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    1. 买贵双倍赔!今年天猫双11买波司登、维秘、地素等100家服饰品牌将更便宜
      2023-10-24 15:05:53
      今年,为了让消费者买到真正高性价比的好货,天猫服饰推出“买贵双倍赔”价保服务,波司登、维密、地素、Fakeme等首批100多家天猫服饰品牌都已加入。
    2. 抖音电商新增“价格保护”服务规范
      2021-10-08 14:16:07
      10月8日消息,昨日,抖音电商发布《“价格保护”服务规范》 公示通知称,当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品,在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价。消费者在“我的订单”中找到对应订单商品,选择“申请售后”,再选择“价保服务”即可发起,系统将根据下单时基准价减去申请价保时核准价计算并退还差价。
    3. 淘菜菜推出“降价保护”保障权益
      2022-04-28 15:32:24
      4月28日消息,阿里巴巴旗下社区商业平台淘菜菜今日宣布推出“降价保护”保障权益。消费者购买的商品在降价保护期内发生降价,可在降价保护期内申请价保,系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差。该价保仅支持同一活动的同一商品发生降价,不同活动的商品不享受降价保护。另外,消费者需要在当日进行申请,超期无法申请。
    4. 抖音双11预售已正式开启
      2022-10-24 14:15:22
      10月24日消息,抖音电商今日正式开启双11预售。同时,平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。双11期间,消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品,一旦出现降价,其都可在售后页里申请价格保护,享受一键退差价服务。此外,该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
    5. 阿里618取消预售 淘宝网页版重启
      2024-05-06 16:28:15
      5月6日消息,淘天集团大促项目组在商家大会上公布了2024年618大促的规则调整,最重要的变化是取消预售—5月20日晚八点直接售卖,全程价保。这些体验的优化包括但不限于用户可通过账号密码登录、延长登录状态至7天、没登录也能浏览商品详情、首页搜索和购物车等产品第一次针对大屏幕适配优化、购物车首次展示券后价、商品详情可自动领取优惠等;此外产品上增加直播功能,保证网页版的商品与app上同步。
    6. 入手 iPhone 15最佳时机!天猫618 Apple Store 官方旗舰店至高优惠2300元
      2024-05-19 11:00:50
      天猫618将在5月20日晚8点正式现货开卖!5月19日0点,天猫 Apple Store官方旗舰店公布618优惠政策。值得关注的是,天猫 Apple Store官方旗舰店今年参加天猫618价保服务,在价保期内商品降价,消费者可申请补差价。以原价5999元的128GB iPhone 15 为例,此次天猫618,官方立减1100元,可以叠加300元天猫惊喜券,到手价仅4599元。天猫Apple Store 官方旗舰店由Apple品牌直营,天猫618期间货品充足,与 Apple Store 在线商店共享库存,享有正品保证、保持官方统一服务。
    7. 淘宝天猫618潮玩大爆发 卡牌开卖首小时增长超100%
      2024-05-21 14:34:44
      今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日,天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保,更简单、直接、实惠,不少淘宝商品可叠加平台官方立减85折或跨店满减“每300减50”。
    8. 天猫618开门红,淘宝企业服务成交同比大涨15%
      2024-05-22 16:45:17
      5月20日晚8点,天猫618首日现货开售,淘宝企业服务行业迎来了井喷式增长。近日,天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保。今年天猫618简单、直接、实惠,没有官方预售,5月20日直接现货开卖,参加活动的淘宝商品可叠加平台官方立减85折或跨店满减“每300减50”,吸引更多消费者在618“淘宝“。
