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淘宝网拟新增《淘宝网店铺综合体验分规范》 10月18日生效
2023-10-09 15:01:31
淘宝店铺综合体验分是淘宝平台为了帮助卖家追求更好的服务所建立的一套全链路买家服务体验评估诊断标准。
淘宝平台宠物类商品争议处理规范变更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息，为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将变更《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的相关内容。此次变更新增水族类活体宠物死亡/伤残/货不对板等场景下举证及处理标准内容；优化非水族类活体死亡/伤残/疾病等场景下举证及处理标准内容；新增配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”：目前在意见征集阶段
2024-02-05 14:30:59
2月5日消息，淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致买家对卖家服务不满意”。2月5日，有媒体询问了淘宝商家客服，对方表示，目前还在进行意见征集，会进一步根据卖家意见调整规则，如果出新规定一般会提前进行公示。
淘宝“淘分销”平台正式升级为“鲸芽”
2022-06-24 09:45:52
6月13日起，淘宝“淘分销”平台正式升级为“鲸芽”平台，升级后，原有的功能和服务不受影响，并新增三大举措。
淘宝上线消费者体验提升计划
2024-09-04 17:26:20
9月4日消息，淘宝宣布，为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知，将于2024年9月12日正式生效。
蚂蚁集团等入股信息系统集成服务商“原力聚合”
2024-12-27 16:15:28
12月27日消息，天眼查信息显示，近日，原力聚合（重庆）信息技术有限公司发生工商变更，新增蚂蚁集团旗下上海云玡企业管理咨询有限公司、淘宝旗下杭州灏月企业管理有限公司、深圳见微投资合伙企业等为股东，同时注册资本由约11.7万人民币增至约33.9万人民币，增幅约191%。此外，新增多位高级管理人员。公开信息显示，原力聚合是一家专注于信息系统集成服务的技术公司。
阿里巴巴经营范围新增非居住房地产租赁等
2022-01-21 09:12:23
1月21日消息，天眼查信息显示，近日，阿里巴巴网络技术有限公司经营范围变更，经营范围新增非居住房地产租赁；停车场服务；翻译服务；业务培训等。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司于1999年9月9日成立，法定代表人为戴珊，注册资本约107.25亿元，公司经营范围包括开发、销售计算机网络应用软件等。股东信息显示，该公司由淘宝（中国）软件有限公司持股57.59%，浙江天猫技术有限公司持股35.75%，Alibaba.com China Limited持股6.66%。
双11前夕手机淘宝正式上线母婴“亲宝贝”频道
2022-10-21 11:34:33
10月21日消息，天猫双11前夕，手机淘宝正式上线“亲宝贝”频道，专为母婴人群服务。目前，手机淘宝APP首页下拉二楼已经有“亲宝贝”入口，用户搜索“亲宝贝”也可进入频道。据悉，目前“亲宝贝”2.0版本正在测试上线，添加了按宝宝年龄推送的“成长周刊”，还新增了“绘本推荐”、“在线问诊”、“育儿百科”、“疫苗接种”等服务，并联合阿里健康链接了儿科医生、育婴师等专业人士问答，帮助妈妈获取育儿知识。
李诞名下工作室新增直播业务
2024-02-20 11:02:44
2月20日消息，天眼查资料显示，近日，上海梨蛋文化传播工作室发生工商变更，经营范围新增个人互联网直播服务、互联网销售、日用百货销售、旧货销售等。该工作室成立于2021年1月，出资额10万人民币，为李瑞超（李诞）个人独资企业。据报道，此前，李诞曾在淘宝进行直播带货。
数字人民币新增“微信支付”钱包快付
2023-03-06 12:57:25
3月6日消息，在数字人民币 App“钱包快付管理”页面，“商户平台”目前有94家可开通，“支付平台”新增微信支付。App相关介绍称，目前可通过微信App使用数字人民币钱包进行支付，已支持在微信部分小程序等场景下使用，更多场景陆续开放中。值得一提的是，2022年12月，支付宝宣布接入数字人民币受理网络，支持用户在支付宝服务的平台和场景使用数字人民币消费，如淘宝、上海公交、饿了么、友宝、天猫超市、盒马等。
阿里Q4财报：88VIP会员超3500万，高购买力人群加速涌入淘宝
2024-05-14 19:59:27
去年下半年以来，淘天集团对88VIP会员权益进行了多轮升级，持续为核心消费者提供更好的服务和权益。2024年天猫TopTalk超级品牌私享会上，天猫宣布今年在88vip新增百亿级投入，权益合作品牌规模从4000个提升至10000个。截至目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效，无需手动领取。
