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携程客服2024年服务频次增长近7成
2025-01-21 11:56:20
1月21日消息，携程凭借在客户服务上的卓越表现，于近日获得金音奖“最佳客户联络中心”、中国数字服务产业发展年会“2024中国服务品牌100强”、金耳唛“数字服务品牌十强”等多个奖项。据介绍，在业务订单量大幅增长的同时，携程服务质量稳中有升，以酒店客服为例，2024年携程客户服务需求进线量同比增长近7成，在高需求并发的基础上仍保持了高服务质量，顾客好评度整体增长14%，NPS（净推荐值）继续保持两位数的增长。
雷军：小米汽车已交付16万辆
2025-02-13 09:55:19
2月13日消息，小米集团创办人雷军对公司市值升穿万亿元表示，会努力工作，但万一短期股价有波动，“波动不要骂我就好”。雷军在元宵节直播中谈及公司市值，他自言没有任何掌控力；股票涨了很高兴激动，但另一方面压力山大。他在直播中提到，小米汽车已经交付16万辆车，覆盖全国，上海、杭州、苏州是前三名，连续4个月每月交付超两万辆，比设计产能已经提升了一倍。他希望网友和准车主多点耐心，交车前要保证质量。
脉脉CEO林凡：曾有企业开价1000万删帖
2022-08-08 10:03:10
8月8日消息，近日，脉脉CEO林凡接受Tech星球专访时被问及：现在脉脉是源头的行业热点事件比较多，据说有不少企业找到脉脉删帖。林凡表示，曾经有企业说1000万，只要你帮我们把这个事儿给删了，你就可以拿到这个单子。但我说1000万也不要，他就疯了。“这是脉脉需要坚持的底线和红线。”林凡认为，所以，一边是不断有企业天天在骂我们不删帖，然后给我们律师函；另一方面，用户也天天在骂我们，说脉脉肯定就是删帖收钱。
辛选官方向快手致歉辛巴直播权限解封
2024-05-20 09:10:25
5月20日消息，辛选官方昨日发表道歉声明，对旗下主播辛巴直播中对平台的不当言论表示歉意。称辛巴未能控制情绪，发表了有损快手形象的不当言论，对此深表歉意，未来将加强对主播的日常管理。辛巴的快手号直播权限也于今日解封。此前，直播中辛巴因大骂“快手就是个垃圾平台”等出格言论而直播间被封禁。
马帮ERP对接Shopee全托管
2024-08-12 10:45:45
马帮ERP对接shopee全托管，不仅能够即时同步销售数据与库存信息，确保卖家随时掌握每一款商品的精确库存量，有效避免缺货导致的客户流失及超卖引发的平台罚款。同时，其智能化的库存预警系统，能在库存接近安全阈值时自动提醒卖家补货，确保供应链的连续性和稳定性。在发货环节，马帮ERP能够根据订单信息自动生成并打印出符合规范的货品标签、箱唛以及拣货单，不仅大大提高了工作效率，减少了人为错误，还提升了包裹处理的准确性和速度。
全国首个跨省市、跨关区前置货站正式启用
2025-04-07 14:13:10
4月7日消息，一辆满载电子产品、高端装备零部件、生物医药制品的集装箱货车今日从苏州工业园综合保税区发出，开往上海浦东国际机场。与其他常规出口货物不同的是，该票货物已在苏州工业园综合保税区内的“上海机场-苏州前置货站”完成测量体积重量、贴唛、报关、安检、收运、组板等工作，将运至上海浦东国际机场空侧等候装机。这也标志着全国首个跨省市、跨关区前置货站“上海机场-苏州前置货站”正式启用。