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从一桩惊天假货案当中,我看到了人性的阴暗面
2021-04-27 09:24:01
亿美元，折合人民币35亿元的涉案金额，更是超过了2000多家A股上市公司的年收入。平均算下来，被逮捕的32名犯罪嫌疑人，人人都是亿万富翁！在鞋履界，莆田鞋更是令品牌正品闻风丧胆的存在。调查显示，73%的美国消费者和56%的中国消费者表示，购买假货是因为“负担不起想要拥有的生活方式”。莆田假鞋一旦抹去各类奢侈品的LOGO，其产品也就失去了头顶耀眼的光环。
支付宝：将继续升级“蓝马甲”无障碍计划
2021-02-09 17:58:05
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
支付宝：升级“蓝马甲”无障碍计划推出老年版“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:24:17
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
支付宝升级“蓝马甲”无障碍计划推出“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:50:19
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
嘀嗒出行发布9.0版本
2023-01-04 15:00:09
1月4日消息，嘀嗒出行近日发布了9.0版本，对APP界面和体验进行了全面焕新升级，通过“人性”“智能”“冲击”“精致”四位一体的理念，给用户提供与“另一种出行方式”匹配的产品体验。在平台引导上，针对用户出行的高频细分场景，嘀嗒出行通过插图、动效以及引导，响应用户情绪。同时，“接单弹窗”将展示乘客关心的关键信息，包括车主信用分、车主认证、接单次数、好评率等。
阿里CEO吴泳铭：人机交互革命将重构一切软件
2024-03-08 14:19:08
3月8日消息，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发文表示，人工智能大模型开启全新的智能时代，引发人机交互、计算范式和认知协作三场革命，正在加快形成新质生产力、增强发展新动能。其中，人机交互革命将重构一切软件，大模型将驱动一切硬件，并催生出人形机器人等人工智能原生终端产业。未来的云计算发展模式将以人工智能大模型驱动的计算为核心，带动全行业进入新一轮的技术创新期。
美团 App 人工客服：美团月付不上报征信，逾期有罚息
2021-01-12 13:03:32
近日，“网上买菜莫名被开通美团月付”话题引起热议，许多用户表示自己有过类似遭遇。而针对美团月付逾期还款是否会被纳入征信，美团官方暂未对此作出回应。但美团APP的人工客服表示，美团月付不上报征信，逾期会有罚息。
阿里巴巴商家人工服务量上升40%
2021-05-08 17:12:00
阿里此前也多次表示，提升客户服务体验是建设健康平台环境的重中之重。一个月前，有媒体报道称，阿里CCO正试运营“一号专线”商家服务专项，由客户经理主动向商家提供店铺经营类服务。对此，上述负责人表示，一号专线尚处于摸索阶段，未来覆盖的商家数量会进一步增加。随着今年阿里客服进一步扩招，一号专线客服人数预计将翻倍增长。此外，阿里CCO近期还推出了“未解决问题主动回访”服务。
快手电商调整人工客服时间由00:00-24:00调整为8:00-24:00
2023-08-01 16:41:50
8月9日起正式执行。
快手电商人工客服服务时间调整为8:00-24:00
2023-08-01 16:55:35
8月1日消息，快手电商宣布，平台人工客服服务时间将进行升级调整，由每日00:00-24:00调整为8:00-24:00，于8月9日起正式执行。快手电商表示，平台将在人工服务时间内，更好地保证商家的服务畅通。在非人工客服服务时间，商家也可以通过客服中心联系自助和智能客服，以此提供不间断服务。
贝壳找房叶杰平：“人工+智能”将构建起新居住AI引擎
2021-07-14 15:32:08
在日前举办的2021中国互联网大会上，贝壳找房技术副总裁、首席科学家叶杰平发表演讲称，未来居住行业的大趋势为线上化、数字化到智能化，人工智能将在其中发挥巨大作用。而对于如何构建新居住AI引擎，居住行业的人工智能最核心的就是“人工+智能”。
全国22个省级行政区高速公路人工收费车道支持云闪付
2021-08-31 11:32:53
截至目前，包括北京、上海、重庆、浙江、湖南、辽宁、江苏、山东、河南等在内的全国22个省级行政区的所有高速公路人工车道，已全面受理云闪付APP。
淘宝将上线老年人专属人工客服
2022-10-12 14:29:09
今年双11前淘宝将上线老年人专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。另外，在买药服务中，还提供免费的药师问诊。
全国22个省级行政区高速公路人工收费车道接受云闪付支付
2021-08-31 11:36:41
8月31日消息，近日，广西壮族自治区、青海省高速公路人工收费车道开通云闪付APP支付，至此，包括北京、上海、重庆、浙江、湖南、辽宁、江苏、山东、河南等在内的全国22个省级行政区的所有高速公路人工车道，已全面受理云闪付APP。车主打开云闪付APP，展示付款码，即可在高速公路人工收费车道出口便捷支付通行费用。
周鸿祎：Siri是人工智障，起大早赶了个晚集
2024-02-29 15:43:02
2月29日消息，360集团创始人周鸿祎免费AI课直播，他认为苹果all in AI的思路一定不是跟OpenAI去对标，这可能是它的长线战略，在短期内它一定会做出一个一个专业的版本替代Siri，他表示，“因为Siri对苹果来说起了个大早，赶了个晚集。Siri的概念很好，但是技术不支持，所以Siri成为了不是人工智能的代表，在很多场合被我嘲笑成叫人工智障。所以苹果公司无论怎么推实际上也没推起来，但是如
盒马回应售卖干枝杜鹃：人工培育的鲜花，可销售
2024-03-04 16:23:58
3月4日消息，有网友近日在社交媒体发帖称，盒马售卖国家二级保护植物鲜花干枝杜鹃。对此，盒马官方客服称，盒马在售的干枝杜鹃并非野生保护植物，而是人工培育的鲜花。盒马商品都是会经过相关部门进行抽检和严格监测，可以进行售卖。
视频号对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理
2024-05-08 14:20:36
5月8日消息，视频号公告称，为了持续优化用户购物体验，提升商家的服务质量和运营效率，平台将对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理，以提升客服响应速度，增强用户满意度。
2021年5.4万人在淘宝搜索“人工叫早”服务
2022-03-17 15:52:23
2021年有5.4万人在淘宝搜索“人工叫早”，据不完全统计，提供叫早服务的淘宝店铺有几十家，生意好的店铺月销售能有1000单。
美团公开“配送机器人充电方法”专利降低人工运维难度
2023-06-26 11:56:14
美团关联公司北京三快在线科技有限公司近日公开一项“配送机器人充电方法、装置、电子设备及存储介质”专利。
2021年5.4万人在淘宝搜索“人工叫早”服务
2022-03-17 15:59:19
3月17日消息，据天下网商报道，2021年有5.4万人在淘宝搜索“人工叫早”，据不完全统计，提供叫早服务的淘宝店铺有几十家，生意好的店铺月销售能有1000单。据悉，淘宝上单次叫早的费用多在5-15元，包周收费几十元，包月价位几百元，叫早时段越早，则费用越高。消费者可选择叫早员的性别、提前试听声音，以保证自己能被喜欢的声音唤醒。除了人工叫早，淘宝上还有做代陪诊、自律监督、修补玩偶等特色服务的卖家。