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盒马“全球购”线下体验店落地上海盒马黑标店
2023-12-13 17:20:03
12月13日消息，盒马“全球购”线下体验店近日落地上海盒马黑标店。门店位于长宁区龙之梦城市生活中心b1层，店内展陈近200件进口商品，消费者不仅能与导购人员沟通了解商品特色，还可享受“进口商品先试后买、线上次日达”的便捷服务。这也是自盒马X会员店东虹桥中心店后，盒马布局长宁的第二家“全球购”线下体验店。
中通2024年服务管理条例意见征集研讨会（广东站）召开
2024-01-09 10:40:30
1月9日消息，中通快递集团2024年服务管理条例意见征集研讨会近日在广州管理中心召开。集团总部营运中心团队、广州、东莞、潮汕管理中心服务版块团队，全省40余名网点客服负责人共同参会。此次研讨会通过面对面与一线网点沟通交流，以问题为导向，帮助参会人员解决服务版块工作中存在的问题，同时提升网点客服人员对各项条例的掌握与理解，从而提高服务质量，优化客户寄递体验。
微信：12月31日起涉线上支付小程序需设置订单中心页
2022-12-01 21:57:35
12月1日消息，微信公众平台运营中心发布公告称，为进一步规范小程序交易生态、提升用户购物体验、满足用户在有交易的小程序中便捷查看订单信息的诉求，自2022年12月31日起，对于有“选择商品/服务-下单-支付”功能的小程序，需按照平台制定的规范，在小程序内设置订单中心页。开发者需将小程序订单中心页的path同步给平台，以便平台核实设置情况。
字节旗下VR公司PICO在马来西亚巴生谷中心开设首家旗舰店
2022-12-12 08:28:31
12月12日消息，字节跳动旗下VR技术公司PICO近日在马来西亚巴生谷中心开设的首家旗舰店正式营业，该店位于双威金字塔的繁华位置，旨在成为用户最佳VR体验的一站式解决方案。同时，PICO产品专家团队可以指导没有经验的用户进入虚拟现实之旅，还可以回答VR爱好者的技术问题。而PICO旗舰店的另一个区域则致力于售后服务，PICO热衷于让消费者享受VR拥有体验。PICO现行的保修计划提供一对一换货服务，消费者可在店内更换新品。
沃尔玛在阿肯色州开设首个高科技配送中心
2023-05-23 16:09:34
5月23日消息，沃尔玛在阿肯色州位于本顿维尔406 S Walton Blvd的100号店开设了其首个高科技市场配送中心，突显了该零售商的战略举措，即扩大使用其商店作为履行中心，以增强各地顾客的购物体验。据了解，新的MFC位于其位于阿肯色州的一家商店中，配备了名为“Alphabot”的高科技存储和检索系统。据该公司称，Alphabot系统提供了更快、更准确的在线订单履行，明显增加了商店一天能够完成的订单数量，同时也让员工有更多时间专注于服务客户。
大麦完成杭州亚运会全链路票务服务
2023-10-10 15:09:38
10月10日消息，随着杭州第19届亚运会的闭幕，大麦完成了为期三年的杭州亚运会全链路票务服务工作。大麦2020年10月14日正式签约成为杭州亚（残）运会票务主运营商，在杭州亚（残）组委票务中心运行团队的统筹安排下，围绕公众亚运观赛智能体验，全面启动票务系统搭建工作。
京东快递升级港澳地区快递服务同城最快4小时送达
2023-10-17 11:21:08
10月17日消息，京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。其中，香港同城快递最快可实现4小时送达，夜间派送时间也将最晚延长至晚上22点，港澳用户的寄递体验迎来升级。
苏宁易购与EX机器人达成合作推动人工智能服务
2025-05-10 14:25:29
5月10日消息，苏宁易购与全球智能服务机器人领军企业EX机器人正式签署战略合作协议。在苏宁易购Max超级体验店中，EX未来科技探索中心将带领消费者探索前沿科技的奥秘；沉浸式科技体验空间让人仿佛置身未来世界；多模态消费街区和未来体验融合店将打破传统商业边界，为消费者带来新奇的购物体验；科技研学板块还能为青少年提供学习知识的实践场所。
消息称天猫已正式成立天猫上海中心
2021-04-26 16:04:07
4月26日消息，天猫已正式成立天猫上海中心，随后将有多个团队入驻上海，天猫方面称此举旨在更好地服务当地品牌和客户。上海中心成立后，将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务，包括天猫奢品、天猫品牌发展中心、商家培训中心等团队将第一批入驻。据了解，成立天猫上海中心是今年天猫提升商家经营体验的系列措施之一。据悉，去年双十一中，上海市在天猫的销售力度不小。
小米大家电部与华中科技大学举行揭牌仪式共建空调联合技术中心
2022-07-07 21:24:18
同时在产品形态领先性上，小米的新风系列空调在新风量与能效表现上持续保持业界领先。依托全球领先的小米AIoT平台，小米大家电也在持续为全球用户带来更便捷的体验以及更绿色环保的生活方式。小米与高校的合作，将促进产学研有效结合，将技术与产品有机结合，推动行业的进步共同用产品服务全球用户。
亚马逊在阿联酋推出FBA取货服务
2023-12-08 17:29:05
