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抖音电商总裁回应切断淘宝、天猫等外链：用户的体验更好
2021-04-09 10:04:43
4月9日消息，据新京报报道，昨日，2021抖音电商生态大会在广州举行，抖音电商总裁康泽宇在会后接受了多家媒体的采访。康泽宇认为，在切掉外链之前，抖音电商GMV的来源很大占比都是通过站内闭环完成的，商家也大部分是在小店的。商家方面，康泽宇称，他们是要看转化率，如果转化好，他自然会迁到这个地方来。
抖音电商康泽宇回应切断淘宝、天猫等外链：用户体验更好
2021-04-08 20:38:03
4月8日消息，今日，对于此前抖音直播切断淘宝、天猫等外部电商平台的外部链接一事，抖音电商总裁康泽宇回应称：“从平台治理和用户体验上看，外链是跳转的很难做管控，早期因此有很多客诉，我们对此一直很头疼。而抖音小店里的商品，我们可以做商家资质审核及商品审核，对黑灰产治理也比较有效。”并且，切掉外链，从实际影响来看，对整体商家的影响很小。
淘宝闪购闪现外卖大战，最大力度补贴消费者
2025-04-30 13:51:12
一位淘宝闪购项目人员回应编辑，“淘宝闪购这个时间点下场，能够省下大笔营销费，转而大规模补贴消费者。”此外，编辑了解到，目前京东对商家的免佣将在5月1日结束，且已逐步开始降低对消费者侧的补贴，此时淘宝闪购入局的时间节点别有一番深意。
东方甄选辟谣正筹备淘宝直播
2022-09-19 10:16:37
东方甄选旗舰店工作人员回应“筹备淘宝直播”消息，“那个是新来的同事整错了，已经告知修改话术，不考虑直播。目前就是抖（音）平台直播。”
淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
薇娅淘宝店铺关闭客服：已购商品享正常售后
2021-12-22 15:54:11
今日，有网友发现薇娅的淘宝店铺已经被封。淘宝官方客服回应称：该主播账号已被清退。同时薇娅店铺已做关店处理。
宸帆电商回应雪梨林珊珊网店被封：已下的单会正常发货
2021-12-13 15:04:48
12月13日消息，据极目新闻报道，日前，知名主播雪梨和林珊珊二人的淘宝店铺被封，有消费者担心此前在店里购买的商品无法发货或退款。据了解，11月下旬，雪梨和林珊珊两人因偷逃税款被依法追缴税款和滞纳金，分别被罚6555.31万元和2767.25万元，总共超9000万元。被处罚后，两人的社交账号也陆续被封禁，包括微博、小红书、抖音、微信等。淘宝客服日前回应雪梨和林珊珊二人的淘宝店铺被封一事，称：“因违反相关规定，该店铺商品已做下架处理。”
薇娅淘宝店铺关闭客服：已购商品可正常售后
2021-12-22 15:48:52
12月22日消息，近日，主播薇娅因偷逃税被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。12月22日，有网友发现薇娅的淘宝店铺已经被封。淘宝官方客服回应称：该主播账号已被清退。针对在薇娅店铺购买的订单，客服回应称：已经购买的商品可以在店铺享受正常的售后服务，我们会持续督促商家积极履约。如您已收到货不想要了，可以发起退货退款申请。
俞敏洪称多平台直播是战略布局：花了很多时间研究
2022-11-01 19:14:37
11月1日消息，俞敏洪昨日在淘宝直播间首次回应多平台直播原因，他表示，东方甄选目前以在线为核心，自己花了很多时间去研究新东方如何通过线上获得发展，最后有了多平台直播、卖农产品和生活用品这样一个战略布局。同时，俞敏洪称，如果不是这几年，新东方完全不可能有东方甄选这个业务。
阿里回应天猫拟推小时购业务：“小时达”是淘宝既有业务
2023-02-22 15:21:31
淘宝相关负责人回复界面新闻称，“小时达”是淘宝既有在运营的业务，消费者可以在淘宝App首页点击“淘鲜达”就能体验一小时快送服务。
