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苏宁易购升级双11价保服务可享30天价保
2022-10-19 11:49:58
今年双11苏宁易购倡导“让双11回归零售本质”，并根据用户在消费过程中，遇到的一些痛点问题，升级了相关服务措施。
美团买药双11：慢病药品销量同比增长181%
2024-11-01 17:19:23
11月1日消息，美团医药健康透露，自双11活动开展以来，慢病药品、营养保健品、养生食补、身体护理等多个品类销量较去年同期增长超100%，养生理疗服务迎来了大量年轻新客群，“治未病”的健康管理理念逐渐深入人心。数据显示，三高、心脑血管、肺病、关节炎等冬季高发病的用药需求在大促期间显著起跳，慢病药品销量同比增长181%。此外，营养保健类单品如软骨素钙片、哈药钙铁锌、蛋白质粉均涨幅翻番。
天猫双11专项扶持“新商” 为商家提供托管服务
2023-10-08 10:41:46
10月8日消息，天猫蓝星计划项目组针对新商家痛点、难点提供了专属的提效降本解决方案，共包含6大专属举措，其中三项帮商家提效，两项为专属服务，一项为商家降本。
中国快递协会召开“双11”快递业务旺季服务保障动员会
2021-10-18 18:30:24
10月18日消息，据《中国邮政快递报》报道，今日，中国快递协会在上海召开2021年“双11”快递业务旺季服务保障工作协调动员会。会上，中国快递协会向全行业发出绿色“双11”倡议，并启动“寻找好心快递小哥”公益活动。要充分发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，各环节加强沟通协调，促进协同作战，实现合作共享。
苏宁易购零售云召开双11启动会并发布全新“家+计划”
2022-10-21 17:40:01
10月21日消息，苏宁易购零售云双十一启动会于日前开幕。为丰富“家消费”产品和服务供给，零售云提出进一步加强家电、家居跨品类产品和服务能力聚合输出，激活门店零售“正向循环”。针对双十一大促核心爆款商品，零售云将支持消费者在苏宁易购线上和线下苏宁易购县镇店双线比价。此外还有预存翻倍、以旧换新、全民来砍价、买家电配延保、家电家居套购等补贴优惠。
圆通双11期间通过数字化工具助力快递服务保障
2022-10-31 10:48:24
10月31日消息，今年“双11”，圆通将严格落实国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求，为客户提供安全可靠的快递服务。具体来看，数字化方面，“双11”期间，圆通将通过线上的数字化工具及线下过程的专项管控，确保稳定的时效和服务。同时，“客户管家”的“专属客服群”功能，类似客户退件、更址等常见需求可以瞬时回应并解决，且用户信息安全也能受到更好保护。
双11淘宝或新增人工智能服务新一级类目
2023-10-31 14:02:50
10月31日消息，淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。从淘宝商家的管理后台可以看到，在商品类目中已经新增了人工智能服务选项，包括AI绘画、AI照片生成、AI四维彩超、AI语音包等。增设该一级类目后，预计淘宝针对该类目商家将有扶持政策，并会有专门的小二进行运营，逐步丰富商品种类。
菜鸟双11开启“预售极速达夜派”服务
2024-10-22 11:31:59
10月22日消息，天猫双11昨晚8点现货开卖。当晚，菜鸟在北京、上海、广州、杭州等城市开启 “预售极速达夜派”服务，批量大促包裹实现小时级送达。消费者晚8点付完预售商品尾款后，菜鸟速递快递员立即处理下沉至站点的包裹，并在获得消费者允许后，于晚上10点之前完成派送，推动消费者体验进一步提升。
AI助力商家经营提效！淘宝升级AI产品“生意管家”，双11期间服务400万商家
2024-11-06 14:25:36
今年天猫双11，电商AI全方位服务商家经营。数据显示，淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。据了解，淘宝在过去一年多次升级商家侧AI产品，并于十月初正式上线“生意管家”，整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力，为所有淘宝天猫商家备战双11提供高效生产力。
京东测试骑手“帮扔垃圾”服务每单补贴0.5元
