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天猫新增送货入户服务规范
2022-06-09 14:22:57
当消费者在天猫购买带有“送货入户”标识的商品时，商家承诺将商品送达至消费者购买时填写的详细收货地址。
天猫新增奢品“尊享包装”服务规则 5月26日生效
2021-05-20 09:11:02
为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验，天猫拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。
飞猪新增境内手工电子票发布标准 12月30日生效
2021-12-23 09:20:03
为持续提升消费者购买门票的体验，维护平台秩序，飞猪拟新增境内手工电子票的发布标准。
天猫新增生鲜“足斤足两”服务规范 3月23日生效
2023-03-18 17:30:05
为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验，平台拟针对天猫生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”的服务规范》。
京东生鲜运费调整：与其它自营商品合并支付
2023-05-12 12:09:07
京东发布消费者购买京东自营商品时京东运费收取标准。
Jumia布局埃及市场，在非洲全力扩张
2023-05-25 17:42:59
Jumia鼓励埃及消费者购买本土产品。
天猫新增《天猫尺码随心换服务规范》 8月23日生效
2023-08-18 16:42:27
为进一步提升消费者购买天猫婴童尿裤类商品的服务体验，平台拟新增《天猫尺码随心换服务规范》。
天猫新增“次日上门”服务规范
2023-10-17 14:37:12
为进一步提升消费者购买天猫数码家电服务类商品（如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等）的服务体验，天猫平台拟新增《天猫“次日上门”服务规范》。
九大产地食品生鲜好物集结，带动源头商家生意“鲜”增长
2023-10-24 14:09:31
在抖音电商，消费者购买食品生鲜类商品时，逐渐展现出一种“返璞归真”的消费心理，即更易被“产地溯源”和“工厂直供”等专属产业带的商品标签所吸引，而发生购买行为。
越南人疯狂开盲盒，拆出一个小众商机
2025-02-26 17:25:55
在越南，消费者购买盲盒玩具的热潮还没有褪去。
京东修订“商品价格保护”服务规则
2022-06-07 11:40:40
若因商家调整同一商品价格，出现消费者购买后商品京东价发生降价情形，消费者可以在前台一键申请价格保护。
淘菜菜年货消费趋势：牛奶销量环比上月同期增长142%
2023-01-17 09:29:06
淘菜菜注意到，不少消费者购买牛奶的数量明显超过普通家庭用量，尤其是精致礼盒包装的牛奶，有的增长了554%。
抖音调整年货节和春节期间部分类目预售时长
2024-01-16 12:07:58
为保障年货节和春节期间消费者购买体验，抖音平台将对年货、节日用品（酒水、节日礼品、红包春联）等相关类目的预售时长权限做相应缩短或关闭。
京东超市2022乐器报告：京东超市成线上首购乐器主渠道
2023-05-09 17:19:10
报告显示，近三年来，京东超市单一消费者购买不同种类乐器数量及平均消费单价均出现提升。81%的消费者首次购买乐器选择线上，京东超市成首购主渠道。随着消费者兴趣爱好的多元化发展，细分品类乐器的销售呈现增长趋势，同时，在京东超市销售的乐器品牌集中度较高。报告数据表明，京东线上销售钢琴以国产品牌为主，近一年前十强品牌销售贡献超8成，且向星海、珠江、威腾等头部品牌集中。
天猫现拟新增“不爱闻包退”承诺服务
2024-04-19 17:58:55
4月19日消息，为了提升消费者购买香水香薰类商品的购物体验，给消费者更多的时效保障，天猫针对指定类目现拟新增“不爱闻包退”承诺服务；符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。本次规则于2024年4月19日公示，于2024年4月26日开始生效。
京东国际联合发布《2024年中国跨境进口消费趋势白皮书》
2024-06-18 10:34:30
数据显示，超过80%的消费者对购买进口商品感兴趣。近一年来，36%的消费者进口商品消费同比上涨，35%的消费者购买进口商品种类有所增加。其中，美妆、个护类等具备“悦己属性”的高频消费增势明显。
阿里巴巴发布2024年ESG报告
2024-07-22 14:56:30
2024财年，淘宝天猫带动消费者购买低碳友好商品及循环再利用，共计减排1,010万吨。其中，闲鱼平台上的闲置物品交易和回收，总计带动消费者减排659.4万吨。
天猫将新增破损换新服务 10月21日首次生效
2024-10-15 11:41:46
10月15日消息，为解决消费者购买商品时因意外破损、染色等带来的售后权益受损问题，天猫平台将新增破损换新服务，支持用户意外染色、破损场景下申请换新的服务，故拟新增《天猫破损换新服务规范》。此次规则于2024年10月14日进行公示通知，将于2024年10月21日首次生效。
天猫新增“未检可退”、“未约可退”服务规范
2025-02-19 09:36:52
2月19日消息，为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题，天猫平台将新增《天猫“未检可退”服务规范》、《天猫“未约可退”服务规范》。天猫“未检可退”服务规范适用在一级类目“体检/医疗保障卡”、“医疗及健康服务”下的二级类目发布商品；天猫“未约可退”服务规范适用在一级类目“疫苗服务”、“体检/医疗保障卡”的二级类目下发布商品。以上规则于2025 年2月17日进行公示通知，将于2025年2月24日正式生效。
天猫新增“隐私发货”服务规范
2025-04-05 17:15:08
4月5日消息，为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题，天猫平台将新增《天猫“隐私发货”服务规范》，本规则于2025年4月2日进行公示通知，将于2025年4月9日正式生效。