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因侵害消费者权益便利蜂关联企业被罚1万元
2021-05-28 18:25:14
近日便利蜂关联企业北京自由蜂电子商务有限公司新增行政处罚信息，违法行为类型为《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第一款第(二)项，被罚1万元，决定机关为北京市朝阳区市场监督管理局。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
切实保护消费者权益，抖音电商多项举措护航“双11”
2021-11-01 14:04:45
10月27日至11月11日，抖音电商上线“双11好物节”。
黑猫投诉2021消费者权益白皮书：外卖餐饮行业投诉量呈上升趋势
2022-03-14 14:31:16
黑猫投诉与微博热点联合发布《2021年消费者权益保护白皮书》。
抖音电商修订《[商家—危及消费者权益]实施细则》
2022-06-10 10:28:23
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》。
2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报：累计发送6亿条理性消费提醒
2022-07-27 16:44:24
蚂蚁集团发布2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报，持续落实“蚂蚁315”消保专项行动。
2022鲸灵集团消费者权益保障年度报告：停排整改商家11530次
2023-03-10 14:17:20
鲸灵集团今日发布了《2022鲸灵集团消费者权益保障年度报告》，对过去一年在消费者权益保障方面的努力和成绩做了全景式回顾。
黑猫投诉2022消费者权益白皮书：购物平台成年度投诉最多行业
2023-03-14 13:54:31
受“618”“双十一”“双十二”等促销活动的影响，购物平台行业投诉量在6月、11、12月的增幅较为明显。
评测保护消费者权益，老爸评测获市场监管部门肯定
2023-04-06 10:40:38
作为一家社会企业，老爸评测一直在努力地通过商业手段来解决社会问题。
2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开始啦！
2023-09-18 16:08:40
大家人寿北京分公司全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
鲸灵2023消费者权益保障年度报告：质量售后率降低至0.17%
2024-03-12 02:30:43
鲸灵从品控把关、购物体验、售后服务、权益保障四个维度，对过去一年在消费者权益保障方面的努力和成绩做了全景式回顾。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。
黑猫投诉2021消费者权益保护白皮书：外卖餐饮投诉量呈上升趋势
2022-03-14 10:54:34
白皮书显示，受“双11”“双12”等促销活动影响，购物平台行业投诉量在11、12月的增幅较明显。投诉主要集中在退货退款、商品质量以及由促销活动引起的定金预售、逾期不发货、活动虚假宣传等问题。2021年投诉的主要问题包括商家售卖过期变质食品、食品中吃出异物、外卖错送漏送、商家服务态度差等方面。
水滴公司开展“315消费者权益保护教育宣传服务月”系列活动
2023-03-15 18:16:23
据了解，3月14日，水滴党委牵头，特邀北京市消费者协会副秘书长陈凤翔，在公司内部组织了《消法规定的消费者权利如何依法维权》专题讲座，水滴保险经纪、泰瑞保险代理各条线和多地分支机构也组织相关岗位同事现场或线上同步参与。
鲸灵发布2023消费者权益保障年度报告
2024-03-11 15:04:33
3月11日消息，鲸灵发布2023消费者权益保障年度报告。针对活动重点商家，鲸灵安排物流专员对接商家一对一跟进，确保发货无忧，2023年共对接600多场，发货及时率达99.5%。鲸灵对物流各个时间节点进行了预警管控，伪造物流轨迹一经发现即顶格处理，以雷霆手段打击虚假发货，2023年共专项治理整改商家90个，实现产业带虚假发货清零，确保发货数据信息真实。
抖音上半年消费者权益保障专项基金赔付额同比增2.86倍
2024-08-08 15:11:37
8月8日消息，抖音生活服务发布了《2024年上半年消费者权益保护进展公告》，详细阐述了平台在提升用户体验和满意度方面的措施及取得的成效。
支付宝正式上线业内首个“消费者权益保护频道”
2021-04-15 12:02:49
4月15日消息，今日，蚂蚁集团旗下支付宝APP正式推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式专属频道，让用户更好地行使对产品和服务的自主权。支付宝方面表示，频道正在试点期间，下一步将继续针对隐私保护、第三方免密扣款管理等进一步迭代升级。
抖音电商五大维度保障消费者权益,打造健康平台生态
2022-03-11 15:19:37
未来，直播电商该如何发展？
苏宁易购获评家电服务业消费者权益革新示范单位
2023-03-16 09:43:41
中国家用电器服务维修协会近日召开2023年度家电服务业消费者权益革新大会。
中消协发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》
2023-03-21 11:44:41
中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行了体验式调查。