电商派
  1. 安克创新：已经开始尝试运用AI提效工具在编程、 客服等岗位探索新解决方案
    2023-05-30 17:46:55
    5月30日消息，安克创新在互动平台表示，公司已经开始尝试运用AI提效工具在编程、客服、设计等岗位探索新的解决方案，以期提升运营效率并为用户提供更好的体验。公司未来会继续思考如何通过AI工具进一步提升用户体验，以及提高整体服务质量，并且在内部正向推导这个过程向前。
  2. 亚马逊STAR产品正式更名为亚马逊卫星仓
    2023-10-31 20:20:07
    10月31日消息，亚马逊全球物流发布通知称，亚马逊FBA卫星仓 已正式更名为亚马逊卫星仓。亚马逊全球物流表示，此次全新中英文产品名的发布，意味着亚马逊卫星仓将以焕新形象，聚焦产品优势，并以始终高效稳定的跨境海运服务质量，为广大跨境买家实现从跨境运输、卫星仓存储、智能补货到亚马逊运营中心的全程可视化供应链管理。
  3. 高德打车上线“五星平台”评选
    2023-12-10 15:36:08
    12月10日消息，聚合了全国头部网约车平台的高德打车近期上线“五星平台”评选。高德打车“五星平台”评选，基于合作网约车平台每月的服务质量评价结果，将各地服务质量排名前三的网约车平台标记为“五星平台”，为消费者在高德打车上选择网约车平台提供参考。“五星平台”评选已在北京、上海、深圳等三十多座城市上线，围绕安全管理、运营效率、乘车体验、客服保障、行业责任等多项指标对各城市的合作网约车平台进行服务质量评测。
  4. 苏宁易购召开2024年度工作部署会
    2024-01-03 20:08:40
    1月3日消息，苏宁易购近日召开2024年度工作部署会。基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗”张近东称。苏宁易购将加大对“关乎长期品牌心智和服务体验的业务项目”的投入，加快完善物流、售后等终端网络建设，加强门店基础管理、提高店面形象和服务质量。
  5. 中通天津管理中心举行“春节不打烊”工作部署会
    2024-01-08 09:05:43
    1月8日消息，中通天津管理中心近日举行2024政策宣贯暨“春节不打烊”工作会议，天津管理中心网络管理部、服务质量部、安全管理部、财务部和各网点负责人共100余人参会。天津中通副总经理刘华伟参加会议。会上，中通天津管理中心围绕网点实际运营情况就春节期间保障作重点工作部署，以点带面细化要求各网点保证春节期间线路通畅，合理合规安排好运营工作，做好人员、运力储备。
  6. 丰巢回应撤柜：正常移机并非受新规影响
    2024-03-11 21:38:42
    3月11日消息，近日网上流传一条关于“实拍丰巢快递柜被拆除”的短视频。对此，丰巢官方回应，称这次移机是优化智能快递柜资源的正常运营行为，该柜机现在保持正常服务。据丰巢公司客服工作人员透露，近期确实有一些柜体被拆除，但这是正常的移动柜机行为，并非受新规影响。他们强调，公司一直在积极响应政府部门的政策要求，努力提升服务质量，确保消费者的快递体验。
  7. 小马智行与康福德高联合自动驾驶出行服务项目落地广州
    2025-03-17 10:26:31
    3月17日消息，小马智行与康福德高（ComfortDelGro Corporation）联合自动驾驶出行服务项目近日正式启动，在广州开启运营。在这次项目中，小马智行与康福德高联合运营多辆自动驾驶乘用车，将在广州提供服务。在运营过程中，小马智行主要负责自动驾驶车辆的日常技术支持，自动驾驶车辆管理体系搭建；康福德高则结合自身运营大规模车队的经验，以及当下和未来的运营需求，不断完善大规模自动驾驶乘用车运营的管理体系，构建服务质量管理体系和快速响应机制。
  8. 银联商务与哈尔滨太平国际机场合作ERP项目
    2025-06-03 15:47:43
    6月3日消息，银联商务近日与哈尔滨太平国际机场展开合作，为其上线行业ERP项目。银联商务充分发挥自身综合支付和信息服务优势，为该机场商业量身定制了“商赢龙腾SaaS商业解决方案”及全渠道支付方案，充分契合机场商业的实际运营需求，助力机场商业管理方实现数字化经营和信息化全面升级，将进一步提升哈尔滨太平国际机场商业管理的效率和服务质量。
  9. “成都出租”在高德打车上线试运营
    2021-03-01 15:04:41
    3月1日消息，《电商报》获悉，近日，成都市交通运输局、成都市出租汽车协会已与高德打车就巡游出租汽车数字化转型升级达成战略合作。根据合作计划，高德打车将上线“成都出租”，接入成都市全部14000余辆巡游出租汽车。依托高德打车推出的“好的出租”解决方案，帮助管理部门提升智慧管理能力及出行企业数字运营能力，提高巡游出租汽车服务质量和司机收入。目前，“好的出租”已先后在深圳、北京、天津、惠州、成都等地方落地。
  10. 申通快递陈德军：公司2021年业务量增速预计30%以上
    2021-05-24 09:38:55
    5月24日消息，申通快递5月21日举办2020年度网上业绩说明会，申通快递董事长陈德军表示，公司预计2021年市场份额将同比有所提升，业务量增速预计30%以上。为实现上述目标，公司将通过扩大全网产能、提升时效和服务质量、拓展传统业务和新兴业务领域、实现运营降本增效等多方面强化持续经营能力，继续提升公司的市场份额，实现公司全年市场规模目标。
