搜索

淘宝新增鞋类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:19:29
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示，本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-08 15:26:20
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-15 11:30:10
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-18 09:58:18
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-04-20 11:42:06
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-04-29 09:38:49
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-05-06 11:46:12
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-05-11 16:25:16
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-05-17 09:52:03
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新受疫情影响区域退款交易时效
2022-05-31 14:26:32
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝调整闲鱼社区相关规则 3月17日生效
2021-03-11 10:56:52
3月11日消息，淘宝网昨日发布公告称，近期闲鱼社区运营主体拟发生变更，此变更不会对用户的相关服务权益产生影响，为此平台更新了闲鱼相关规则。公告显示，淘宝平台相关规则删除涉及闲鱼的部分，包括《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》；修订后的闲鱼社区规则以展示在闲鱼APP内的内容为准，原公示于淘宝规则频道中的内容同步下线。
淘宝天猫提前收款功能整个6月免费
2021-06-07 15:27:29
6月7日消息，今日，蚂蚁集团发起成立的网商银行宣布，开通过淘宝天猫提前收款功能的商家均可享受该功能整个6月免费，借此支持天猫618。这也是蚂蚁集团为小微企业减免金融服务成本系列举措之一。据介绍，通过提前收款，在担保交易模式保护消费者权益的前提下，卖家发货后不用等买家确认收货，就能申请由网商银行垫资货款，从而快速循环资金。
淘宝新增8类须提供官方授权虚拟类商品
2022-04-27 15:59:43
4月27日消息，日前，淘宝发布《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》规则调整的公示通知。通知显示，淘宝新增8个商品品类，即青桔、迅游、PP视频、夸克、黄油相机、CamScanner、千客猫、得到虚拟类产品。与此同时，该通知还明确相应的违规处罚，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。值得注意的是，此次规则变更将于2022年5月5日正式生效。
淘宝“猜你喜欢”短视频将扩容至首页流量30%
2022-06-01 08:55:38
6月1日消息，阿里相关负责人透露，淘宝首页“猜你喜欢”内容板块的短视频比例预计今年底会达到30%以上——这意味着淘宝首页每10条商品中，就有3条以短视频形式展现。据了解，今年天猫618预售前，戴珊宣布淘宝天猫新战略为“从交易到消费”，也再次强调了内容化的重要性，“除了各种规则、交易链路之外，今年我将在内容化这个新齿轮上进行巨大的投资。逛逛和直播这两个独立的中心内容场将承担更大的责任。”
淘宝上线订单号码保护功能将自动生成虚拟号码代替
2022-08-24 14:18:26
8月24日消息，手机淘宝正式上线订单号码保护功能。此举可最大程度保护用户隐私信息安全，同时避免不必要的电话短信打扰。具体来看，手机淘宝用户可在提交订单页的下方或者点击“我的淘宝->设置->隐私->订单号码保护”勾选开通订单号码保护服务。开通服务后，下单时收件人的真实手机号码将被隐藏，商家、快递和买家之间将通过系统生成的虚拟号码联系，交易完成15天后，该笔订单虚拟号自动失效。
淘宝调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》
2022-09-08 10:37:02
9月8日消息，淘宝网发布公告称，为了促进虚拟类商品市场的持续健康发展，同时保障消费者权益，淘宝网拟调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》。据了解，淘宝网新增5个虚拟类商品品类，包括雷神虚拟类商品、阿里云盘虚拟类商品、书旗虚拟类商品、UC虚拟类商品、小米影视会员虚拟类商品，并明确相应的违规处罚。淘宝表示，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。
淘宝测试甄选直播间
2023-01-11 11:19:34
1月11日消息，《电商在线》近日采访淘宝天猫产业发展及运营中心服饰时尚总经理乔乔，其透露，今年淘宝天猫服饰行业涌现了不少新型直播间。据了解，淘宝天猫服饰商家可以拥有多个店铺直播间了。甄选直播间从2022年10月开始启动测试，初期采用商家定向邀约制，不到3个月时间，已有商家开设的甄选直播间交易流水过千万。
淘宝推出“AI生态伙伴计划2.0” 直播成为店铺一级入口
2023-11-24 14:27:39
11月24日消息，2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会日前在杭州召开，大会上，淘宝天猫推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。新店铺体系将升级店铺导购算法，支持消费者快速店内凑单、店内快速加购与结算。淘宝天猫还正式发布了“AI生态伙伴计划2.0”，未来将提供1亿元计算资源补贴、两千万元接口费用减免、0交易佣金等政策，与生态伙伴一起实现商家经营工具的全面智能化升级。
淘宝企业购新增“支持开票”服务
2025-04-09 11:01:32
4月9日消息，为了进一步促进“淘宝企业购”市场的健康持续发展，提升买家的开票服务体验，淘宝网将新增《淘宝企业购“支持开票”服务规范》的相关内容。此次规则变更于2025年4月8日进行公示通知，预计将于2025年4月15日正式生效。明确加入服务的卖家应在交易成功后/买家申请开票后10日内完成开票，若卖家延迟开票或拒绝开票的，应向买家赔付红包。
淘宝与柬埔寨加华银行建立战略合作伙伴关系
2025-06-24 14:50:03
6月24日消息，柬埔寨加华银行今日宣布与阿里巴巴集团旗下在线电子商务平台淘宝建立战略合作伙伴关系，旨在全面提升客户的数字支付体验。此次合作将使客户不仅能享受加华银行提供的专属优惠，还能通过便捷的卡支付解决方案获得更高的交易安全性，使在淘宝平台上的购物过程更加轻松、高效且具价值。