搜索

苏宁易购启动“家电快修计划”最快2小时上门维修
2024-07-18 15:42:45
7月18日消息，正式入伏后，家电维修需求更加旺盛。为了让消费者在高温天少等待、享清凉，苏宁易购启动“家电快修计划”：根据各地气温、维修订单量动态调整、增派服务力量，依托遍布全国超5000家服务网点，为用户提供最快2小时上门的家电维修服务。
苏宁Home推出秋季家装家电节“随心选”套餐
2024-08-24 14:19:39
8月24日消息，苏宁易购日前全面开启秋季家装家电节，深化家装与家电供应链融合，推出苏宁Home定制橱柜满9999元送3500元电器券等“随心选”套餐，升级专属定制、免费测量、免费设计、0费用增项等服务承诺，为消费者金秋置家消费打造省钱、省时、省心的“一站式”便利体验。
苏宁零售云启动秋季家装家电节加码乡村以旧换新
2024-08-27 14:50:19
8月27日消息，近日，苏宁易购全面启动秋季家装家电节，积极响应“新政”加码以旧换新活动。面向乡村，8月26日，苏宁零售云全国超万店加码优惠力度，创新以旧换新服务流程，推出“以旧换新至高立省1000元、套购满减至高优惠3000元、预存翻倍至高可抵1000元、直播间抢800元代金券”等多重优惠。同时，零售云联合百大头部品牌开展大促活动，与海信开展99嗨购节，携手老板电器、火星人开展赋能大会，共同蓄力秋季家装节产品与服务供给。
苏宁易购门店推出24小时服务模式
2025-01-15 09:25:54
1月15日消息，正值以旧换新消费热潮，为进一步提升消费者服务体验，苏宁易购门店推出24小时服务模式，试点夜间“逛逛逛”“买买买”模式，为消费者提供24小时家电使用在线答疑、家电选购咨询、预约到店体验服务，创新“夜消费”新场景，便捷消费者家电换新流程。
苏宁易购宣布开启“春节不打烊”服务
2025-01-24 14:52:43
1月24日消息，苏宁易购日前宣布连续13年开启“春节不打烊”服务，覆盖全国300+核心城市，消费者在春节假期也能享受正常上门送货和安装服务，并持续获取家电清洗、家政保洁、家电维修等生活服务。承接2025家电3C国补“新政”，春节期间苏宁易购超万家门店将正常营业，加码“国补厂补苏宁补”三重优惠，提供一站送新拖旧服务，助力消费者更快、更省用上家电好年货。
苏宁易购推出门店全新岗位“家电管家”
2025-06-04 17:17:00
6月4日消息，苏宁易购宣布推出门店全新岗位“家电管家”，首批超5000名经过严格认证的家电管家在全国正式上岗，为用户提供贯穿售前-售中-售后的1V1专属定制化、专业化、一站式服务，打造家电行业首个真正意义上的“全链路管家式服务标杆”。
苏宁315全民焕新节启动苏宁物流推出城乡24小时送装服务
2021-03-16 13:32:48
3月16日消息，苏宁易购于315期间推出全民焕新节，并于线上线下启动家电家装焕新大促，主打家电以旧换新，并联合众多品牌宣告家电不涨价。截至目前，全国300多个城市均能享受苏宁物流大件送装一体服务，苏宁物流一体化供应链解决方案持续对家电，家装商家赋能，为提升消费者体验做好服务。此前，苏宁更是与一加达成战略合作，苏宁物流将发挥全链路优势，助力一加9手机实现60城一小时达。
苏宁易购上线“星选家电”
2021-11-04 18:10:59
11月4日消息，今日，苏宁易购多个渠道发布消息，将于5日起推出发力中高端家电家装市场的“星选家电”计划，并发布双11超省攻略，在苏宁易购APP放出1000元立减券，星选套购优惠、星选尖货折上折、以旧换新、24期免息等大额优惠。据悉，除双11优惠之外，苏宁易购还针对中高端消费者需求，推出价保30天、金牌导购、定制家装、按需发货等“星选服务”。
苏宁易购与酷家乐联手推出家电家装场景化导购平台
2022-03-11 11:10:11
3月11日消息，近日，苏宁易购与酷家乐在家电家装行业春季大会签约，联手推出专业型家电家装场景化导购平台。品牌商可实现场景化、套购化展示，为消费者提供可视化家电家装成套购买解决方案，包括“家场景”展示、自定义搭配和服务管家。目前，家电家装头部品牌已纷纷入局苏宁易购“场景购”。苏宁易购表示，将不断完善“场景购”的产品库及场景库建设，为用户提供更多的场景搭配解决方案。
北京苏宁易购3000万元延续家电节能补贴政策
2022-04-07 11:31:51
4月7日消息，北京市节能减排促消费政策3月31日终止后，北京苏宁易购拿出3000万元将家电节能补贴优惠政策延续至4月8日。此外，北京苏宁易购还推出180天免费寄存服务，消费者可在优惠活动期间提前购置家电，预约未来半年内提货。北京苏宁易购还将于8日联合海尔卡萨帝、格力等一线空调品牌共同开启“2022年健康空调节”，针对新风系列空调给予优惠促销。
苏宁易购：双11以来门店家电订单量环比增长146%
2022-10-28 17:01:13
