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1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
1688平台调整限制性化工产品经营要求 12月1日生效
2022-09-13 14:24:35
9月13日消息，1688平台今日发布限制性化工产品平台经营调整公告。商家必须为服务中的“实力商家”、“超级工厂”、“工业品牌”会员商家。已向1688平台缴纳10万人民币保证金，保证金将用于商家对平台买家的履约保障以及因经营限制性化工产品给第三方或平台造成损害的赔付；商家违规后的罚扣。
1688商品发布相关设置升级延期
2024-07-16 11:19:30
7月16日消息，1688于2024年6月28日发布了《关于1688商品发布相关设置调整公告》，原计划于2024年7月9日起开始实行后台设置变更。为保障系统升级后商家设置及运营稳定性，平台将延长调试时间，预计从2024年7月17日开始针对主营行业为“女装”且商品类目为“女装”的商品逐步生效升级，具体以商品编辑页面提示为准。
1688发布分销价升级延缓通知
2024-10-15 17:43:54
10月15日消息，1688于2024年9月23日发布了《分销价格体系升级通知》，原计划2024年10月15日0点上线生效。为保障系统升级后商家设置及运营稳定性，平台将延长调试时间，延后至2024年11月14日10点起开始逐步升级，预计2024年11月14日当天可全部升级上线（具体以线上页面提示为准）。
1688升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知。此外，开通交期保障发货服务的商品的订单，近30天履约率≥95%，正常透标；近30天履约率＜95% ，则去标。若超时未处理，视为商家同意买家退款申请，平台将操作退款给到买家。具体处理时间标准：买家在9点至18点发起的闪电退款流程，商家需2小时内响应处理；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，商家需在次日10点前响应处理。
1688调整隐私政策增加身份验证必要场景
2022-04-14 11:24:30
4月14日消息，1688日前发布公告，拟对阿里巴巴隐私政策作出调整，将于2022年4月21日生效。根据政策，商家需主动提供相关真实身份信息并授权平台通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，或授权1688自支付宝公司处获取商家绑定支付宝账户的必要认证信息。此外，当商家参与平台上的促销、互动活动时，1688需要向支付宝公司查询商家绑定的支付宝账户的实名认证状态，用于核验基础参与条件，保障活动体验。
1688省内次日达服务升级为承诺达服务
2023-02-17 16:13:01
2月17日消息，1688平台今日发布1688省内次日达服务升级为承诺达服务的公告。公告显示，本次服务模式的调整内容：将承诺广东省内同省收发货的 “省内次日达”到货时效服务，放开允许商家承诺同省、跨省的“承诺达”到货时效服务。买卖双方的交易必须发生在线上，非线上的交易无法享受赔付保障。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
1688源头厂商减负增收计划发布
2024-07-11 17:16:17
7月11日消息，为了帮助源头厂商提升生意确定性，实现简单经营， 1688推出《1688源头厂商减负增收计划》。该计划旨在通过全托管、半托管、 AI智能经营助手等减负增收措施降低源头厂商做生意门槛、经营成本以及更多的保障，持续助力商家生意增长。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
1688平台将分批对不符合保证金要求商家进行处理
2022-08-02 16:21:10
自2022年8月8日开始，系统将分批对不符合保证金要求的商家进行处理。
1688平台升级工业行家选商机规则 12月1日生效
2021-11-11 10:57:48
11月11日消息，昨日，1688平台发布工业行家选商机规则升级通知。具体来看，工业品寻源类目满足服务要求+品质退款率要求：3分钟旺旺响应率不低于60%；开通少货必赔；开通交期保障；近30天店铺品质退款率低于行业均值。
1688：商家信用卡手续费率降至0.6%，8月1日生效
2021-07-29 18:17:08
1688平台今日发布《关于全面降低1688商家收款服务费率的公告》。8月1日起，所有1688平台商家的信用卡手续费率将统一降低至0.6%。
1688商家版PC端升级替换原千牛工作台
2021-12-22 09:02:59
1688平台推出了1688商家版PC端为1688商家专属使用的一站式工作台产品。
1688商家版PC端升级替换原千牛工作台
2022-05-10 10:20:21
1688平台推出了1688商家版PC端为1688商家专属使用的一站式工作台产品。
1688调整商家版隐私政策 9月1日生效
2022-08-26 14:15:10
1688商家版APP在站内不向用户提供个性化广告和推荐功能。
《1688商家发货行为管理规范》正式生效
2022-10-19 11:59:00
《1688商家发货行为管理规范》于2022年10月18日起正式生效。
1688商家发货物流相关考核将于2月1日开始恢复正常
2023-02-01 09:17:18
1688公告显示，商家发货物流相关考核将于2023年2月1日 00:00:00开始恢复正常。
1688：商家可在特殊合理场景下进行延迟发货报备
2023-02-14 11:51:48
1688商家在实际经营过程中，部分特殊场景下商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险，商家可以使用报备工具进行延迟发货的报备。