电商派
  1. PAP Biznes：波兰电商Allegro用户数增至2203万
    2022-04-14 16:13:32
    数据显示，波兰的人均GDP约为13454美元，这一数字到2022年将增至16734美元左右。预计2022年将 2100万电商用户。而据民意调查机构ARC Rynek i Opinia的最新调查，57%的波兰人更喜欢在网上购物，其中21%的人每月网购一次以上。波兰消费者最常在网上购买的是服装、鞋类和服装配饰（61%）、电子产品（47%）以及书籍、电影和音乐唱片（34%）。
  2. 超9成消费者在京东海外搜索网购产品折扣相关信息
    2022-07-19 13:29:51
    7月19日消息，今日，京东旗下跨境电商平台京东海外发布《2022年海外消费趋势报告》 ，基于消费数据揭示跨境客户的购买偏好。报告显示，28-45岁消费者是京东海外主要买家群体。报告还显示，90.9%的消费者会在京东海外搜索网上购物和产品折扣相关信息。报告指出，用户在中国生活时深受其网购习惯的影响。
  3. IP手办大热门，Z世代消费达到36.6亿！B站会员购成首选
    2021-04-23 15:48:07
    预计未来几年中国手办市场依然保持稳定增长的态势，2023年中国手办市场规模将突破90亿元达亿元。拥有亿正式会员以及亿月活跃用户量的B站，已经成为中国年轻人高度聚集的综合性视频社区。2020年B站会员购销售最快的手办Top排名中，至少有3款，融入了国风设计。B站会员购等在内的正版网购平台，还将成为手办消费扩张的动力引擎。同时，中国手办市场也预计将保持稳定增长的态势，尤其原创类手办将逐渐获得市场认可。
  4. 为什么说“多商户客服系统”是电商的秘密武器
    2021-09-23 15:38:44
    互联网时代下,触网用户越来越多,今天的人们24小时在线已成常态,电商网购更是家常便饭。各个商户子系统统一由平台主系统进行管理,平台系统管理人员拥有最高权限,可以为子系统开放系统功能权限、分配客服坐席数量等。若商户需要使用智能客服,则由平台统一购置智能客服,分发到各个子系统供商户使用,为商户减少客服压力。平台商家需要掌握这些数据,才能对下一步的资源做出合理分配。
  5. 今年双11前淘宝将上线老年人专属人工客服
    2022-10-12 15:06:35
    10月12日消息，为解决老年人网购难题，今年双11前淘宝将上线老年人专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。据了解，去年双11开始前，淘宝APP便已上线了“长辈模式”，协助长者扫除网购障碍。年长用户可以对准药盒拍照来搜索同款药品，淘宝APP更会追加该款药品所针对的疾病类型、用法用量等用药提示，点进提示的详情页还能看到相关用药禁忌，协助用户了解药品资讯。
  6. 刘强东给老家1300户村民发羽绒服、超市礼盒
    2024-01-30 09:58:13
    1月30日消息，有网友爆料，网购时发现一个名为“东哥”的账号在同时段一次性下单了超过1000件羽绒服和1000多份超市礼盒，并送往宿迁来龙镇。经核实，该名用户正是刘强东本人，这批年货将会送达他老家所在的光明村，该村有1300多户村民。
  7. 七夕鲜花线上搜索量上涨159% 黄金首饰成交额暴涨130%
    2021-08-14 15:30:44
    8月14日消息，据报道，由于七夕，过去一周，网购平台上鲜花的搜索量上涨了159%。此外，美妆护肤、礼品、珠宝首饰等种类线上销量也在七夕前大幅上涨。今年七夕前一周，面部精华成交额同比增长73%。珠宝品类中，黄金首饰成交额同比增长130%左右，“情侣戒指”热度环比增长超过420%。而从“订座”相关数据来看，今年提前预订七夕当天餐厅的用户数量，同比去年增长了95%。
  8. 银发经济火热，臻牧羊奶打通老年人营养需求最后一公里
    2022-04-15 15:26:08
    京东大数据研究院发布的《当Z世代遇到银发族》消费报告显示，2020年受疫情影响，银发族用户的网购频率提升，网购习惯逐渐形成。
  9. 云闪付APP将针对已毕业大学生上线“申卡盛夏嘉年华”活动
    2022-05-31 11:19:20
    用户下载并注册云闪付APP，在首页或搜索“银联福利社”小程序，可找到活动页面。参与有礼互动即可获得礼品，其中一等奖为红包礼金2999元。据了解，6月1日，云闪付APP还将针对已毕业的大学生上线“申卡盛夏嘉年华”活动，在此期间已毕业的大学生申请活动银行信用卡，可享受最高160元申卡奖励和抽奖送iPhone 13的福利。除此之外，针对云闪付APP新人用户，中国银联提供新人专享128元大礼包，用户充值话费、还款、餐饮、网购时均可享受优惠。
  10. 京东手机服务再升级，Redmi K40系列预售享40天无忧退
    2021-03-01 15:58:19
    随着Redmi K40系列的热销，此次参与预约的80万消费者将会成为京东手机“40天无忧退”服务升级的第一批受益者。“30天无忧退”对于用户来说，并不陌生，早在2020年，京东针对消费痛点率先推出30天无忧退服务，弥补了网购，特别是手机数码产品的短板，进一步提升用户的消费体验。“30天无忧退”受到了用户的高度认可。但直到她在京东后台操作退货时才发现，30天无忧退的时效期已过。
  11. 富瑞：重申阿里巴巴“买入”评级，目标价降至277港元
