亿美元超预期新开门店763家
2022-11-04 09:15:20
11月4日消息，星巴克公布2022财年第四季度业绩，财报显示，星巴克第四季度营收84.1亿美元，同比增长3.2%，超出市场预期；净利润为8.78亿美元，同比降低50.2%；摊薄后每股收益为0.76美元，上年同期为1.49美元。星巴克第四季度自营店营收为69亿美元，同比增长0.5%；特许经营店营收为9.98亿美元，同比增长25.7%，其他业务营收5.14亿美元，同比增长4%。
星巴克中国就抖音0.01元咖啡券无法兑换致歉：错误激活内部测试链接
2022-11-23 16:24:31
11月23日消息，星巴克中国官博今日下午发布消息称，“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接，当前，我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款，也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰，我们真的很抱歉。”据多位网友反馈，星巴克抖音此前推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活动，最后下了90几万单。不少网友抢券后，发现无法兑换，目前星巴克已陆续发起退款。
星巴克中国法定代表人变更刘文娟接替蔡德粦
2022-12-19 10:03:43
12月19日消息，天眼查App显示，近日，星巴克企业管理有限公司发生工商变更，法定代表人由蔡德粦变更为刘文娟。该公司成立于2005年3月，注册资本700万美元，由星巴克亚太投资控股二有限公司（香港）全资持股。值得一提的是，今年10月，在2023财年的第一场伙伴论坛上，星巴克中国还向员工宣布了公司当前董事长王静瑛重新担任星巴克中国首席执行官的消息。
星巴克今年Q1净营收87.1亿美元同比增长8.2%
2023-02-03 09:12:47
2月3日消息，星巴克今日公布了2023财年第一季度业绩。在该公司的第二大市场中国，开业至少13个月的门店交易量暴跌28%。尽管在中国的表现不佳，不过，星巴克目前预计，第二财季在中国的同店销售额将出现负增长，而这一趋势将在本财年下半年出现逆转。星巴克本季度净新开459家门店，截至一季度末，星巴克在全球范围内拥有36170家门店，其中51%为公司运营，49%为特许经营。