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《1688商家服务管理规范》变更 3月25日生效
2024-03-18 18:00:32
3月18日消息，《1688商家服务管理规范》变更，咨询服务要求新增以下内容：若商家长时间无人工客服响应买家询问，包括但不限于工作时间内长时间内不响应买家咨询、留言等消息、客户服务满意度低等情况，则1688视情况为商家启用平台机器人客服接待。如商家店铺3分钟响应率低于50%，则自动启用平台机器人客服接待接待模式接待。本次变更2024年3月18日公示，于2024年3月25日生效。
1688调整主播升降级规则简化成长任务项
2022-05-10 16:20:47
5月10日消息，1688日前发布2022年主播规则升级通知和解读，自2022年5月23日起，平台将对主播升降级规则进行调整：主播积分按自然周统计，最高1000分封顶。主播等级和权益相关性更高，且权益周期和主播积分统计周期一致；此外，根据流量规则获取更多曝光外，新增多种可主动获取流量券的方式。流量获取渠道更多元化，可通过明确的任务项获取直播间观看量。
1688升级履约保证险产品及服务
2023-03-14 10:30:07
3月14日消息，1688发布公告称，为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务，自2023年3月20日起，阳光财险将针对1688履约保证险产品进行升级，升级后的1688履约保证险保单将新增保障范围：即在保单保障期内，您入驻的电商平台经营者或订立电商交易合同的消费者作为被保险人，因保险事故的发生遭受保单约定范围内的损失，可享受在保保单项下的保险赔付。
阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
万里汇跨境宝再升级支持外币直采天猫淘宝货源
2024-04-16 16:01:30
4月16日消息，万里汇推出跨境宝产品5年以来，帮助全球1万+跨境人通过外币直采1688货物，累计交易额突破千亿人民币。此次跨境宝升级，新增直采天猫淘宝功能，不仅为跨境贸易提供安全、合规、便利的一站式跨境直采服务，也丰富了采购平台的选择，助力商家更好地展业全球。
1688商人节推出新商家实力标专场
2024-09-12 10:30:50
9月12日消息，在1688商人节期间，1688平台携手芝麻企业信用推出了新商家实力标专场。专场集中推荐了近3000家拥有“科技型中小企业”、“拥有工艺创新能力”、“拥有实用新型专利”、“拥有外观设计专利”、“战略性新兴领域创新能力”等芝麻企业信用实力标的新商家，帮助他们在1688平台上展示自身实力，打开生意的新局面。
阿里1688再造供应链抖音、快手小店迎来新入口
2021-09-10 16:42:22
抖音、快手等短视频平台达人小店可以直接购买1688工厂好货，此举有望增加抖音小店等新型购物平台的发展。
1688 平台将下线企业汇采业务
2021-01-21 18:30:37
1688公告称，因1688平台企业汇采业务调整，为避免给商家造成不好体验，平台决定于2021年2月1日起针对企业汇采业务做下线处理。
1688 平台修订网站品牌准入标准
2021-01-27 10:20:17
阿里巴巴将对现行的《阿里巴巴中国网站品牌准入标准》进行修订，新修改后的规则于2021年2月3日正式生效施行。
1688 平台授予柏克数码 “优质供应商” 称号
2021-02-01 15:11:22
深圳柏克数码科技有限公司被1688诚信通授予“优质供应商”称号。
1688平台将下线“企业官微”
2021-02-24 11:27:54
2月24日消息，《电商报》获悉，阿里巴巴中国站今日发布关于“企业官微”下线的通知。此外，阿里巴巴中国站近日还发布关于1688行业类目调整的通知，为了更好的匹配买家需求，提升货源匹配能力，1688将逐步对“母婴用品”、“工艺品、礼品”、“日用百货”等类目进行调整，调整生效时间为2021年2月24日。此次类目调整同时涉及到一级类目的变化，因此卖家店铺的主营类目等可能会发生变化。
1688平台将下线“供应等级”
2021-02-24 11:39:08
2月24日消息，《电商报》获悉，阿里巴巴中国站今日发布关于“供应等级”下线的通知。公告称，供应等级是阿里巴巴中国站会员中心的一个成长体系产品，记录了商家在阿里巴巴中国站销售产品金额的累积、等级变化过程，帮助供应商了解成长等级升、降级规则。综合考虑后平台计划将于2021年3月1日对供应等级产品下线处理，后续商家可以专注在交易勋章的会员体系中进行不断成长升级。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
1688平台升级破损包退服务
2021-07-15 10:32:33
1688平台7月14日发布关于破损包退服务升级的通知。
1688平台调整河南省洪水影响区域交易发货时间
2021-07-21 16:37:21
1688平台7月21日发布1688平台关于河南省洪水影响的交易发货时间调整通知。
1688平台调整台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 16:07:59
1688平台今日发布关于台风影响的交易发货时间调整通知。
1688平台针对儿童彩妆类商品实施资质管控
2021-07-29 09:04:03
1688平台预计于2021年8月4日起，针对儿童彩妆类商品实施资质管控。
1688平台发布疫情影响导致发货延迟处理和建议
2021-08-02 15:03:30
1688平台8月1日发布关于疫情影响导致发货延迟处理和建议的通知。
1688平台调整商家中心订单隐私数据操作
2021-08-03 09:09:58
为了进一步保护买家订单隐私数据，1688平台自2021年8月10日起将对商家中心订单操作做出调整。
1688平台升级调整分阶段交易工具
2021-08-19 09:20:44
1688公告称，为了适应市场的发展变化，支持网站大促活动，保障网站交易安全，原分阶段交易工具将进行整体服务升级，升级之前的订单不受影响。