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    1. TikTok在印度尼西亚测试“商店”标签
      2022-07-01 17:50:49
      7月1日消息,由于TikTok的母公司字节跳动面临越来越大的收入压力,TikTok正在集成各种电商功能。“商店”标签集合了TikTok Shop的产品。根据情报公司Watchful.ai的截图显示,“商店”标签里包含了搜索栏以及不同的购物类别,包括美容、女装、电子产品、配件、箱包、厨房、鞋类、婴儿、办公、床上用品等,购买特定商品可免运费。订单页面帮助用户跟踪订单、发货和退货情况。优惠券页面显示已使用和未使用的优惠券,以及无效优惠券。
    2. Payoneer与拉美跨境商店nocnoc达成合作
      2023-03-23 11:19:33
      3月23日消息,Payoneer派安盈宣布与拉丁美洲最大的跨境商店nocnoc达成战略合作,为其平台的全球卖家提供灵活便捷的支付方案,助力卖家出海拉丁美洲。据了解,卖家在拉丁美洲开展销售业务,往往会面临物流效率低下、拒单退货、收付款资金困难等挑战。而nocnoc可以帮助卖家解决以上所有问题。该平台将产品会直接上架在nocnoc的店铺中,产品的排名会更高,有最好的曝光量。
    3. SHEIN联合Happy Returns实施BORIS退货方案
      2024-05-05 17:13:47
      5月5日消息,SHEIN近日宣布与Happy Returns达成合作,双方实施了BORIS 解决方案,使零售商能够接受无包装盒、无标签的退货和跨商店网络的交换。该方案包括几个软件和逆向物流组件,可以很容易地适应,以成功地服务于广泛的客户需求和配置。
    4. 亚马逊正筹备低成本商店 商品价格最高不超过20美元
      2024-10-23 11:26:46
      10月23日消息,亚马逊正筹备低成本商店计划,旨在直接向美国消费者销售来自中国的无品牌平价商品。据悉,该计划已内部测试,部分卖家已将库存运至中国仓库,预计今年内公开推出。低成本商店要求卖家符合资格标准,所有订单由广东东莞的亚马逊运营配送中心发货,不提供自配送服务。商品需在专门应用内访问,价格上限为20美元,涵盖近700种产品类型。运费和仓储费低于国内FBA,退货期限为15天,3美元及以下商品不支持退货。
    5. 亚马逊客户从10月10日起可将无包装退货订单提交DHL
      2022-08-30 14:37:23
      8月30日消息,从2022年10月10日开始,亚马逊客户可以将未包装的退货订单提交给DHL,退货产品不需要额外的装运箱,只需正常的产品包装。客户不必打印实体包裹标签,且会收到来自亚马逊的电子二维码,该二维码必须在DHL商店中出示。如果产品对于运输袋来说太大或太重,或者对冲击敏感或易碎,亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。最多在7个工作日内,带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集,并发往亚马逊退货中心。
    6. Deliverr正式上线Shopify应用商店
      2022-09-09 17:59:34
      9月9日消息,美国本土物流网络服务商Deliverr日前正式上线Shopify应用商店,成为官方物流服务商。独立站卖家只需要在Shopify App store内搜索Deliverr Fulfillment,简单几步添加应用至Shopify卖家店铺,即可使用Deliverr科技物流服务为Shopify订单进行履约、运营和管理。独立站卖家可通过选择Deliverr上电商履约、卡车派送、卫星仓、尾程配送与包含退货服务等在内的一系列模块化服务,获得更灵活快捷的物流解决方案,还可通过Shopify App store进行Deliverr Fulfillment集成,快速申领Shop Promise徽章,免去繁琐认证过程。
    7. 沃尔玛新增Walmart+上门取货等三种退货选项
      2022-09-22 17:40:04
      9月22日消息,沃尔玛宣布,从10月开始,沃尔玛客户和Walmart+会员可以利用三种新的退货选项,包括假期保证、路边退货和Walmart+上门取货。首先,沃尔玛将延长假期退货政策,在10月1日或之后进行的符合条件的订单可在2023年1月31日之前退货。其次,沃尔玛路边退货将允许客户在领取每周必需品的同时从车辆中退回物品。最后,沃尔玛将在指定商店为Walmart+会员提供直接从他们家门口取货的选项。
    8. 德国DHL包裹储物柜支持亚马逊未包装退货服务
      2023-06-06 11:54:40
      6月6日消息,亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品,并在上面贴上退货标签。该服务原定于2023年6月1日开始。而瑞士邮政在给分支机构合作伙伴的内部消息中提到,“从2023年6月起,所有DHL包裹商店和所有DHL包裹储物柜都可以进行无包装退货。”自2022年10月10日推出以来,瑞士邮政的分支网络已经接受了超过1300万件未打包退货。在DHL分行,员工会给客户一个纸袋,需要自己打包。
    9. Klarna推出一站式购物APP 可在任何商店购物
      2021-11-04 14:21:03
      11月4日消息,近日,全球支付巨头Klarna宣布推出一站式购物APP。据悉,新的APP提供了一个购物浏览器,使用户能够到任何在线商店购物,包括那些没有与Klarna合作的商店。通过新APP,用户可享受独家优惠和个性化购物收藏、保存商品和解锁降价通知、商品物流跟踪、付款和退货管理等服务。据Klarna最近进行的一项全球调查显示,70%的消费者会选择一个购物应用程序,超过68%的受访者将简便的购物流程和节省时间选为最重要的购物因素。
    10. 快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
      2022-04-29 18:00:44
      4月29日消息,今日,快手电商发布通知称,快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能,商家验收消费者退回商品后,实现ERP入库后退货订单自动退款。通过历史开通使用的商家看,预计可节省审核人力成本3人,节省退货退款处理时间6小时。此外,通知还介绍了旺店通、快麦和聚水潭的具体操作流程。
