1月22日消息，市场消息称，亚马逊将在西雅图开设临时疫苗诊所。据了解，早在去年2月，亚马逊开设虚拟健康诊所Amazon Care，通过员工福利网站，向位于西雅图员工及其家属提供服务。Amazon Care App还向亚马逊员工提供虚拟医疗咨询，安排医疗专业人员到患者家中或办公室进行随访，还可将处方药运送到患者家中。
6月15日消息，亚马逊宣布将在美国华盛顿州开设首家完整规模 的杂货店Amazon Fresh，该门店将于6月17日在美国华盛顿州贝尔维尤市Factoria Square购物中心开业，新门店将会采用“Just Walk Out”自动结账技术。据介绍，“Just Walk Out”系统包括人工智能的视觉识别。消费者在入口刷智能手机即可进入超市，在超市里消费者将被摄像头、软件算法和货架传感器追踪。当消费者走到出口，即可实现自动结账。新门店还提供亚马逊包裹取货、退货、Alexa Kiosks和Amazon One服务。
4月17日消息，亚马逊图书促销活动（Amazon Book Sale）将于4月23日至28日举行，面向美国、加拿大、英国、比利时、波兰、瑞典、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、新加坡和南非的所有亚马逊客户，提供涵盖所有类型精选图书的优惠，包括数千本电子书高达80%的折扣、数百本纸质书高达65%的折扣以及数百本售价低于8美元的有声读物。
10月21日消息，青岛通达全球供应链管理有限公司 近日正式成为亚马逊FBM直发货服务商。据了解，FBM全称为Fulfillment by Merchants，即卖家自己配送在亚马逊销售的订单，亚马逊只作为销售平台，从库存、包装、配送、客户服务等一系列流程都由卖家自行负责。2020年，通达全球通过亚马逊物流官方审核，成为亚马逊SPN推荐物流服务商。为亚马逊卖家提供空派、海派、快递等物流服务渠道。
