搜索

盒马回应线下降价引发会员不满：还在试运行，后面可能会有变化
2023-10-20 09:31:35
10月20日消息，有盒马会员吐槽，线下专享价和会员折扣不叠加，年费会员成了冤大头。还有会员称，会员折扣价算下来没有线下专享价便宜，退卡却被告知不支持退款。对此，盒马工作人员回应称，之所以线上线下不同价，主要是为了引导顾客到盒马门店消费，现在只是在试运行，若顾客类似投诉过多，后面可能会有变化。
苏宁物流总裁姚凯退出天天快递有限公司法定代表人
2021-07-21 16:45:18
7月19日，天天快递有限公司发生工商变更，法定代表人从苏宁物流总裁姚凯变更为周以祥。与此同时，姚凯退任董事兼总经理，周以祥接任。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
过了价保仍然退差价，京东电脑数码到底图啥？
2022-11-06 14:11:12
京东电脑数码为已购用户提供了价保延长补贴，对于首发期购买的用户主动外呼退差价。
飞猪宣布推出 “攻城价” 承诺买贵退差
2024-03-11 09:29:28
3月11日消息，飞猪方面3月8日宣布推出“攻城价”，针对日本京都威斯汀酒店开启比价，并承诺买贵退差。有网友发现，围绕京都威斯汀这一酒店价格，飞猪与携程已经“暗中交手”数回合：自去年双11飞猪售价1666元一晚含双早的京都威斯汀酒店后，两家轮番在该产品上降价，直至3月8日晚竞争达到“白热化”。
天猫升级双11价保服务所有用户均可一键退差价
2022-10-18 11:59:37
天猫双11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级。
与辉同行已下架全部虾仁相关商品将先行赔付并“退一赔三”
2025-03-16 16:27:00
相关打款工作已经开始，预计在1-3个工作日内全部完成。
抖音电商新增“价格保护”服务规范价保时间内消费者可申请退差价
2021-10-08 11:42:36
今日，抖音电商发布《“价格保护”服务规范》（新增）公示通知。
24日晚八点开启预售天猫双11全程价保买贵一键退差价
2022-10-18 11:42:48
10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级。
建材产品180天可退可换、以旧换新至高立减10% 京东11.11焕新家超省心
2023-10-31 18:06:39
针对消费者换新马桶、浴室柜等建材产品,还可提供至高立减10%的以旧换新补贴、180天可退可换服务等超值权益,建材百大爆品也将免费延保1年。
公然下架新疆产品！美国山姆“吃饭砸锅”，盒马们是时候雄起了！
2021-12-31 17:23:56
退卡，赶紧的！
飞猪推出“攻城价”疑直指携程
2024-03-11 10:14:29
飞猪宣布接受比价，买贵退差。
双12考拉海购主动推送价保提醒
2021-12-10 14:54:09
今日，不少消费者都收到了考拉海购App推送的买贵退差价提醒。
天猫国际自营全球超级店618期间活动商品均可参与一键价保
2023-05-25 17:18:09
在活动期限内，购买后商品降价可直接退差价。
消息称全国多地现“山姆退卡潮”
2021-12-29 10:22:39
12月29日消息，据中国经营报报道，日前，美国品牌沃尔玛旗下的“山姆会员店”被曝光针对性下架新疆产品，此举随即引发中国民众的愤慨。据福建日报、河南卫视等多家媒体报道，目前在福建厦门等多地，均出现了非常明显的“山姆会员退卡潮”，大批原山姆店会员在看到山姆店针对新疆的举动后，选择了退出会员、不再购买山姆任何产品。对此事件客服表示，关于新疆商品的配送是总部安排的，具体情况门店不清楚。
淘宝天猫：下调商家“退货运费险”，最高达93%
2021-05-21 15:24:13
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布，从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。此次免费共涉及14个版本，包括针对中小淘宝商家和高级淘宝天猫商家两个方面。淘宝天猫也在618前夕落地多项举措，除了以上两项措施外，还上线了淘宝商家免费权益中心，于5月18日起生效。
淘宝天猫宣布下调运费险费用商家一年可减25%支出
2021-05-21 15:33:01
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布：从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。具体而言，商家的“退货运费险”单笔订单保费：最低由0.15元降低至0.01元，最高由3.3元降低至3元，且对所有保费标准均进行了不同程度下调。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。公开信息显示，今年有25万个品牌参与天猫618，是去年的2.5倍。
支付宝新增“用户主动退”“商家扣款提醒”功能
2025-03-12 11:08:55
3月12日消息，支付宝开放平台公布了针对违规使用“芝麻先享”、“商家扣款”等API接口治理情况。数据显示，过去一年，平台已通过定期巡检治理了1289个违规租赁小程序、189个预付式消费领域违规经营商家。同时，针对宠物、租车、教培等重点行业，面向商家新增“用户主动退”“商家扣款提醒”两项能力，进一步提升消费者服务体验、保障消费者权益。
盒马近半年内因缺重退差额向消费者退款超3500万元
2021-03-12 13:17:18
3月12日消息，据36氪报道，近半年来，盒马在蔬果品类方面，发出超5000万条缺重退差额的短信，向消费者退款总计超3500万元。据悉，在这些“缺重退差”订单中，盒马平均退款差额为元。除为蔬果产品主动退缺重差额外，2018年起，盒马还在水产销售中实施了“剪袋沥水”的称重标准。盒马将继续采用多品牌及多业态的扩展策略，开展新的食品、饮料、百货消费业态和场景。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。