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抖音电商推出发货后极速退款服务并制定相关规范
2023-12-30 17:27:10
本规范适用于平台内所有小店商家，商家无法自主开通或关闭。官方表示，推出发货后极速退款服务，是为了提高消费者在小店平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务，可有效提升发货后退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长，提高商家信誉和潜在转化率，并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。
抖音电商推出家电“以旧换新”服务
2024-01-18 14:27:59
1月18日消息，“抖音商城好物年货节”大促活动于1月13日至1月28日正式推出，为提升消费者购物体验，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还升级了更多的服务权益。其中，平台推出大家电和3C产品全面“以旧换新”服务，并提供相应换新补贴，方便消费者以更低成本处理旧产品、购买新产品。
沃尔玛宣布进入二手电商领域
2024-08-29 15:34:52
8月29日消息，沃尔玛在旧金山卖家峰会上宣布重大举措，允许卖家在平台上列出二手商品及收藏品，如二手手表和交易卡等，旨在增强电子商务竞争力。此举标志着沃尔玛进一步拓展其电商业务，通过提供多样化商品选择和个性化购物体验来吸引消费者。同时，沃尔玛还推出了多项卖家支持措施，如重新设计的全球卖家中心、旺季仓储费减免、市场资本扩张及交易仪表板等，助力卖家提升业务效率，共同推动沃尔玛电商平台的持续增长。
京东物流与电商零售品牌慢跑蜗牛深化合作关系
2024-10-29 10:31:44
10月29日消息，京东物流近日宣布与重庆慢跑蜗牛电子商务有限公司进一步深化合作关系，通过实施一体化供应链管理策略，推动全渠道“一盘货”管理模式的深化应用，旨在实现运营效率与成本控制的双重优化，为消费者带来更加高效、便捷的购物体验。
日本二手时尚电商VINTY推出V-Fitting虚拟试穿功能
2024-11-27 14:15:33
11月27日消息，日本二手时尚电商平台VINTY近日推出了V-Fitting（测试版）功能，让用户能够虚拟试穿商品，享受全新的购物体验。用户只需三步即可完成虚拟试穿：在商品页面点击“V-fitting”按钮，选择搭配的产品坐标，即可查看实际穿着效果。该功能不仅可以帮助用户找到适合自己的商品，还能与朋友分享试穿图片，听取他们的意见。
小象优品818分期购物节打响秋天“惠”购第一站
2021-08-17 18:19:37
时光飞逝，8月份立秋之后，空气中已经弥漫着金秋时节的一丝丝凉爽，对于电商行业来说却正是如火如荼之时，商家纷纷开启下半年的市场大战，对于即将迎来的818电商狂欢节来说，摩拳擦掌，各显神通。2021作为疫情后阶段经济恢复的重要年份，提振消费需求已然成了中国经济的当务之急。818，万券齐发，下半年的电商大战已悄然开启，更优惠的活动、更便利的购物体验、更有趣的参与方式，即刻通过小象优品APP即可关注并参与，好物马上拥有！
中通与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议
2022-12-09 16:34:07
针对在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期间发货的订单，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
澳洲电商平台Kogan销售额连续五年增长
2021-07-28 14:16:34
7月28日消息，近日，澳洲电商平台Kogan发布了截至到2021年6月30日一年的业绩报告。数据显示，其2021财年的销售额和收益已经实现连续五年增长，收入增长超过56%，毛利润增长超过60%。业绩的增长与其活跃用户的增长密不可分，调查数据显示，截止到今年上半年，Kogan的网站活跃用户飙升46%，超过了300万。Kogan创始人兼首席执行官Ruslan Kogan表示，会扩大仓储业务，提高Kogan First会员奖励，并继续推出新的项目，进一步改善商品交付时间和客户购物体验。
邮政、中通、圆通成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-15 10:43:42
4月15日消息，抖音电商日前宣布推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“中国邮政 ”、“中通快递”、“圆通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。据了解，“中国邮政”、“中通快递”、“圆通快递”已与平台签署保障协议，并承诺在2022年4月15日至5月31日期间为商家提供运营有保障的物流履约服务。
京东物流、中通快递成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-19 14:54:37
