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饿了么发布“AI经营助手”：用人工智能帮助零售商家提升经营能力
2024-04-03 11:53:43
通过这一全新的经营工具，商家可智能生成各类经营关键报表和关键数据，进一步提升经营能力、把握生意机会。
饿了么商家开放平台宣布上线保障宝
2023-01-09 17:16:26
在保障宝上，用户可以使用工单服务、工具查询、风险预警、稳定性分析等功能，平台的最新动态变更也会第一时间通过保障宝通知给用户。
饿了么内测“商家粉丝群”功能计划批量上线
2024-03-07 11:58:07
“商家粉丝群”是饿了么新推出的一款帮助商家沉淀高价值粉丝的“顾客运营工具”。
饿了么零售AI助手发布PC版
2024-09-19 16:27:29
9月19日消息，饿了么宣布，除了已经在使用的手机应用程序外，其三款AI工具即将推出PC版本，以满足不同场景下商家的需求。三款AI工具包括AI商品助手、 AI选品助手、 AI经营助手。
饿了么和15城合作建立人才库：首批外卖运营师将达到1万人
2021-03-10 10:58:33
据了解，此前，中国贸促会商业行业委员会正式批准发布《外卖运营师职业能力要求》团体标准，该标准从2021年3月1日起正式实施。《外卖运营师职业能力要求》明确了外卖运营师的定义，即通过互联网，利用外卖平台工具，提升线上“一量三率”，并以促进用户下单交易为目的，制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员。
饿了么将开展夏季营销活动发布5大商家权益
2022-06-14 10:53:37
饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力。
饿了么蓝骑士节启动“五个一”服务
2024-12-18 09:51:38
12月18日消息，在浙江杭州举办的第七届蓝骑士节上，饿了么宣布启动“五个一”服务：围绕“一个站（骑士驿站）、一张床（骑士公寓）、一顿饭（骑士餐）、一个码（“碰一下”进门码）、一点碳（换电服务）”等，继续做好骑手休息、住宿、就餐、出行、用电关键小事。饿了么还宣布，蓝骑士公益账户在全国正式上线，进一步升级骑手公益激励体系，为骑手公益行为配套更多权益，当天，因为爱岗敬业、热心公益，还有扶危济困、见义勇为，98位“社区侠”获年度表彰。
饿了么骑手AI助手“小饿”已全国上线
2025-06-24 10:10:26
6月24日消息，饿了么骑手AI助手“小饿”已在全国上线。也就是说，即日起，全国数百万众包蓝骑士都有了自己的智能AI助手。AI“小饿”是国内首个面向外卖小哥的AI服务工具，今年4月开始在四个城市试点。AI“小饿”基于大模型技术，依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，通过语音交互与智能响应，为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务，从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。
饿了么将开展夏季营销活动发布5大商家权益
2022-06-14 11:06:44
6月14日消息，日前，饿了么商家学习中心发布通知，6月21日-8月31日饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力，为夏季生意复苏做好准备，助力商家生意增长。夏季期间饿了么将围绕各个时令，招募午餐、下午茶、夜宵等商家参加这场大型活动。具体来看，饿了么将发布五大重磅权益，保障商家订单、利润提升。
饿了么与vivo安徽发起“享受合肥夏日美好生活”活动
2022-06-15 09:38:20
6月15日消息，据报道，6月1日至6月30日，饿了么与vivo安徽共同发起“享受合肥夏日美好生活”活动。活动期间，点外卖可以帮用户节省时间。此外，用户上饿了么搜索“合肥美好生活”，还可以参与vivo S15手机抽奖。值得一提的是，饿了么商家学习中心近日发布通知，6月21日-8月31日饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力，助力商家生意增长。
