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快麦ERP获2022年度“京卓越”服务商奖项
2023-03-13 16:13:24
3月13日消息，2022年度京东服务市场“京卓越”服务商获奖名单近日正式公布，光云科技旗下快麦ERP再次凭借优质的服务，获软件类服务商订单工具“京卓越”合作伙伴奖项。据了解，“京卓越”服务商是京东JDM服务市场为京东服务商颁发的荣誉奖项，是京东对服务商过去一年在京东平台服务商家的交易规模、服务水平、履约能力、商家满意度、配合度等综合能力的肯定，该奖项每年评定一次，获奖服务商则为当年在京东平台表现优异的一批服务商。
“京牌代理”体系正式打造“扶摇计划2.0”
2021-11-24 18:31:15
11月24日消息，据“京东营销360学习平台”微信公众号消息，为了满足京东商家更加多元的营销需求，“京牌代理”体系正式打造了升级的“扶摇计划2.0”。据介绍，扶摇计划2.0面向全量商家，根据商家营销能力层级、营销服务需求等差异，设定了多样化的扶持方向。通过限时免费代投、类目培训以及数据服务等模式，满足不同类型商家在各自营销周期中的多样性需求。
京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放
2024-07-05 10:59:23
商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后可对用户全链路承诺送货上门，承运商按需配送。
京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放
2024-07-05 10:58:55
京东保双12战报：人身险保费同比增长7倍，服务商家28万
2023-12-17 12:05:17
12月17日消息，京东集团旗下全国保险经纪平台京东保险经纪有限公司推出了新品牌“京东保”。京东保近日公布双12数据：截止12月14日，京东保2023年全年累计服务用户数达3.3亿人；12月1日-14日，京东APP京东保频道投保用户数同比增长145%，人身险保险费同比增长7倍，车险保费同比增长115%，保障商品总数2.6亿，总计服务28万商家。
京东新增“上门换新”服务规则
2022-06-06 16:32:18
“上门换新”是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。
京东上线“热情掌柜”服务标签首期评选于10月7日启动
2022-09-16 11:17:04
咚咚“热情掌柜”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，京东将于每月7号对商家咚咚服务能力进行认证，认证后的有效期至次月认证之日的前一天。
京东开放平台商家基础考核标准发布
2022-03-07 09:44:12
商家需达到基础考核基准线，即可进入风向标排名可获取更多资源扶持；如商家未通过基础考核，将面临服务考核和周期性考核。
京东小时达联合海澜之家推出“免费试穿”服务
2024-05-10 16:59:46
5月10日消息，海澜之家京东超级商家日今日全面开启。本次京东小时达联合海澜之家全国5000家线下门店，不仅带来海量春夏男装新品，满200减10、满500减25等多款全场福利优惠，还携手率先在即时零售行业推出“免费试穿”服务。消费者在京东小时达线上下单后，不仅能享受海澜之家新衣29分钟送达，还可在试穿后，如因尺码、款式不合适，免运费退换，让消费者足不出户，也能享受到即时试穿和无忧退换服务。
京东新增“买贵双倍赔”服务规则 2月28日生效
2023-02-21 16:35:12
2月21日消息，京东今日新增《“买贵双倍赔”服务规则》，将于2023年2月28日生效。商家在报名大促活动时，会通过签署协议的方式自动开通买贵双倍赔服务，商家签署该协议后即承诺提供 “买贵双倍赔”服务。大促活动包括但不限于参与百亿补贴、超级品牌日、超级品类日、超级新品日等，开通成功的活动商品均适用“买贵双倍赔”服务。
京东618推出多项利商服务政策保险费用最高降九成
2025-05-20 15:50:03
5月20日消息，以技术赋能服务，今年京东618期间，京东将延续优势，从保险费用降低、服务工具升级和履约保障三个方面，推出一系列商家扶持举措，助力商家更省心、更省钱、更高效地备战618，实现流量和销量爆发式增长。在保险费用降低方面，为了给商家减轻服务成本，京东将对“价保险”实施阶梯式降费机制，单笔保单成本降幅最高可超50%。“退换货运费险”也将全新升级，实现费率普降，并将多档位费率下调至单笔订单保费1分钱，费率档位降幅最高达94%，让商家以更低成本保障消费者的购买体验。
京东将对京东物流入仓商家补贴2100万元
2021-03-22 14:26:10
3月22日消息，近日，京东宣布对京东物流入仓商家进行重点补贴2100万元。此次激励对象为使用京东物流仓配一体服务的商家，补贴周期为2021年4月1日-2021年4月30日。商家所在事业部为京东健康医疗器械部、滋补业务部、营养保健业务部，时尚居家进口居家部、摩托车业务部和大商超生鲜业务部等。此外，风向标排名率≥20%，且交易纠纷因子排名率≥20%的POP入仓商家。在政策期间内，店铺入仓订单量绝对值≥500单。
京东商智官方：商家版（POP）1元购政策9月19日生效
2023-09-13 14:09:45
9月13日消息，为进一步帮助广大商家降本增效，京东官方对外数据开放平台-京东商智再度落地一项举措：9月19日起，京东商智商家版 1元可购。自2017年上线以来，京东商智商家版通过不同的套餐和功能模块，向不同商家提供基础运营、决策建议、精准营销等个性化服务，助力商家精细化运营。
京东金融618期间将全面免收“京东先享后付”商家服务费
2024-04-23 16:08:24
4月23日消息，今年京东618期间，为帮助商家提升小额订单转化，京东金融将推出 “京东先享后付”服务，即用户在京东APP购物时可选择“0元下单，15天后再付款”的延后付款服务，简单的说用户可以选择先下单，再付款。该服务在京东618期间将全面免收商家服务费，商家报名即可领取，助力商家实现大促爆发。除“先享后付”外，京东白条、京东支付、京东金采等产品也推出多种优惠政策助力营销转化、拉动消费增长。
京东智能客服618战报：开场1小时累计提供服务810万次
2021-06-18 09:10:03
6月18日消息，京东云凌晨发布618当天首份战报显示，京东智能客服7×24小时全天候提供服务，开场1小时累计服务810万次。其中，面向京东平台商家的智能服务平台——京小智为超过16万家平台商家提供智能客服服务，大幅提升了商家客服效率和用户购物体验。截至6月17日，京东智能客服累计服务超4.3亿次，较去年同期提升32%。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务
2023-05-26 11:16:29
5月26日消息，京东正式上线鞋服“30天自由换”服务，鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换。目前，除部分特殊商品外，30天自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。
京东云言犀数字人入选服贸会“中国服务实践案例”
2024-09-18 10:50:51
9月18日消息，作为国内三大展会之一的中国国际服务贸易交易会近日在北京召开。京东云言犀数字人凭借技术领先和规模化应用方面的突破，入选“中国服务实践案例”。据悉，京东云言犀数字人是京东为商家提供的一款AI直播带货工具。
京东物流推出仓配产品电商仓
2023-04-28 11:26:01
针对电商平台商家，京东物流推出仓配产品电商仓，同时向商家提供高适配各电商平台规则的服务。
京东与河南东云聪创达成合作打造区域公共电商品牌
2024-01-05 17:16:28
东云聪创将为河南及全国范围内的京东平台商家提供一站式的托管服务，以助力特色产业产品的线上销售，并打造知名的区域公共电商品牌。
京东供应链金融科技双11预计为中小微企业累计提额超160亿元
2022-10-28 17:51:25
在信用贷款方面，京东供应链金融科技为京东生态商家、中小微企业提供无抵押线上融资服务。