    11. 快手小店调整售后工作台筛选键
      2022-05-09 15:12:22
      5月9日消息,快手电商近日发布售后工作台调整通知,快手小店对售后工作台筛选键做出调整。“退款单号”和“退货物流单号”位置互换;退货物流单号调整到第二个位置,在这里查询快递单号。用户侧展示样式由新老样式实验组决定。该功能面向所有已开通快手小店的商家,快手手机端需更新至10.3.40版本,PC端上线时间5月20日。
    12. 快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
      2022-06-01 14:37:19
      6月1日消息,快手电商今日宣布,快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓,ERP入库后退货订单自动退款。据介绍,该功能可以帮助实现减少退款时长,提升消费者满意度,同时提升客服工作效率,取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看,预计可节省审核人力成本3人,节省退货退款处理时间6小时。
    13. 快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
      2021-05-24 16:09:00
      5月24日消息,快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会,快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”,并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”,第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系,也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此,快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉,该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
    14. 快手2022年电商GMV最高目标近万亿
      2022-01-28 20:39:06
      1月28日消息,快手电商将2022年的总成交额 目标区间定在9000亿元至9700亿元。据了解,快手2021年电商GMV为6800亿元,超过原定目标6500亿元 ,也高于外界预期。GMV口径为提交订单口径,包括提交未支付、退款和退货等。2021年,快手电商品牌货GMV约650亿元,今年快手计划其提升至1800亿元左右。根据财报,2021年前三季度,快手电商4397亿元的总交易额为公司带来了不到51亿的收入,货币化率仅为1.16%。相比之下,阿里巴巴、拼多多的货币化率分别超过4%和3% 。
    15. 快手联合五菱618期间线上卖车销售额超3亿元
      2023-06-21 17:17:01
      6月21日消息,今年618,超过7200辆五菱汽车通过快手电商进入家庭,销售额总计超过3亿元。此次活动的独特之处在于,消费者直接在快手支付全额车款而非部分定金,再由五菱汽车通过物流直接将整车送到家里,或者自行去附近的线下门店提货。此次与快手的合作,消费者可以选择快递送车上门,也可以选择到线下4S店提车。五菱汽车同时提供提车前无理由退货、线下2800家门店均可售后等多项服务内容。
    16. 亚马逊爱尔兰站将于2025年上线
      2024-05-09 17:26:28
      5月9日消息,亚马逊今日宣布将于2025年在爱尔兰开设一家新的专门商店Amazon.ie,以提升新老客户的零售体验。据了解,新的爱尔兰商店将提供本地化的购物体验,为客户提供超过1亿种产品的广泛选择,包括来自爱尔兰企业的更多低价产品,提供快捷方便的送货和退货服务。
    17. SHOPLINE推出全新 “Buy with Prime应用” 助力中国商家拓展电商业务
      2025-03-18 20:22:26
      通过Buy with Prime,Prime会员可以用他们熟悉且喜爱的购物权益,包括快速、免费的配送,便捷的退货,以及24/7客户支持,直接在数千个品牌的在线商店购物。
    18. 德国电商平台Zalando将互联零售计划扩展至比利时
      2021-06-28 18:13:44
      6月28日消息,近日,德国电商平台Zalando宣布将在比利时推出其互联网零售计划,比利时零售商现在可以将他们的实体店连接到Zalando平台,并在线向数百万Zalando客户销售他们的产品。据悉,bpost将与Zalando合作,支持其无缝处理递送和包裹退货。同时为了支持零售商消除新冠肺炎疫情带来的影响,Zalando将在年底前减少佣金,并提供按周付款以支持商店的流动性。据悉,Zalando于2008年在柏林成立,为20个市场的约4200万活跃客户提供服装、鞋类、配饰和美容产品。
    19. 澳洲连锁超市Coles推出自有在线平台“BestBuys”
      2021-10-27 21:58:22
      10月27日消息,据媒体报道,近日,澳洲连锁超市Coles宣布推出自有在线平台“BestBuys”。BestBuy网站是该集团旗下BestBuys商店的延伸,其在线平台上的产品将由400家Coles超市和精选网上商店提供。从这周五开始,BestBuys上将添加来自现有品牌合作伙伴或新品牌的新产品,每两周增加一次。需要注意的是,如果消费者在该平台购买的产品有问题,将无法将其退回Coles商店。客户需要联系Coles在线客服,直接与供应商安排退货。
    20. 拼多多跨境电商平台Temu推1分钱包邮活动
      2022-09-18 09:54:36
      据了解,Temu在首日推出时较为简易,几乎没有活动板块,促销也仅仅只有一项普通的新用户首单8折。之后,Temu推出了免运费、30%折扣、免费退货三大促销活动。截至目前,Temu在苹果商店购物类APP中排名第14。
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