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银泰百货正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 10:13:34
6月12日消息，银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。这是银泰百货继“放心消费在银泰九项承诺”、延迟发货赔付等服务之外，又一个服务创新。此外，为了丰富线下体验，618期间，银泰百货还将组织包括亲子汉服秀、草莓星球音乐节等多达400场丰富多彩的线下活动。
银泰百货首次推出绿色消费节
2021-11-08 15:11:49
11月8日消息，近日，银泰百货首个绿色消费节正式推出，通过构建绿色会场、电子小票等一系列逛街消费绿色场景和绿色触点，号召市民低碳环保、一起为地球添点“绿”。据了解，仅11月1-3日3天时间，银泰百货就通过这项商场运营的无纸化行动，节省下了112万张发票、小票用纸。与此同时，银泰百货还在喵街App上打造首个绿色会场，会场中的商品全部以绿色环保为理念，用户只需搜索“绿色会场”即可一键直达。
银泰百货成浙江省首家达成绿电交易的零售百货企业
2021-11-23 19:05:09
11月23日消息，昨日，银泰百货与大唐浙江分公司绿电交易签约仪式在杭州举行，双方达成绿电交易电量3000万千瓦时。这笔交易是自今年9月全国开放绿电交易试点任务以来，浙江省首桩开启“日常模式”的绿电交易。该交易完成后，银泰百货将实现省内25家门店都用上绿电，预计可节约标煤约9000吨，减排二氧化碳约2.4万吨，相当于种植12万棵树。银泰百货也因此成为浙江省首家达成绿电交易的零售百货企业。
银泰百货温州瓯海店举行深山集市·锦绣苗岭专场活动
2022-01-09 15:56:12
1月9日消息，据中商网消息，1月8日，深山集市·锦绣苗岭温州瓯海专场活动在银泰百货温州瓯海店中庭开启。据介绍，深山集市·锦绣苗岭温州瓯海专场活动将持续到2022年2月16日。银泰百货温州瓯海店总经理董冰乐在开集仪式上致辞：“此次深山集市走进我们瓯海店，让更多温州消费者有机会走进深山，感受少数民族蕴藏其中的生活态度和美学理念。深山集市将为大家带来苗疆的蓝染、蜡染、刺绣.....等数十种古老的手工技艺产品。”
银泰百货调研：七成用户家庭消费由女性决定并主导
2022-03-08 11:37:40
3月8日消息，近日，银泰百货针对数字化会员中发起《家庭消费决策用户调研》。调研显示，在70后和80后为主力的家庭消费中，女性是主要决策者和实施者。杭州、合肥、西安等新一线城市中，7成女性对家庭消费超过1000元的单笔支出拥有自主权和决定权，有近一半女性会承担家庭中另一半的日用品、服饰采买，更是有近三成女性会包揽父母长辈的服饰用品采购。
银泰百货4月以来专柜直播销售同比去年增长1.9倍
2022-05-10 11:08:02
5月8日-5月13日一周内，还将有更多国货专柜进入银泰百货喵街直播间，总场次达到500场。据了解，银泰百货从2020年开始布局专柜直播，场内5000名导购陆续开播“云复工”。银泰百货还组织了喵客大会，通过系统性培训，帮助导购降低开播成本。数据显示，4月以来，银泰百货专柜直播的导购参与度和业绩均迎来较高增长。此外，银泰百货也在先款后票、门店直采、集合店运营等方面打造新模式，建立起与国货商家共同抗疫的常态化机制。
银泰百货杭州武林总店推出免费“个人色彩测试”美妆服务
2022-06-14 11:11:29
6月14日消息，据报道，6月10日，武林银泰宣布推出免费“个人色彩测试”服务。当天，杭州首位个人色彩鉴定师郑茹，在武林银泰开启了首场寻找“个人色彩”的互动沙龙。沙龙现场，不仅有色彩理论、如何选色搭配等干货分享，郑茹还帮助大家找到适合自己的颜色特质。据悉，“个人色彩测试”在日韩等国家风靡，每人次的服务费用在700元至1300元之间。眼下，已成为社交媒体上“90后”、“95后”消费者追捧的潮流。
银泰百货杭州滨江首店试营业
2022-06-30 16:20:11
6月30日消息，杭州滨江区银泰今日起开启试营业模式。据悉，银泰百货滨江店将通过引入高端、首店级品牌，定制商场氛围等，打造成为银泰百货杭州门店中首个有“轻奢感”的商场。银泰百货滨江店负责人透露，场内吸引了350多个品牌入驻，延续银泰百货一贯的美妆优势，Lamer、毛戈平、蔻依、GUCCI Beauty等多个高端美妆品牌将于试营业期间开业，兰蔻、雅诗兰黛、YSL、CPB、NARS等十多个大牌美妆品牌，将于7-9月陆续登场。
银泰百货发布“放心消费IN计划” 升级顾客服务体系
2022-07-18 18:36:36
7月18日消息，7月12日晚，杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等在银泰百货武林店共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。会上，银泰百货发布了“放心消费IN计划”，在“放心消费在银泰”九项承诺的基础上，对顾客服务体系进行升级，新增免费上门取件“一站式”退换货等服务保障。
银泰百货连续8年开办“银天书院” 服务导购子女
2022-07-21 19:05:33