4月19日消息，抖音电商今日更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，为了保障民生，助力抗疫，平台推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“京东物流”、“中通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
顺丰控股：目前接入20多个电商平台的退货件业务
2022-10-17 16:38:49
10月17日消息，顺丰控股近期接受机构调研。当被问及公司对退货件业务的展望时，顺丰表示，随着电商平台流量分化，新兴平台的崛起，各大平台都致力于为消费者带来更好的购物体验，因此逆向物流的服务品质愈发关键，是促成更高交易额和复购率的关键因素。目前，中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模，顺丰的退货件从2021年5月开始起量。
印度电商平台Meesho和WhatsApp达成合作
2023-03-14 17:12:36
3月14日消息，印度电商平台Meesho正在与WhatsApp合作，运行一个对话式商务的试点项目。据了解，在全球范围内，对话式商务市场的规模约为410亿美元，并且到2025年正朝着3000亿美元的目标迈进。通信平台即服务公司在很大程度上利用了WhatsApp、AppleBusinessChat、Messenger、Telegram、WeChat、Viber、KakaoTalk和LINE等消息平台的流行。Meesho计划在节日和重大活动期间通过精心策划的产品建议为消费者提供量身定制的购物体验。它将使客户能够根据WhatsApp上的建议选择产品，而不是去网站或应用程序。
中通快递成为抖音电商平台七夕特邀物流合作伙伴
2023-08-16 08:55:35
据介绍，云南是鲜切花最大的产销地，云南中通将承担本次抖音电商平台鲜切花类目特邀物流合作伙伴最重要的发货任务。近日，云南中通为鲜切花类目商家推出6大发货保障，为商家履约和消费者购物体验提供高品质的物流运营保障。
eBay测试代理AI购物助手
2025-05-08 15:27:36
5月8日消息，eBay正测试一款代理AI购物助手，旨在为用户提供更个性化、自动化的购物体验。据了解，新功能初期的目标用户是“一小部分”美国购物者，预计未来几个月内将进一步扩大适用范围。与传统的生成式AI相比，代理AI具备更高的实时响应能力，不仅能够分析大量数据，还可根据分析结果主动采取行动。这项技术标志着eBay向“由代理驱动的电商”迈出关键一步。
万邑通海外仓入选《中国贸促会跨境电商重点联系企业名录》
2023-11-18 11:38:04
万邑通表示，将提高企业产品销量和资金使用效率，降低企业端到端的成本，帮助跨境电商企业提升海外消费者的购物体验。
美国家居电商Overstock第二季度营收7.95亿美元在线客户达920万
2021-07-30 15:18:55
7月30日消息，美国家具电商Overstock昨天公布了第二季度财务业绩，截至6月30日，Overstock第二季度收入达到7.95亿美元，同比增长4%，毛利润为1.75亿美元，占总净收入22%。第二季度在线客户达920万，同比增长31%，并且，第二季度的平均订单价值为213美元，同比增长了33%。Overstock首席执行官Jonathan Johnson表示，Overstock将抓住消费者在线购物的习惯，为其提供更好的购物体验，不断扩大家具和家居用品市场。值得一提的是，最近，Overstock还将其业务扩张到了加拿大。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。
Shopify与以色列电商营销平台Yotpo建立合作关系
2021-09-10 17:08:09
9月10日消息，电子商务营销平台Yotpo昨日宣布与Shopify建立合作关系，此举有助于加速Yotpo产品开发，Shopify卖家也能够通过新的营销工具来提高产品流量并扩展其业务。据了解，Yotpo是以色列一家B2B初创公司，目前全球有超过7万个品牌使用Yotpo，包括Leesa、MVMT和Adore Me等快速增长的品牌以及Everlast、Hallmark和GoPro等知名企业。其首席执行官Tomer Tagrin表示，目前平台已有5个尖端工具，可供全球170多万个Shopify卖家使用，两家公司将合作开发更好的服务来改善用户购物体验。
抖音电商自4月6号起针对重复铺货商品加强治理
2022-03-24 19:20:11
3月24日消息，今日，抖音电商发布关于“重复铺货”的专项治理公告。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接，平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架，还会对相关商品进行封禁等处罚。为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响，平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理，包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。