2025-06-27 17:03:30
6月27日消息，京东外卖近日据传提供“帮扔垃圾”服务。京东表示，全职骑手“帮扔垃圾”服务目前仅停留在方案和小范围测试阶段，未正式上线。该服务旨在为有需求用户提供额外便利，骑手自愿参与，无强制要求。参与骑手每单可获得平台0.5元补贴，用户也可根据情况打赏。平台为骑手配备一次性手套和消毒液，确保安心配送。京东将根据用户反馈评估和优化该服务。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 11:15:19
3月1日消息，"2022年度店小蜜双11蜂神榜"获奖名单已经出炉。店小蜜是阿里巴巴为商家研发的人工智能服务机器人，而"蜂神榜"则为以各商家店小蜜的配置能力、接待占比为指标，进行排名得出的榜单，堪称电商智能客服的"金字招牌"。为宝尊在自建智能客服解决方案领域取得了优异成绩和口碑。
苏宁易购加码双11福利推出180天免费试用服务
2023-11-01 15:36:16
11月1日消息，苏宁易购今日在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划，并宣布，在服务优化上，苏宁将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，提升服务响应能力。活动当天，苏宁易购还加码了双11福利，针对超1000款电器爆品和新品，加码“政企厂银”四重补贴，爆款低至5折，针对烘干机、洗碗机等热门趋势类产品，还推出180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。
国妆崛起有多强？透真开年喜获服务大师及金品奖双奖项
2021-01-20 15:45:10
对于像透真这样的国妆领军品牌而言，不惧市场的大浪淘沙，以品质为根基、服务为宗旨的透真在潮水退却后仍能留下，并展示出绝对的实力。
双11淘宝上线物流订单一键托管功能 88VIP优先督办包裹进度
2022-10-19 14:17:00
淘宝今日上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。
天猫双11菜鸟多城启动夜派包裹即付即达
2023-11-01 10:11:20
11月1日消息，今年天猫双11，菜鸟继续开展预售极速达夜派服务。大促期间，菜鸟供应链将预售的订单前置生产，10月31日晚8点消费者付完尾款后，菜鸟速递快递员立即处理下沉至站点的包裹，并在获得消费者允许后，于当晚22点之前完成派送。
京东物流成快手电商双11大促特邀合作伙伴
2023-10-30 19:18:43
京东物流将在双11期间为快手商家提供物流运营保障并为快手用户提供送货上门等配送服务。
双11菜鸟联手中远海运集运推出东南亚八日达电商海运快线
2023-10-19 18:14:10
该海运产品特别为跨境电商定制，全链路时长比市场上同类产品可再快五天左右，并提供“晚到必赔”的服务保障。
阿里妈妈：今年双11期间人工智能技术成第一生产力
2021-10-29 15:13:59
10月29日消息，阿里妈妈表示，今年双11期间商家营销领域人工智能技术成为第一生产力，调研显示提升服务效率可达30%。据了解，阿里妈妈全系产品已深度融合AI技术。今年9月，阿里妈妈推出全新技术产品万相台，并开源联邦学习解决方案等AI项目，强化学习、智能创意、动态算力等多个AI前沿技术也已经在这次的双11中得到使用。
名创优品成立“双11治愈工作室”
2022-10-25 14:20:27
10月25日消息，名创优品日前宣布正式成立“双11治愈工作室”，并推出治愈系好物，以及治愈系的价格、优惠和服务，以满足当下年轻人越来越多的“治愈系消费”的需求。据介绍，名创优品双11治愈工作室，不仅承担双11指挥部和作战室的功能，更推出针对消费者的一站式治愈解决方案，包括，治愈效果显著的产品、治愈性的价格、玩法，以及治愈性的文化、体验等。同时，名创优品还推出了“双11治愈系好物清单”。
满帮同城货运品牌“省省”推出定价、议价两种模式
2023-04-20 14:20:35
4月20日消息，满帮集团近日宣布正式升级短途货运品牌，上线全新“省省”APP。产品方面，省省为货主提供的叫车服务从原来的单一用车类型升级为经济型拼车、普通快车、特快三种。据悉，在2020年，满帮集团通过收购广东的短途（同城）货运企业“省省回头车”，三个月后正式推出“运满满快车”业务，以双品牌的模式杀入短途（同城）货运领域。