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专场直播、托管服务、运费险补贴，天猫推出双11新商家专项扶持
2023-10-13 14:52:53
首次参加天猫双11新商家迎来利好，天猫支持新商成长的“蓝星计划”启动双11扶持专项。
淘宝服饰全球包邮！0退货、0退款、0运费险
2024-07-19 16:37:07
梦饷科技推出数字物流整合服务“饷无忧”
2023-09-08 11:01:04
作为运费险模式的补充，“饷无忧”服务退货流程提供“臻选快递”和“优选快递”两种选项。
天猫退货运费险保费调整增设“风险率t值>30%”保费定价
2023-10-10 15:51:17
新版费率表被细分为54个等级，不同商家投保运费险所需的保费各不相同。
梦饷科技推出数字物流整合服务“饷无忧”
2023-09-08 08:42:45
9月8日消息，梦饷科技在近日推出数字物流整合服务“饷无忧”。作为运费险模式的补充，“饷无忧”服务退货流程提供“臻选快递”和“优选快递”两种选项。用户通过“优选快递”提交退货需求后，系统将距离、时间、闲忙程度、用户偏好等众多因素综合判断，智能调度，匹配合适快递小哥上门取件，退货时可以无需要支付任何费用。
天猫“退货运费险”保费调整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天猫日前发布公告称，“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项，为进一步平衡及优化运费险定价，保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形，增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同，商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。
88VIP新权益上线，今起正式推出无限次退货包运费服务
2024-04-22 10:09:17
据了解，升级前，88VIP会员每月可享受6张5元退货券，升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取，所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道，点击“退货包运费”即可查看。去年以来，88VIP权益不断加码。数据显示，2023年，88VIP会员人数规模大幅提升，会员人数规模已超过了3200万。
淘宝天猫：下调商家“退货运费险”，最高达93%
2021-05-21 15:24:13
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布，从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。此次免费共涉及14个版本，包括针对中小淘宝商家和高级淘宝天猫商家两个方面。淘宝天猫也在618前夕落地多项举措，除了以上两项措施外，还上线了淘宝商家免费权益中心，于5月18日起生效。
淘宝88VIP无限次退货包运费服务正式上线
2024-04-22 10:25:31
4月22日消息，淘宝88VIP无限次退货包运费服务正式上线。和此前最大的变化是，在原有会员卡权益不变基础上，将每月6张5元退货券，升级为每单最高补贴25元，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取，所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道，点击“退货包运费”即可查看。据悉，除了无限次退货包运费权益外，88VIP近期还将针对积分兑换等相关权益做重点升级。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 15:25:18
3月23日消息，快手电商近日公告称，为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对“消极售后-商责退运费”进行专项治理。“商责退运费”是指买家因商户问题申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。商责场景下，商户应补齐全额退货运费，商户应该同意买家申请的7元运费。如订单无运费险，买家以商责原因问题申请退货退款。
卖一单亏10块，商家要被羊毛党薅秃了
2024-08-02 18:05:11
有买家利用运费险大规模退货来薅羊毛。
因退货直接被抓坐牢！7亿买家跟着遭殃！
2021-06-03 09:04:36
实际上，小韩是在利用退货规则，多次恶意骗取运费险赔付金。这样就导致退货运费险的赔付率居高不下，一度高达93%。承担运费险的保险公司可以说是亏惨了。同时，保险公司还会根据不同商品，不同买家设置不同的运费险定价。2019年，何某创建淘宝店铺，让员工与淘宝店铺发生虚假交易，然后以虚假退货的方式申请理赔运费险，共骗取了53.523万元，最后被判处有期徒刑6年。此外，运费险收入还能为保险公司贡献不少收入。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
淘宝88VIP推出退货运费券会员每月可领30元券包
2023-05-23 15:02:25
88VIP用户购买的淘宝及天猫商品，若无商家赠送运费险，在退（换）货时选择菜鸟裹裹上门取件时即可以使用专享退货运费券包。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
天猫双11菜鸟裹裹推出夜间揽收、主动赔付等权益
2022-11-03 12:05:27
天猫双11期间，菜鸟裹裹宣布服务升级，推出多项权益，包括联合蚂蚁保上线全网运费险；为用户提供保险增值服务等。
视频号双11大促将于10月31日20时启动
2023-10-25 13:10:05
活动期间，平台内所有商家技术服务费率将降至1%，视频号小店运费险费率将根据商家类目下调12%-24%不等。
2024这一年，电商释放三大信号
2024-12-06 09:33:52
电商平台转向了新的竞争方式，比如开通仅退款功能、强制运费险、互联互通强强联合以及回归价值竞争等。
抖音头部商家，被80%退货率压垮
2024-07-07 09:43:59
诚然，退货率高是商家最头疼的事情。有商家将矛头指向了“运费险”，甚至呼吁“电商平台应不应该强制运费险”。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。