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Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单，并主动赔偿。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
Shopee调查：近30%马来西亚买家网购行为受网红博主影响
2022-10-31 16:56:09
Shopee于2022年9月28日至10月21日进行了一项市场调查研究，旨在调查马来西亚的网红博主对消费者网购决策行为的影响。
Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品
2023-02-21 16:58:39
Shopee中国台湾站点日前发布新政策，禁止引导买家下单指定数量商品。
Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品
2023-02-21 17:29:39
2月21日消息，Shopee中国台湾站点日前发布新政策，禁止引导买家下单指定数量商品。即卖家不得在商品描述、图片、商品名称、规格名称等中引导买家下单指定数量商品，且商品价格需符合实际销售的包装数量单位设置。该政策将于2023年3月1日正式生效，即日起至2023年2月28日为政策宣导期，Shopee将不会主动下架卖家的商品，各位卖家要依违规情形自行删除商品或删除引导买家下单指定数量的商品信息，以免产生罚分。
Shopee菲律宾站上线买家在途退货/退款功能
2024-06-13 17:20:12
6月13日消息，Shopee菲律宾站发文称，2024年6月10日起，买家可因改变心意申请在途退货/退款。在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款；申请通过后，订单将退还给卖家。
Shopee越南站现支持买家取消运输途中订单
2024-06-25 09:58:36
若订单在卖家未确认前提出取消，系统将自动处理；若卖家已开始备货，则需卖家同意。对于运输途中的订单，取消请求将视物流进度和承运商决定而定。
Shopee上线新功能：官方邀请买家写好评，每日更新上架商品数量限制
2023-02-24 14:44:22
Shopee中国卖家中心上线卖家爆单利好新功能，包括评论奖励、“上架商品数量限制”每日更新、细分商品规格并调整不同规格商品上架状态。
Shopee发布消费趋势报告，真实好评成买家购物关键
2023-03-27 09:27:09
新加坡网购日渐盛行。
Shopee越南站再出创举，将允许买家开箱验货
2023-05-17 17:17:35
Shopee持续改进物流服务。
Shopee越南将推出“联合检查”计划允许买家开箱验货
2023-05-18 10:32:23
Shopee越南站将于5月19日推出“联合检查”计划，允许买家交付时对包裹现场开箱验货。
Shopee在马来西亚推出新功能以增强买家购物体验
2024-08-08 17:41:14
新功能包括全平台免费送货和准时保证等计划，以及加强Shopee Live、Shopee Video和联盟营销解决方案等。
Shopee：2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息
2023-01-31 15:04:01
为进一步保护用户数据，平台将从2023/2/8起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。
Shopee新加坡6月1日起将隐藏买家个人信息
2023-05-29 13:50:47
Shopee新加坡站发布通知称，从2023年6月1日起，在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限。
Shopee宣布6月21日起将隐藏买家信息
2023-06-23 14:46:26
为进一步保护用户数据，Shopee宣布平台将从 2023/6/21 起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。
Shopee中国台湾站新增物流渠道官宣大促期间买家包邮
2023-09-05 17:36:24
Shopee中国卖家学习中心发布台湾虾皮新增SLS”蝦皮海外 - 7-11（海運）”物流渠道及大促活动日包邮通知。
Shopee新加坡6月1日起将隐藏买家个人信息
2023-05-29 14:37:27
5月29日消息，Shopee新加坡站发布通知称，为了加强数据安全并确保Shopee仍然是所有用户最安全和可信赖的市场，从2023年6月1日起，在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限。该措施将适用于卖家中心、Shopee App以及卖家可能用来管理店铺的任何第三方软件。如果卖家需要紧急联系买家询问他们的订单，而他们在聊天中没有反应，可以去联系Shopee客服。Shopee方面建议在平台内进行所有对话和交易，以确保所有用户的安全。
Shopee泰国：购买易腐产品，平台可能考虑允许买家不退还产品
2024-05-13 11:07:57
5月13日消息，Shopee泰国发布公告称，买家的要求将被考虑，如果产品类别为易腐产品，平台可能考虑允许买家不将产品退还给卖家。如果平台考虑批准退款或产品，卖家可以通过联系平台并像往常一样准备支持上诉的证据来对该决定提出上诉。
Shopee更新平台不活跃商品清理规则
2022-03-30 15:26:56
为了提升买家的购物体验保证商品刊登质量，Shopee平台将从2022年3月30日起调整巴西站点清理不活跃商品政策。
Shopee新加坡补贴入库新品，鼓励卖家产品创新
2023-09-16 17:32:41
服务好买家和卖家是Shopee的成功秘诀。
Shopee墨西哥站点将推出“合并支付”功能
2024-06-27 10:11:48
该功能允许买家在下单时将来自多个店铺的订单合并为一笔支付，只要订单总额达到平台的免运门槛，买家即可享受包邮服务。此外，买家还可以同时使用平台其他优惠券，享受双重优惠。