7月21日消息，7月18日，银天书院举办开营仪式，这是银泰百货联合街道社区为导购子女服务的一大举措。据了解，八年前，银泰百货联合杭州市拱墅区天水街道，共同推出了银天书院，由街道负责落实“银天书院”办学场地、教学资源及实践基地，银泰百货负责学员后勤保障，并聘请医疗等专业保障人员。所有经费由街道和银泰百货共同承担，导购及困难家庭费用全免。
银泰百货云店总数突破100家
2022-08-10 11:16:39
8月10日消息，8月4日，银泰百货云店南京新店开业，至此，银泰云店门店总数突破100家，已覆盖了11个省44个城市。据悉，8月份银泰云店将还进驻桂林、嘉兴、淮北、合肥多地，不日将迎7店同开。据了解，云店是银泰百货数字化转型的成果之一，是一种基于新零售的新型百货业态，是银泰正在探索的“未来专柜”、“未来商场”。此外，“全国包邮”、“定时达”、“60天无理由退换货”等银泰百货的服务也同样在云店通用。
银泰百货：数字化会员突破3000万
2022-12-12 15:29:15
12月12日消息，正值一年一度的INTIME365会员日，银泰百货方面表示，其数字化会员下半年已突破3000万，形成一般用户/数字化会员/付费会员三级服务体系，并沉淀了针对不同用户的6项服务3大权益。未来，银泰百货将继续坚持以客为先的服务理念，打造更多元、普惠和便捷的服务体验。
银泰百货与超级植物上线“会开花的新年历”
2022-12-26 11:44:10
12月26日消息，银泰百货与超级植物联合发布了2023新年限定绿色单品“会开花的新年历”。月历卡用完后不要丢弃，按照包装盒上的攻略，施以水分和泥土，还能种出花朵。据悉，此次加入新年历的花种以虞美人、薰衣草、勿忘我、太阳花这类对环境适应力强的植物为主，养植新手也能轻松入手。新年历将陆续在双方官方社交平台限量上线，用户参与互动即有机会获得。
银泰百货全国门店推出600场活动迎新年
2023-01-12 15:17:16
1月12日消息，最近一周，银泰百货全国门店的客流、销售增长，销售同比提升了超40%。即日起至春节期间，银泰百货门店提升了备货量，春节期间持续营业、物流不打烊，将有超三万导购在岗值守，继续服务顾客，还将持续推出IP展陈、花灯会、游园会、全家福拍照、写春联、等600场新年活动与顾客一起过新年。
银泰百货2022年度销售榜：47个美妆大牌专柜夺得全国销售第一
2023-01-16 16:15:03
1月16日消息，银泰百货今日发布年度销售榜，2022年，银泰百货“第一柜”的数量继续上涨，有47个美妆品牌专柜在银泰百货夺得了全国销售第一。银泰百货杭州武林店一层的美妆专柜，第一柜已经占比近七成。数据显示，银泰百货喵街APP已经沉淀了超过3000万数字化会员，导购借助数字化工具，能方便地与来自全国各地的消费者沟通，这让在银泰百货开店的专柜能突破传统的地理局限，快速触达大量的新用户。
银泰百货春节期间全国门店客流同比增长23%
2023-01-28 17:33:52
1月28日消息，春节期间，银泰百货全国门店客流同比去年同期增长了23%，其中银泰百货杭州西湖店、萧山店、西安开元钟楼店、仙桃商厦等多个门店更是实现了客流比去年翻倍。从银泰百货的品类数据来看，面部精华的增长最好，该细分类别的销售额与去年同期相比实现了翻倍增长。
银泰百货发布女性成长画像 30+女性在悦己类消费投入上最突出
2023-03-08 15:53:35
3月8日消息，银泰百货今日发布《消费里的女性自我成长》，首次描绘在银泰消费的女性用户画像。以往，在银泰百货购买口红的女性用户，平均每三个月会购买一支新口红，如今，这一周期缩短到了2个月。过去一年，银泰百货女性用户在金饰消费上相比疫情前翻了7倍；而来商场买戒指的女性用户相比疫情前翻了一倍。
银泰百货在全国启动春种 300余亩希望林将落地延安
2023-03-12 15:19:29
3月12日消息，银泰百货今日携手中国青少年发展基金会、蚂蚁森林，在陕西省延安市洛川县王家河村开展“保护母亲河”植树造林活动，计划分三年种植一片希望林。按照规划，银泰百货在洛川的希望林作业面积423.8亩，实际栽种面积324.9亩。未来三年，银泰百货累计将在这片土地上种植近4万株油松和侧柏。银泰百货的顾客和员工从西安赶来参加这次洛川春种，有人还带上了家人和孩子。他们在护林员的引导下，为银泰百货希望林种下首批树木。
银泰百货将于5月26日正式开启618活动
2023-05-24 14:04:45
5月24日消息，银泰百货618活动将于5月26日正式开启，当日晚20时起，喵街将开启连续6小时不间断的美妆“限时疯抢”直播。银泰百货相关负责人透露，6月17日至18日期间，银泰百货将推出每满1000元送200元美妆服饰券的活动。此外，银泰百货全国各城市门店、INTIME365会员店也将推出“炽热生活”新媒体艺术展、时装秀、mini音乐节、市集、游园会等一系列线下活动和明星到店活动。
银泰百货金华之心店计划于8月18日开业
2023-06-07 12:04:50
6月7日消息，经过几轮招商，银泰百货金华之心项目现已进入品牌店铺装修阶段，计划于今年8月18日开门迎客。随着该项目的有序推进，金华市区也将迎来第三座银泰百货。按照规划，银泰百货金华之心项目在11万方的建筑空间里，布局了6层商业、1000个停车位，规划有239个品牌专柜和店铺，覆盖高端零售、潮流服饰、主题餐饮等多个类别。