万里汇跨境宝再升级支持外币直采天猫淘宝货源
2024-04-16 16:01:30
4月16日消息，万里汇推出跨境宝产品5年以来，帮助全球1万+跨境人通过外币直采1688货物，累计交易额突破千亿人民币。此次跨境宝升级，新增直采天猫淘宝功能，不仅为跨境贸易提供安全、合规、便利的一站式跨境直采服务，也丰富了采购平台的选择，助力商家更好地展业全球。
淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》
2022-03-22 09:43:26
3月22日消息，淘宝网日前发布公告称，为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知，将于2022年3月28日正式生效。此次主要变更内容涉及准入要求及清退条件调整和新增商品发布要求。
淘宝网调整各特色市场准入要求 5月24日生效
2021-05-18 09:18:14
公告称，为了提升淘宝网特色市场卖家的经营和服务能力，完善市场健康度，提高消费者的满意度，淘宝网将对各特色市场准入要求进行调整优化。此次规则变更于2021年5月17日进行公示通知，将于2017年5月24日正式生效。公告显示，主要变更点为部分特色市场新增准入要求淘宝商家成长层级为L3及以上。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
消息称腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划
2021-08-06 09:10:57
8月6日消息，据媒体报道，腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划，腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信，阿里巴巴会将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫。值得一提的是，国内媒体日前报道称，阿里巴巴旗下的淘宝88VIP将在本月新增“一对一专属管家”服务，9月份还会新增“极速退款”、“隐私保护”、“芒果TV会员”，以及象征着互通第一步的“QQ音乐会员”。
淘宝教育推出“零食品牌增长力”项目
2022-02-26 17:33:37
2月26日消息，据淘宝教育商家成长微信公众号消息，数据显示，休闲零食行业预计到今年底增速达7.2%，市场规模达1.24万亿元。在天猫上，消费者们也在吃出新风口。以冻干零食为例，过去3年，天猫上冻干食品消费增长了300%。据介绍，淘宝教育针对天猫零食商家面临的痛点，量身定制“零食品牌增长力”项目，通过为期3-6月的课程陪跑课程与后续陪伴，提供从品牌定位与塑造、到新品创新、全域营销与打爆实战的全程陪伴服务指导。
淘宝购物车扩容可装商品数量上限升级至300个
2022-10-20 17:38:01
10月20日消息，淘宝宣布对购物车进行扩容，以后购物车可装的商品数量上限从120个升级至300个。事实上，这已经是天猫对购物车进行第四次扩容了。此前分别在2012年、2015年、2016年扩容。如今300的超级容量已经是最初容量的6倍。此次迭代更新的购物车，新增分组、置顶、优惠筛选等功能，使用更方便。置顶也有了很多新方式。另外，跨店满减幅度、预售、消费券等条件可以一键筛选，实现更快凑单。
云南中通联合淘宝直播服务“云品出滇”
2025-05-10 14:39:52
5月10日消息，由云南省商务厅、昆明市商务局指导，云南中通与淘宝直播、云南农发农业有限公司近日联合举办“生鲜农特产品新政发布会”，200余家产品经销商、电商企业及供应链服务商参会。云南中通聚焦生鲜运输痛点，整合陆运、冷链、航空资源，从“运输端、产品端、销售端”等方面提供一整套全链路物流解决方案，旨在通过直播电商新模式，打通云南特色农产品产销链条，推动农村产业数字化升级，为乡村振兴注入新动能。
中国航天文创在淘宝推出“太空寄信”服务
2021-06-28 11:34:22
6月28日消息，今日，“中国航天文创”淘宝店首次上架“太空信”套装，消费者下单后，即能向中国空间站上的“太空邮局”寄出信笺，甚至还有机会被航天员向全世界展示并宣读。据了解，“太空信套装”包含专用太空信纸、含邮资专用信封、两张精美明信片。网友在就近邮局寄出亲笔信后，这些信件会被扫描成电子版存入芯片，并择机由飞船送往空间站。值得一提的是，神州十二号于6月17日成功飞天，在淘宝上“航天”关键词搜索量激增270%。
淘宝教育发起“放心学”倡议优化消费者线上教育体
2021-03-25 14:55:37
3月25日消息，近日，淘宝教育召开一周年分享会，发起“放心学”倡议，联动平台上的教育机构为消费者带来更好的选课依据和服务保障，优化从选择到支付、售后的体验。据悉，淘宝教育在去年6月发布了“一亿新生计划”，用3年帮助教育机构招收一亿新生。2020年，平均每月入驻淘宝教育的商家达到1300家，各类教育需求在线上爆发，小众学习需求也能在淘宝找到网课。