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平台将下线“供应等级”
2021-02-24 11:39:08
2月24日消息,《电商报》获悉,阿里巴巴中国站今日 发布关于“供应等级”下线的通知。公告称,供应等级是阿里巴巴中国站会员中心的一个成长体系产品,记录了
商家
在阿里巴巴中国站销售产品金额的累积、等级变化过程,帮助供应商了解成长等级
升
、降级
规则
。综合考虑后平台计划将于2021年3月1日对供应等级产品下线处理,后续
商家
可以专注在交易勋章的会员体系中进行不断成长
升级
。
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平台自5月23日起调整主播
升
降级
规则
2022-05-10 09:57:40
自2022年5月23日起,
1688
将主播
升
降级
规则
进行调整。
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信服指数将于6月12日下线
2024-06-03 11:33:06
6月3日消息,为了提供更优质便捷高效的服务,提升客户体验,2024年06月12日起,
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规则
中心产品将做如下调整 : 下线“
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商家
工作台-
规则
中心-首页模块”的信服指数相关功能,包括:信服指数分值模块、权益模块、任务模块等。针对已获得的权益,卖家可在下线前根据页面提示和要求进行使用,下线后将不再使用。
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平台将下线工业行家选-工业品牌
商机
规则
2022-07-15 16:20:58
自2022年7月26日起工业行家选中的工业品牌商品在行家选
商机
规则
做下线,
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工业品牌商品将不支持工业行家选商品入选和汰换机制。
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平台制定“
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站外分销和销售”服务
规则
2022-10-21 15:47:35
规则
显示,
商家
应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
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平台要求
商家
对自营销活动进行自检自查并整改
2022-04-11 09:31:17
1688
平台提醒
商家
于2022年4月9日00:00-4月15日23:59期间进行自检自查并整改,4月16日起,阿里巴巴有权按照活动
规则
对
商家
标示的价格进行核对。如
商家
仍存在虚假促销行为,阿里巴巴可在核实情况后取消
商家
自行设置的营销活动,因此产生的所有费用及损失由
商家
自行承担(如有)。
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发布淘特批发团退货保障服务
规则
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息,日前,“
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淘特批发团”退货保障服务
规则
发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,
商家
授权
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可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达
商家
,
商家
继续进行淘特批发团交易的,视为接受调整后的内容。如
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认定
商家
违约或未按时履行的,
1688
有权依据平台
规则
对
商家
采取违规处理措施。
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发布淘特批发团极速退款服务
规则
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息,日前,“
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淘特批发团”极速退款服务
规则
发布。批发团买家未成团状态下,提交退款申请则立即退款;批发团买家已成团后1小时内,待发货状态下且订单金额在300元以内,提交退款申请则立即退款,每个用户每日最多享受5次极速退。如
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认定
商家
违约或未按时履行的,
1688
有权依据平台
规则
对
商家
采取违规处理措施。
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官方物流仓配服务
商家
服务新增“协同仓”模式
2023-10-11 14:29:40
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平台发布官方物流仓配服务(协同仓)
商家
服务
规则
。
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官方物流仓配服务
商家
服务新增“协同仓”模式
2023-10-11 16:27:01
10月11日消息,阿里巴巴日前发布
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官方物流仓配服务
商家
服务
规则
,
规则
内容显示:自2023年10月10日起,
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官方物流仓配服务
商家
服务新增“协同仓”模式,
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官方物流仓配服务(协同仓)
商家
服务
规则
标准将按本
规则
公布的内容执行;
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官方物流“仓配一体”模式
商家
服务
规则
保持不变,依照《
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官方物流仓配服务
商家
服务
规则
》执行。
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变更退款超时相关
规则
2023-03-16 15:45:36
3月16日消息,
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今日发布公告称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,
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将对《
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超时说明
规则
》进行调整。具体调整为:针对《
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超时说明
规则
》部分场景的超时
规则
进行调整。除以上两种条件,
商家
需在24小时内响应退款申请,超时退款协议自动达成。
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退款超时
规则
变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息,
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发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,保障买家权益,规范
商家
行为,将对《
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超时说明
规则
》部分场景的要求进行调整,主要调整如下针对已收到货仅退款场景,对于交易诚信记录良好的买家申请退款,若买家申请退款,平台将依据大数据能力,结合买家诚信记录,退款原因及金额,商品属性(如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形),平台内沟通记录等单一或多维度相结合,多方位综合评估后,自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示,2024年6月14日
生
效。
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调整退款超时相关
规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,
1688
将对《
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超时说明
规则
》进行调整,具体来看,针对《
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超时说明
规则
》部分场景的超时
规则
进行调整,非超时未发货场景下,享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单;超时发货的场景下,若带有发货时效保障服务的订单,超时未点击发货,单笔退款金额≤300元 ,
商家
无需响应系统自动执行退款,0秒即时退款成功。
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新增特殊业务场景未发货0秒退服务
规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息,
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新增特殊业务场景未发货0秒退服务
规则
,未发货0秒退服务,是指买家在下单支付的一定时间内订单
商家
未点击发货,买家发起未发货仅退款,且退款金额在一定金额范围内,退款无需
商家
响应,系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜,依照
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平台《
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超时说明
规则
》执行。
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实力
商家
基础入驻
规则
变更
2024-08-01 17:04:24
8月1日消息,
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现针对实力
商家
基础入驻
规则
进行变更。在此轮调整中,实力
商家
将不再以近30天的卖家纠纷数和在线纠纷率为独立考核标准,统一纳入到新灯塔服务星级。本次调整将于2024年8月12日起
生
效,
生
效后新入驻的
商家
准入和存量已入驻
商家
的校验,将以最新
规则
为准。
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新增
商家
店铺商品数量资源管理
规则
2022-12-14 10:26:51
为了保障
商家
的店铺运营效率,更持续和健康地经营,以及提升买家体验,
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平台特拟定《
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商家
店铺商品数量资源管理
规则
》。
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变更《
商家
发货行为管理规范》相关
规则
2023-09-05 15:53:44
为了持续保障买家体验,同时为
商家
创造更好的营商环境,《
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商家
发货行为管理规范》的相关
规则
将进行变更。
1688
平台新增《
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商家
店铺商品数量资源管理
规则
》
2023-02-01 15:15:07
为了保障
商家
的店铺运营效率,更持续和健康地经营,以及提升买家体验,
1688
平台特新增《
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商家
店铺商品数量资源管理
规则
》。
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新增工业品
商家
的超级买家服务考核
规则
2021-06-15 15:00:49
1688
工业品市场将新增《
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工业品
商家
的超级买家服务考核
规则
》,该
规则
将于6月23日开始
生
效执行。
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调整第三方
商家
工具端会员账号信息展示
规则
2022-09-20 14:50:05
9月20日消息,
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发布通知称,为了进一步保护会员隐私数据安全,平台自2022年9月20日起将对第三方
商家
工具端会员账号信息展示
规则
做出调整:对原第三方
商家
工具端展示的买家会员名全称进行匿名化处理,买家会员名全称将无法直接明文展示,为保障对区分买家用户唯一识别的实际业务场景需求,
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提供了对工具内已匿名化买家账号进行唯一识别区分的技术方案,给到第三方工具开发者,如卖家需依赖此标识对买家用户
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