  11. 申通快递：暂无兼并百世相关计划
    2021-06-28 10:55:38
    6月28日消息，近日，有投资者在投资者互动平台“互动易”向申通快递提问，有无兼并百世提高市场份额计划？对此，申通快递回复称，公司暂无相关计划。值得一提的是，申通快递还在互动平台表示，接下来公司将通过扩大全网产能、提升时效和服务质量、拓展传统业务和新兴业务领域、实现运营降本增效等多方面强化持续经营能力，继续提升公司的市场份额。
  12. 京东物流快递小哥上半年人均月薪1.1万元
    2021-08-24 08:41:45
    8月24日消息，8月23日，京东物流发布上市后首份半年度业绩报告。今年上半年，京东物流为参与仓储、分拣、打包、运输、配送及客服等运营员工支付的薪酬福利开支为172亿元。据此测算，京东物流一线员工人均月支出为1.1万元。而《2021年618快递服务质量大数据报告》显示，中国超五成的快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅占1.3%。
  13. 京东科技与脉山龙签约
    2022-02-23 16:32:37
    2月23日消息，据脉山龙服务消息，近日，京东科技与脉山龙成功签约。通过京东管理团队和脉山龙专业外包服务团队的合作，双方期望共同探索建设出一套适合互联网行业的IDC外包运维模式，进而提升京东IDC机房运维服务质量、流程执行合规性及人均运维效率，助力京东IDC机房向高效、智能化运营转型升级。
  14. 银联商务推出智慧医疗“银医通”自助终端 支持云闪付等9种支付方式
    2022-08-25 14:15:16
    8月25日消息，近日，银联商务推出三款软硬件一体的自主品牌智慧医疗产品“银医通”自助终端。同时，该产品适用于医院、社康、体检中心等场景，可提高医疗机构挂号、缴费效率，减轻窗口部门服务压力、提升服务质量、降低运营成本。
  15. 顺丰控股：预计上半年归母净利润40.2亿元-42.2亿元，同比增60%-68%
    2023-07-08 09:23:42
    7月8日消息，顺丰控股发布公告称，预计2023年半年度归属于上市公司股东的净利润40.2亿元-42.2亿元，同比增长60%–68%；扣除非经常性损益后的净利润35.4亿元-37.4亿元，同比增长65%–74%。公司始终坚持可持续健康发展的经营基调，不断提升服务质量、巩固竞争优势、强化精益运营，实现2023年上半年业绩同比大幅增长。
  16. 重庆物流集团与重庆机场集团签订战略合作协议
    2023-08-04 15:59:13
    8月4日消息，重庆物流集团与重庆机场集团于3日上午召开座谈会并签订战略合作协议。重庆物流集团董事长曾勇、重庆机场集团董事长戴科出席签约仪式。座谈会上，双方一致表示，将以发展多式联运体系为抓手，进一步推进物流降本增效，助力重庆内陆国际物流枢纽和口岸高地建设。下一步，两家集团将在仓储运营、商贸物流、客运服务等方面开展战略合作，通过空地的互联互动，共同提高运营效率、提升服务质量，促进产业共同发展。
  17. 高德向百家网约车平台开放安全出行大模型等系列能力
    2023-09-20 14:33:39
    9月20日消息，在中国城市公共交通协会指导下，高德地图及享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起“放心选 安心坐”服务行动。作为聚合平台，高德面向网约车平台开放安全出行大模型、车费保镖、五星平台服务标识等系列能力，与网约车平台形成消费者权益的双保险。高德也与网约车平台共建了“基准服务质量评价体系”，评价围绕安全管理、运营效率、乘车体验、客服保障、行业责任等指标进行。
  18. 百度健康与药赋能签署战略合作协议
    2024-02-08 17:45:24
    2月8日消息，百度健康北京科技有限公司近日与北京药赋能科技有限公司达成深度战略合作伙伴关系，百度健康电商和商业化总经理武晓云与搜药集团高级副总裁、药赋能CEO邵清作为双方企业代表，共同签署了战略合作协议。双方将通过汇聚百度生态在搜索、地图、健康、Al和电商等领域的资源和服务优势，为线下药店提供全方位的技术和运营服务，赋能药店业绩增长和服务质量提升。
  19. 韵达2024年网络赋能培训正式启动
    2024-03-21 15:22:38
    3月21日消息，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训 近日分别在西安、昆明举行，这也标志着韵达2024网络赋能培训正式启动。培训课程不仅涵盖网点发展精细化运营和行业趋势的观察与分析，还涉及网点数字化经营和数智化经营、服务质量提升、产品增值服务等内容。
  20. 百度健康与伊邦科技就“聚能计划”达成战略合作
    2024-03-21 17:04:43
    3月21日消息，百度健康北京科技有限公司近日与上海伊邦医药信息科技股份有限公司就“聚能计划”达成战略合作，双方将借助百度生态在搜索、地图、健康、Al和电商等领域的资源和服务优势，为全国线下药店提供技术和运营服务，助力其业绩增长和服务质量提升。自“聚能计划”启动以来，百度健康已与全国多家医药行业服务商达成合作，持续推动国内药店的数字化转型和药企私域流量运营，加速多模式、多业态场景在药店落地融合。