饿了么发布“商家时令生意驱动计划” 将带动300余家餐饮品牌找到新增长飞轮
2022-12-20 11:14:28
12月20日消息，饿了么今日面向商家群体发布了一份“时令生意驱动计划”：未来一年，饿了么将通过内容营销、商品打造、活动营销、全渠道货架等四大维度的多方面举措，助力300余家餐饮品牌找到生意增长的新飞轮，抓住当下时令消费的新红利。根据这份“商家时令生意驱动计划”，饿了么针对当下餐饮商家存在痛点的四大方面，分别推出了免单、聚合营销、多平台直播、数字藏品、超级限定商品、时令数智分析工具等多个专项解决方案。
饿了么内测“商家粉丝群”功能将全量开放
2024-03-07 11:43:21
3月7日消息，日前饿了么正小范围内测“商家粉丝群”功能，目前打算按照城市批量上线该功能。据悉，“商家粉丝群”是饿了么新推出的一款帮助商家沉淀高价值粉丝，并持续运营高复购、高活跃、高质量粉丝，与顾客建立关系、保持互动、促进转化的“顾客运营工具”。
超3万商家在饿了么推出春菜新品
2023-02-24 17:12:19
值得关注的是，人工智能也已开始介入餐饮品牌的时令新品研发，永和大王与饿了么的研发合作为其创下历史销售峰值。饿了么数据显示，近两年来，平台上推出时令菜品的餐饮商家数增长超过40%，时令已成为中餐消费增长的重要驱动力。据了解，刚过去的“雨水”时令，饿了么通过推出平台活动、直播、免单等营销工具，拉动茶饮商家新品订单增长超过11%。
全国首个外卖骑手星级公寓落地上海普陀区
2023-11-21 17:17:15
11月21日消息，上海普陀区近日联合饿了么举办骑手入住预选仪式，近百套“骑手新家”公寓等待300名蓝骑士正式入住。“骑手新家”位于武威东路地铁口，共有98套房源，可提供300余张床位，配备冰箱、烘干机、空调等生活电器，骑手可以拎包入住，公寓每月的租赁价格在550到950元不等。
CNNIC 第 47 次调查报告: 我国网上外卖用户规模达 4.19 亿
2021-02-03 10:27:41
同时，报告指出，受新冠肺炎疫情影响，2020年外卖业务成为美团收入的重要保障，其战略地位愈加明显。一是加速推动本地生活服务生态进一步形成。2020年，新冠肺炎疫情加速推动餐饮业数字化进程，外卖成为助力产业转型的重要手段。如美团频繁收购餐饮SaaS服务商，饿了么也通过商家中台、客户关系管理、小程序、二维码等一套工具体系，助力餐饮企业实现业务数字化。
饿了么起诉 “饿了吗” 商标侵权，获赔 1 万元
2021-01-04 12:02:22
天眼查信息显示，饿了么经营主体拉扎斯网络科技（上海）有限公司与饿了吗餐饮管理（北京）有限公司不正当竞争纠纷案日前宣判，北京市朝阳区人民法院判处饿了吗公司于判决生效之日立即变更其企业名称，变更后企业名称中不得含有与“饿了么”相同或者近似的文字，赔偿饿了么公司1万元。目前，本案已审理终结。
饿了么回应 “外卖员与保安冲突后死亡”：会进行追偿
2021-01-05 14:23:29
针对“外卖员与小区保安冲突后死亡”一事，饿了么回应称，案件发生后协同当地代理商看望慰问了家属，并已陪同家属报案、配合警方调查案情。会陪同家属处理好后事，同时也为家属提供必要的法律援助，在合法范围内向物业及安保公司进行追偿。饿了么还称，后续会根据案件进展，向家属提供平台力所能及的支持。
饿了么：今起平台猝死保障额提升至 60 万元
2021-01-08 19:46:05
在新的保险规则实施前，饿了么平台将提供抚恤金。
饿了么关联公司申请 “饿了伐”“饿了没” 等商标
2021-01-12 18:05:20
天眼查App显示，近日，饿了么关联公司拉扎斯网络科技（上海）有限公司新增多项商标申请信息，商标包括“饿了没”“沃了摸”“饿鸟撒”“饿了妹”“饿了伐”“饿了啵”等。
饿了么与李子柒合作首批开设 10 家外卖店
2021-01-15 15:55:07
饿了么宣布与李子柒个人品牌达成合作，首批在上海市开设10家外卖店。