10月28日消息，苏宁易购数据显示，自双11开启以来，全国门店客流环比增长185%，门店家电订单量环比增长146%，其中洗烘一体机、节能热水器等暖冬升级类家电增幅较大，环比超135%。目前，消费者在苏宁易购线下门店和线上平台选购带有“30天价保”标识商品，均可享受30天价保，部分家电还可享受“30365”服务，即30天内包退，365天内包换。
苏宁易购发布“春节不打烊”计划推出四大服务承诺
2024-02-01 09:59:38
2月1日消息，苏宁易购日前发布“春节不打烊”计划。春节期间，苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货，覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。在线上，苏宁易购也将推出“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。
苏宁易购宣布升级全民焕新节优惠力度家电3C最高立减30%
2024-03-13 17:07:38
3月13日消息，苏宁易购今日宣布升级全民焕新节优惠力度，加码以旧换新百亿补贴，大家电及手机电脑等主流品类全面覆盖，百大头部品牌共投资源，产品到手价最高立减30%。同时，苏宁易购联合厂商密集发售百款新品，并升级“九大服务承诺”，为家电换新消费提供好物、好价、好服务。苏宁易购相关负责人介绍，全民焕新节于3月13日-17日迎来全面爆发，其中以旧换新百亿补贴专场将持续发放大额补贴优惠，线上线下均可参与。
苏宁易购推出家装局改以旧换新补贴服务
2024-09-05 10:45:23
9月5日消息，今年以来，《推动消费品以旧换新行动方案》等政策相继落地，家装、家居消费也被纳入补贴范围。为助力用户“一站换新家”，苏宁易购日前推出家装局改、柜体定制以旧换新最高立减50%优惠及多重免费服务，成为新政下业内首批落地家电家装一体化以旧换新补贴和服务的承接企业。
苏宁易购：双11启动以来厨卫家电以旧换新订单量同比增122%
2024-10-29 17:41:30
10月29日消息，苏宁易购数据显示，自10月14日双11启动以来，厨卫家电以旧换新订单量同比增长122%，嵌入式、集成化、智能化、大套数成为厨卫电器换新关键词。作为以旧换新政策补贴指定渠道，苏宁易购通过加码多重补贴让利，升级“免费设计、免费橱改、免费试用”三免服务，助力新质厨房电器加速普及。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:21:14
12月22日消息，苏宁易购旗下生活服务平台苏宁帮客数据显示，12月以来，家电清洗、擦玻璃、保洁等等服务搜索、咨询量环比提升超200%。为满足消费者年末换新需求，12月21日苏宁易购将启动首届“欢洗节”，多款服务产品突破历史低价，其中三件家电清洗6折起。消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁易购帮客618上线家庭场景局改服务
2022-06-06 19:36:13
6月6日消息，今年618，苏宁易购帮客上线家庭局部改造业务，重点针对消费者对家庭场景需求提供局改解决方案。该业务首批覆盖北京、苏州、宁波、南京、杭州、成都、重庆、广州等17座城市，七月底实现国内重点城市全面覆盖。据悉，在家电安装、维修、清洗等基础性服务基础上，苏宁易购帮客进行业务扩容，向智能家居安装、家庭环境局改等个性化需求延展。消费者可通过苏宁易购门店、小程序、主站页面、销服店等渠道订制家庭局改服务。
苏宁易购：8月以旧换新销售同比增长157%
2024-08-14 11:10:59
8月14日消息，今年818期间，苏宁易购持续升级绿色智能家电产品供给，加码以旧换新补贴和服务举措，加快构建绿色供应链，助力家电消费向“绿”升级。数据显示，苏宁易购818大促启动以来，8月以旧换新销售同比增长157%，全国多地门店消费火热。
苏宁易购：6月20日以来京津冀空调销售同比增超60%
2025-06-28 11:36:46
6月28日消息，全国多地高温，带动空调等清凉家电销量快速攀升，苏宁易购数据显示，6月20日以来，北京、天津、河北三地空调销售同比增长68%、83%、65%。相关负责人指出，今年空调消费旺季已全面开启，安装服务需求将在7月和8月快速爬坡进入高峰阶段。为进一步满足消费者清凉家电需求，即日起至7月6日，苏宁易购联合美的、格力、海尔、海信、日立等头部品牌加码“清凉节”，率先推出10万套特价空调产品。
苏宁易购618年中大促战报：超18万用户使用以旧换新服务
2021-06-19 15:55:19
6月19日消息，今日凌晨，苏宁易购发布618年中大促全程战报。数据显示，618期间，超18万消费者体验苏宁易购以旧换新服务。其中，空调换新占比高达35%。3C以旧换新订单量同比增长145%，占换跨品类换新订单总量的38%，平均每单为用户省500元。618期间，苏宁易购新品买家数增长154%，新增买家消费主要聚集在家电、家装、冰洗、美妆等品类。