12月8日消息，亚马逊在近日发布公告称，自2023年12月7日起，阿联酋境内所有FBA卖家均可使用FBA提货服务，以支持发货。FBA提货服务将与亚马逊运输服务在阿联酋推出，并将支持小包裹运输。据介绍，FBA提货服务是一项入站运输计划，为阿联酋国内卖家提供亚马逊协商的入站运费和无缝用户体验，卖家可以直接通过卖家中心创建和预订货件。
高德发布2024年“温暖回家路”服务计划
2024-01-29 17:01:49
1月29日消息，高德地图2024年“温暖回家路”服务计划近日正式启动，旨在打造涵盖多种不同场景的数字化综合出行服务矩阵，为全国各地用户提供平安、便捷、温馨的春运返乡体验。高德地图还联合交通运输部路网监测与应急处置中心发布了《2024年春运出行预测报告》，预计春节前全国高速出行高峰为2月3日，返程高峰为春节假期最后一天2月17日；长三角地区、珠三角地区高速在今年春运期间最为繁忙。
eBay Fulfillment新增美国国内经济配送服务
2024-02-29 15:24:48
2月29日消息，eBay fulfillment by Orange Connex服务通过与物流服务商橙联合作，由物流服务商橙联向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务。eBay Fulfillment布局全美，分别在东部新泽西州，西部加利福尼亚州以及南部得克萨斯州设立了数万平方米的仓配中心。为了给卖家提供更加经济实惠的服务，3月起eBay fulfillment by Orange Connex美国履约服务调整，在现有标准配送和快捷配送基础上新增经济配送服务，提供优化的价格，更好的物流体验，并且全程可追踪。
京东快递为百度优选双11提供全面物流服务保障
2024-11-09 15:36:57
11月9日消息，双11期间，京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障，为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。百度优选致力于打造省心、便捷的购物环境，提出了以用户为中心的“高效选购、优选好物、无忧售后”三大价值主张，推出了“行家选”“产地选”“口碑选”等核心服务，通过AI的力量，让电商购物省时省钱省心。
美团、智行等入选10月生活服务电商十大典型投诉案例
2021-11-08 17:36:06
近日，依据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年10月受理的全国104家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年10月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。
飞猪、美团等入选10月生活服务电商十大典型投诉案例
2021-11-08 17:01:21
11月8日消息，近日，依据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年10月受理的全国104家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年10月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告涉及了综合零售电商、生活服务电商、在线教育等领域。在生活服务领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，飞猪、美团、去哪儿、携程、智行、同程旅行等入选十大典型投诉案列。
微信视频号小任务升级涉及分成政策、任务筛选和运营服务
2023-03-04 16:29:58
3月4日消息，微信广告助手宣布，视频号小任务在分成政策、任务筛选和运营服务方面进行提效升级，为创作者带来全新流程体验和丰厚收入回报。即日起，创作者参与所有小任务将增加40%收益。全新的小任务展示专区，新增个人中心与任务筛选能力，支持创作者按照任务分类和多种排序方式筛选，快速找到合适的优质任务，提高变现几率。
交个朋友崔东升：直播电商的核心在于提供优质的产品和服务
2023-12-13 14:21:07
12月13日消息，南方周末年度盛典第八届品牌大会近日在北京举行，交个朋友控股副总裁崔东升受邀出席此次会议并发表《数字经济新机遇：从直播带货看区域公用品牌建设》主题演讲。崔东升分享了他在直播电商实践中的一些心得和体会，他表示，“直播电商的核心在于提供优质的产品和服务，要始终坚持以消费者为中心，不断提升用户体验和服务质量。”
亚马逊在越南推出跨境第三方承运伙伴方案Amazon SEND
2023-07-12 17:22:23
卖家可以通过亚马逊卖家中心（Seller Central）获得该方案，体验由亚马逊筛选物流合作承运人的跨境运输服务。
京麦对积分功能进行升级调整
2023-01-16 10:47:11
1月16日消息，京麦商家中心今日公告称，为了更好的服务于B端商家，同时提升C端用户体验，将对积分功能及规则进行升级。B端积分功能计划已于1月12日完成首次更新，C端积分功能计划在今日完成更新。取消“永久”有效期设置，仅保留固定日期过期。商家可自主修改积分有效期，其中，已设置积分“永久”有效期的商家，积分有效期会调整为三年有效期，每年的6月30日过期。