4月12日消息，亚马逊正在升级其定制服装服务“Made for You”，该服务允许购物者为其精确的身体尺寸设计服装。据了解，顾客可以使用亚马逊应用程序测量身体数据，输入身高、体重、体型，并上传两张照片，Made for You的3D扫描技术将用这些数据来确定顾客的身体尺寸。亚马逊指出，如果定制服装到货后仍然不合适，顾客可以修改尺寸并免费更换。
10月31日消息，亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon 订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时，卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿，例如：如果买家退回的物品不是以原始状态退回，卖家可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将对索赔进行评估，亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。