    2022-02-25 17:30:06
    2月25日消息，富瑞发布研究报告称，重申阿里巴巴“买入”评级，目标价由287港元下调至277港元，未来主要风险包括：网购行业增长受经济环境影响、用户增长低于预期以及各行业或遭受严格监管。报告中称，阿里巴巴第三财季收入符合预期，非国际会计准则下盈利超出预期，虽然线上购物行业面临经济环境的影响，但预计阿里将继续通过细分策略，提升消费者体验，预期淘宝特价版、淘菜菜在低线城市的渗透率稳步提升。
  12. 淘宝天猫香港站试行快捷送货服务 内地商品最快“隔日达”
    2022-07-26 09:30:47
    7月26日消息，淘宝天猫香港站近月试行“官方直运-快捷”新送货模式，以及家具购置送货到安装的“一条龙服务”，完善香港淘宝用户的跨境网购体验。今年6月开始，淘宝天猫香港站与菜鸟合作试行“官方直运—快捷”极速送货服务。根据淘宝天猫香港站的统计，6月份内大多数通过“官方直运-快捷”专线运送的商品，都能在下单后4日内送达消费者手上。
  13. 韵达国际开通巴基斯坦集运服务
    2022-11-17 10:15:25
    11月17日消息，韵达国际官微日前发文宣布开通中国至巴基斯坦集运服务，这也是韵达国际集运版图又一里程碑式的开拓。海外用户能够通过集运实现零距离网购中国商品，享受私人物品寄送服务。自提点取货方面，韵达国际分别在伊斯兰堡、卡拉奇、拉合尔均设立快递自提点，覆盖了86%的华人社群，为在巴华人实现家门口即可收取快递。航班直飞、国际转运方面，韵达国际当前已开通上海直飞拉合尔的航班。
  14. 淘宝马来西亚升级本地化服务 将于6月前推出马来语页面
    2025-04-22 15:59:46
    4月22日消息，淘宝马来西亚将于2025年6月前推出马来语界面，以更好地契合本地用户的语言偏好，并回应马来西亚用户日益增长的跨境网购需求。随着全球范围内对淘宝App的关注度持续上升，该平台近日已成为美国、加拿大和英国下载量第二高的应用程序，并在法国登上榜首。在马来西亚，截至2025年4月16日，淘宝也成为iOS购物类应用下载量排名第二的应用，显示出本地用户对平台的高度兴趣与信任。
  15. 淘宝落地新疆首个自营本地仓 618包裹最快次日达
    2025-05-16 14:19:22
    5月16日消息，淘宝正式宣布落地新疆首个自营本地仓，升级新疆区域物流时效，入仓商品最快可实现“今天下单明天到”，今年618新疆消费者将迎来网购“次日达”。首批入仓的低价爆品中，超八成是新疆用户此前无法下单的“限售商品”，随着限制取消，618期间预计将带动新疆区域订单量增长超150%，新疆用户人均购买频次提升2-3次。
  16. 菜鸟开通中韩空运集运线路 推出自助合单功能
    2022-04-02 11:56:24
    4月2日消息，今天，菜鸟正式开通每周六班的中韩空运集运线路。在天猫淘宝海外网购的韩国消费者，最快3天可收到来自中国的包裹。据了解，菜鸟还为韩国买家推出自助合单功能。此外，如果包裹出现遗失等特殊情况，消费者可以获得最高2000元的赔付以及运费全免。值得一提的是，截至目前，菜鸟已为天猫淘宝海外用户提供海运、空运、货运专线，包括日本、韩国、泰国等在内。
  17. 淘宝上线物流异常订单托管服务
    2022-10-19 14:03:38
    10月19日消息，淘宝今日上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。淘宝客服小二景航表示，等待快递是网购交易链路的重要环节，双十一期间则有大量包裹出单，积压问题可能会加剧，“因此我们决定走在前面，客服除了主动干预，也提供兜底追踪服务，帮消费者解决后顾之忧。”据悉，该物流托管业务已优先针对88VIP会员上线，正逐步向淘宝用户全量放开，确保双十一全面覆盖。
  18. 汇丰旗下电子货币包PayMe登陆淘宝香港站
    2023-09-06 14:09:59
    9月6日消息，汇丰旗下电子货币包PayMe正式登陆淘宝香港站。即日起至9月30日，PayMe用户在淘宝香港站上，消费满300港元并于结账时用PayMe付款，即可获15港元立减折扣。另外，PayMe用户今年上半年在网购方面的消费金额和交易量皆按年上升54%。
  19. 顺丰升级集运服务 香港地区最快当日达
    2023-10-10 14:32:47
    10月10日消息，为响应香港市民在内地电商平台购物的跨境寄递需求，顺丰近日全面升级了集运服务，为香港地区客户打造”全港可上门，最快当日达“的服务体验。中国内地网购平台下单的包裹，到达顺丰集运仓后，上午10点前合单，当日可送达香港客户手中；10点后合单的包裹，次日可送达。“顺丰集运”是顺丰为全球海淘用户打造的一站式集货转运平台，专门为个人海淘用户提供安全、高效、便捷的跨境包裹转运服务。
  20. 商务部：一季度以旧换新商品网络销售额增长超过一倍
    2024-04-19 15:15:02
    4月19日消息，据商务部网站，商务部电子商务司负责人介绍，一季度平台以旧换新枢纽作用初显。商务部组织电商平台企业开展消费品以旧换新，第六届“双品网购节”将设置以旧换新专区。主要电商平台加大补贴力度，简化换新流程，换新品类达200多种，覆盖全国95%以上城镇，一季度以旧换新商品网络销售额增长超过一倍；二手平台创新质检模式，加强用户隐私保护，用户数量已超过4亿。