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京东超市联合黑龙江商务厅上线东北特色年货会场
2025-01-08 14:42:50
1月8日消息，为了满足全国消费者体验正宗“东北味”的需求，京东超市联合黑龙江商务厅共同打造了“感恩全国游客”东北特色线上年货会场，在线上延续感恩全国游客活动，为消费者带来红肠、松子、鸡架等超多种类的地道东北年味。消费者前往京东APP，搜索“尔滨实在宠你”即可前往会场选购。
美团Keeta宣布进入巴西市场 5年内投入10亿美元
2025-05-13 14:17:14
王兴表示，Keeta将致力于提升当地消费者体验、促进合作餐厅发展，并为当地创造更多就业机会。
阿里巴巴琵斯：国货严选业务未来将引入AI导购
2025-06-28 10:07:18
国货严选今年的目标是在保证消费者体验和消费者心智的基础上去做规模的提升。
速卖通：俄罗斯合单项目将进一步升级调整
2021-07-09 17:25:02
7月8日，速卖通发布公告，称为了更好地提升消费者体验，提供更确定性的物流服务，俄罗斯合单项目将做出升级调整。
京东开放平台将迭代商品库存管理规则
2023-12-07 14:35:09
12月7日消息，京麦商家中心宣布，为了保障消费者体验，京东开放平台已建设库存预警、库存看板及补货建议三大库存管理工具，及时预警商家商品无货、滞销等异常问题；同时，京东开放平台将迭代商品库存管理规则，规范商家因库存设置不合理导致的无货、延迟发货等违规现象，预计2023年12月底左右发布，1月份生效。
淘宝天猫2023年度5星店铺名单发布，“好服务”等于“新增长”！
2024-01-09 17:00:51
1月9日,淘宝天猫召开2024商家服务大会,宣布围绕消费者体验,升级店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略。会上,为表彰并感谢商家在消费者服务上做出的贡献,淘宝天猫发布了2023年度5星店铺名单、2023年度双11金牌售后金奖,让商家的好服务被看见。
快手电商将下线“多件起购”功能
2024-02-01 16:28:52
2月1日消息，快手电商公告称，为提高消费者购物体验，避免出现出现看到的价格和实际购买价格差异较大的情况，平台将于2月29日对多件起购功能进行下线，原有的“每人每天限购”“最多限购件数”功能保持不变。下线后，商家新发布或编辑发布的商品都将不再支持多件起购。若商品单价过低，无法单件销售，需提前设置成多件规格的销售。但为提高消费者体验，对于多件起购商品将会有一定的流量限制。
京东商品价格保护服务规则修订新增180天、365天价保概念
2024-06-04 10:02:55
6月4日消息，京麦商家中心公告称，为提升消费者体验，打造良好的经商环境，特对《京东开放平台商品价格保护服务规则》进行修订。本规则于2024年5月30日修订，于2024年6月6日生效。修订增加180天价保、365天价保概念，增加商家资金倒挂时关闭价保服务的规则。
阿里巴巴向Lazada注资8.45亿美元
2023-07-19 15:21:26
此次注资后Lazada将继续加大对东南亚本地商家的扶持，进一步提升消费者体验。
京东“承诺时效”（Promise）功能即将升级
2023-04-07 08:33:14
4月7日消息，京东今日发布公告称，为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，细化商家的发货考核标准，即将对承诺时效功能进行升级。承诺时效，是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。
抖音电商2023年主动删除涉假商品链接超80万条
2024-05-14 15:23:14
5月14日消息，抖音电商“用户体验开放日”活动昨日在京举办，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》。报告显示，在打击假货方面，2023年平台升级了线上防控系统，从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条，清退店铺超6万家，处罚违规创作者账号超6万个。
快手电商修订发票问题纠纷处理判责标准调高违约金最高金额占比
2021-08-18 15:49:49
快手电商宣布为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，对《发票问题纠纷处理判责标准》进行修订。
账户接管欺诈风险愈演愈烈，如何提升电商商户交易安全及信心？
2022-05-26 10:33:36
Riskified的账户安全解决方案（Account Secure）通过对账户安全进行全面的调查，可实现消费者体验与账户保护的最佳平衡。
京东物流与茅台物流战略签约推进全球范围智慧物流合作
2023-11-04 09:55:38
双方将通过共同探索供应链数智化转型、消费者体验升级、全链路协同与降本增效、绿色物流等多个领域，推进在全球范围内的智慧物流合作。
国内首家跨境电商快速配送保税直购店在广州开业
2024-01-22 11:03:18
直购店采用的是“前店后仓”运作模式，这是一种将消费者体验货品的实体零售商店（前店）和大容量货品货仓（后仓）直连的跨境电商新零售模式。
快手商城推出销售托管经营模式将投入百亿用户补贴
2024-05-15 16:34:44
快手商城将投入百亿现金用户补贴以及千亿扶持流量，以促进商家业务增长，提升消费者体验。
速卖通升级哥伦比亚菜鸟DDP线路服务
2022-03-20 10:22:55
3月20日消息，速卖通平台发布公告，为缓解商家压力，改善哥伦比亚消费者体验，菜鸟将对部分线路的服务进行升级。针对发送至哥伦比亚的菜鸟特货专线-标准线路，自4月8日12点起，菜鸟将为商家申报金额为0-200美金的包裹提供DDP服务。
速卖通开放部分类目美国资质提交入口
2022-06-16 09:42:18
6月16日消息，日前，速卖通平台发布公告称，出于美国市场对商品安全性和合规性的要求，保障消费者体验，平台将于本公告发布之日起，针对相关行业的相关类目陆续在商品发布页面开放美国资质提交入口，卖家需尽快进行商品资质的认证和提交。速卖通还表示，因当地商品合规和贸易风险，平台将在2022年7月31日之后，根据当地监管风险，陆续对未提交对美资质证明材料的或未审核通过的商品进行流量调控。
抖音618现货比例较去年提升超10个百分点平均发货时长降低36%
2023-06-12 14:14:11
6月12日消息，“抖音618好物节”于上线，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。抖音电商明确规定，仅允许履约、服务等各方面体验都好的商家使用预售功能，并通过多项措施鼓励商家售卖现货和缩短预售周期。相较去年，平台现货比例提升超10个百分点。同时，平台对发货超时、恶意不发货、虚设库存、虚假承诺发货时效等违规行为，进行从严从重处罚。
天猫“退货运费险”保费调整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天猫日前发布公告称，“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项，为进一步平衡及优化运费险定价，保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形，增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同，商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。