阿里回应蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长：消息属实
2022-04-06 16:29:20
今日，针对蒋凡已不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司法定代表人、董事长兼总经理一事，阿里巴巴表示，消息属实。
阿里回应蒋凡卸任淘宝、天猫董事长：消息属实
2022-04-06 16:12:06
当前，蒋凡已无法定代表人职务。对此，阿里表示，蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长消息属实。据了解，2017年12月，阿里巴巴集团任命蒋凡出任淘宝总裁；2019年3月6日，其接替靖捷，任淘宝、天猫总裁；2019年3月27日，浙江淘宝网络有限公司法定代表人发生变更，张勇卸任，由蒋凡接任；2019年4月19日，蒋凡任天猫法定代表人以及董事长兼总经理。
淘宝、拼多多回应非法销售烟草专卖品：消费者举报成立再处理
2021-09-02 08:51:51
针对淘宝、拼多多等平台上有商家涉嫌非法出售烟丝、烟卷纸等烟草专卖品的情况，淘宝和拼多多的客服回应称需要消费者举报商品或店铺再进行处理。
淘宝、拼多多回应非法销售烟草专卖品：消费者举报成立再处理
2021-09-02 08:08:30
9月2日消息，据报道，针对淘宝、拼多多等平台上有商家涉嫌非法出售烟丝、烟卷纸等烟草专卖品，淘宝和拼多多的客服回应称需要消费者举报商品或店铺再进行处理。一旦核实商家售卖禁限售商品，淘宝将进行处置和下架。拼多多客服同样表示，对于国家明令禁止销售的商品，平台也是不允许销售的，若核实是违禁品，会第一时间根据规则对商家和商品进行严肃处理。
淘宝、拼多多回应平台商家涉嫌非法销售烟草专卖品
2021-09-02 10:22:20
9月2日消息，据澎湃新闻报道，针对淘宝、拼多多等平台上有商家涉嫌非法出售烟丝、烟卷纸等烟草专卖品的情况，淘宝和拼多多的客服回应称，需要消费者举报商品或店铺再进行处理。一旦核实商家售卖禁限售商品，淘宝将进行处置和下架。拼多多客服表示，对于国家明令禁止销售的商品，平台也是不允许销售的，可以在商品详情页点击问号，选择“举报商品”进行举报。
淘宝免单bug？官方回应：是不是bug不重要所有红包都有效！
2024-05-06 19:07:36
5月6日上午，大量淘宝用户突然被大规模免单，由于淘宝官方此前未发布任何活动玩法或游戏规则，该事件迅速引发了网民们的热议。众多用户在此期间涌入淘宝，期待争取更多免单机会。直到下午17:30，淘宝在其官方微博上给出了正式回应，称此次免单并非bug，而是为了迎接淘宝21周年的答题免单活动，所有红包都是有效的！据悉，活动周期内预计将发放100万个免单名额。
淘宝平台拟全面引入微信支付微信回应：正在开通中
2024-09-04 16:09:24
9月4日消息，网传淘宝平台拟全面引入微信支付，成为阿里系平台与腾讯之间互通的标志性事件。对此，微信方面回应称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。
淘特回应业务调整：不会合并到淘宝
2023-03-06 17:03:16
淘特相关负责人回应业务调整表示，淘特App会一如既往服务好用户，淘特也不会合并到淘宝。
淘宝下单“飞行汽车”？亿航智能回应
2024-03-19 15:11:21
3月19日消息，亿航智能日前在淘宝平台上架无人驾驶载人航空器EH216-S，报价239万元。经查询亿航智能淘宝店铺发现，店铺显示该产品已售数据仍为0。对此，亿航智能相关负责人表示，公司目前的主要订单及预订单仍来自toB和toG业务，上架淘宝平台是为了打开一个新的销售渠道。客户如果在平台下单，会有销售人员进行对接。
淘宝天猫基础软件服务费60元封顶出BUG了？官方尚未回应
2024-09-23 14:44:31