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    1. Shopify礼品卡退款后将自动失效
      2023-02-01 17:00:52
      2月1日消息,Shopify近期发布功能更新通知称,从今年1月起,Shopify POS或在线商店的礼品卡一经退款,Shopify系统将自动停用该礼品卡,消费者无法再使用。据了解,消费者可使用礼品卡中的金额支付在线商店的订单, Shopify 订阅套餐都提供礼品卡功能。在完成使用礼品卡的订单时,消费者会收到一封电子邮件,其中包含一个唯一的礼品卡代码,消费者可在结账时使用此代码来兑换礼品卡。
    2. 1688.com调整退款响应规则 3月15号起生效
      2023-03-08 14:30:56
      3月8日消息,1688发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688.com将对退款响应规则做调整说明。按照最新规定,当交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”时,买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的,卖家需在签收后24小时内确认退款,逾期系统自动同意退款;但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
    3. 1688变更退款超时相关规则
      2023-03-16 15:45:36
      3月16日消息,1688今日发布公告称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688将对《1688超时说明规则》进行调整。具体调整为:针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。除以上两种条件,商家需在24小时内响应退款申请,超时退款协议自动达成。
    4. 1688调整退款超时相关规则
      2023-05-06 16:55:03
      5月6日消息,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688将对《1688超时说明规则》进行调整,具体来看,针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整,非超时未发货场景下,享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单;超时发货的场景下,若带有发货时效保障服务的订单,超时未点击发货,单笔退款金额≤300元 ,商家无需响应系统自动执行退款,0秒即时退款成功。
    5. Shopify Markets Pro针对退款流程升级 覆盖关税和税费
      2023-05-10 09:56:55
      5月10日消息,Shopify Markets Pro对退款订单的支付逻辑进行了升级,使客户能直接收到全额退款,无需等待平台返还关税和税费。据介绍,按照升级后的支付逻辑,对于客户在发货前取消订单请求退款的情况,Shopify Markets Pro将不再预扣为该订单支付的税款和关税。若商家目前正在使用Shopify Markets Pro,并且有符合条件的订单被标记为待处理状态,他们的下一笔付款将会增加一笔资金,以补偿之前被冻结的关税和税款。据了解,Shopify Markets Pro为抢先体验版,仅向特定商家提供。
    6. 连连泰国上线PromptPay退款服务
      2023-08-25 14:30:43
      8月25日消息,连连国际日前宣布,连连上线了泰国首家PromptPay退款服务,只需在“连连泰国后台系统”一键点击发起退款,即可实时响应到账。
    7. 京东新增退款不退货执行标准 12月29日生效
      2023-12-27 15:38:00
      12月27日消息,根据京东方面的规则调整,日前,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中,新增了退款不退货执行标准,这一规则将于12月29日生效;同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》还新增了支持用户仅退款的内容,这一调整已于今日生效。
    8. 京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意
      2023-12-28 09:03:07
      12月28日消息,淘宝、京东近日新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自 2014 年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。
    9. 京东:售后退款可使用未结算货款,无需冻结临时保证金
      2024-05-08 15:25:23
      5月8日消息,京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点,近期做出一系列改造,并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览:1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货;2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”;3) 取消订单申请支持消费者修改金额;4) 售后退款可使用未结算货款,无需冻结临时保证金。
    10. 淘宝仅退款又有新动作
      2024-06-01 09:28:01
      淘宝“仅退款”调整,允许用户多次申请。
    11. 1688回应“仅退款功能的退款金额无上限”传闻:信息不实
      2024-06-12 15:29:00
      6月12日消息,针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息,“1688发言人”官方微博回应称,此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。
    12. 1688回应仅退款功能退款金额无上限:信息不实
      2024-06-12 16:39:23
      1688:不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。
    13. 亚马逊仅退款重出江湖,卖家恐被薅羊毛
      2024-07-08 17:26:12
      不难看出,亚马逊此举,是为了应对当今跨境电商市场上越发激烈的价格竞争。
    14. 恶意仅退款,正在逼疯卖家
      2024-07-09 09:18:02
      自去年年底主流电商平台支持“仅退款”后,关于“仅退款”的讨论持续在社交媒体上发酵。
    15. 30元仅退款教程,把商家害惨了
      2024-07-16 09:09:16
      今年618,商家快被仅退款逼疯了。
    16. 被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
      2024-07-24 09:21:48
      闲鱼成为中小商家逃离仅退款的避难所。
    17. 淘宝松绑“仅退款”,将依据商家服务质量取消或减少售后干预
      2024-07-26 16:50:58
    18. 淘宝升级“仅退款”识别模型,将精准识别并拒绝异常仅退款行为
      2024-07-30 14:18:35
    19. 商家实测淘宝“仅退款”:不合理“仅退款”锐减,较高金额将直接人工审核
      2024-07-31 14:09:38
    20. 法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
      2024-08-27 09:26:49
      自去年“仅退款”成为各大电商平台的标配服务后,“仅退款”就成了不少商家们的噩梦。
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