    9. 淘宝天猫正式上线商家版自助服务大厅
      2025-07-01 14:06:50
      7月1日消息,淘宝天猫近日正式上线商家版自助服务大厅,与商家及生态伙伴共建售后全链路全自动解决体验,提升消费者售后问题解决体验和处理效率。面向商家,自动服务大厅提供三项核心能力:一是平台官方工具能力内置,价保、退定金、中奖查询等即开即用;二是支持商家快速搭建售后工单登记能力,如物流异常、商品少发/漏发等;三是支持商家自研或自购服务工具接入,如在途改地址、催发货等。截至目前,行业头部TP服务商乐其,行业头部ISV(独立软件开发商)班牛、聚水潭等都已完成接入。
    10. 苏宁易购启动家电家装焕新大促 联合多家品牌实行不涨价
      2021-03-12 09:30:42
      3月12日消息,苏宁易购表示,3月12日0点起,线上线下家电家装焕新大促正式启动。同时,苏宁易购将在开仓空调、彩电、冰箱、洗衣机启动新款优惠的基础上,优选涉及家电家装等品类爆款开启五折抢购。此外,苏宁易购还将在活动期间开放银行分期支付,最高支持24期免息,多家银行支付立享满减。同时,用户在苏宁易购购买价保商品将享受价保服务,如遇商品降价情况将给予购买用户商品补差。
    11. 张勇卸任,接班人不是蒋凡
      2022-04-26 09:37:40
      企业信息变更记录显示,“逍遥子”张勇已卸任淘宝(中国)软件有限公司和浙江天猫技术有限公司法定代表人、董事长的职位,接任者为戴珊。去年12月6日,戴珊接替蒋凡分管大淘宝业务,一个月后,作出了一场大刀阔斧的改革。天猫淘宝合二为一,主要是为了减少内耗。为了改善消费者的体验,今年淘宝进行了一系列的规则调整。4月19日,淘宝上线“价保中心”,用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护,申请成功即可退回差价。
    12. 国美宣布参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动
      2021-03-16 14:03:28
      3月16日消息,昨日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此,国美宣布参与本次活动。据了解,国美此前还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础,为每一步制定严格的筛选准则,实现选品标准化,同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。
    13. 苏宁易购上线“星选家电”
      2021-11-04 18:10:59
      11月4日消息,今日,苏宁易购多个渠道发布消息,将于5日起推出发力中高端家电家装市场的“星选家电”计划,并发布双11超省攻略,在苏宁易购APP放出1000元立减券,星选套购优惠、星选尖货折上折、以旧换新、24期免息等大额优惠。据悉,除双11优惠之外,苏宁易购还针对中高端消费者需求,推出价保30天、金牌导购、定制家装、按需发货等“星选服务”。
    14. 北京苏宁易购针对节能产品推出 “即买即送即装”服务
      2022-01-13 18:05:50
      1月13日消息,北京苏宁易购今日宣布,北京苏宁易购针对节能产品推出 “即买即送即装”服务。同时,大屏彩电、对开门冰箱、洗碗机、洗干一体机等绿色节能家电免费试用30天,有装修需求想要前置购买节能产品的消费者,还可享受免费寄存365天服务,寄存期间享受价保权益。
    15. 土巴兔开启2022全民家装节预热
      2022-07-08 17:45:50
      7月8日消息,土巴兔近日宣布2022全民家装节预热开启,大促从7月10日开始到8月18日结束。据土巴兔活动负责人介绍,今年718全民家装节是历届活动中参与商家最多、产品最多的一年。今年的718,土巴兔与装修公司一起承诺,装修9.5折基础上还价保半年。用户确定合作意向后,与装修公司签约的合同中,会约定明确的价保规则。
    16. 苏宁易购在全国新开67家门店 助力国庆假期消费
      2022-09-30 17:52:52
      苏宁易购表示,作为家电产品迭代和体验升级的重要载体,门店场景是今年十一假期苏宁易购服务提升的重要一环。假日期间,苏宁易购多个新开业门店推出预存10倍翻、单品满千返百、以旧换新至高1500元补贴等优惠政策,及价保、买贵补差、免费寄存一年等服务举措。
    17. 抖音电商打击价格优惠虚假行为 已处罚超2000位创作者
      2023-02-15 14:23:52
      2月15日消息,抖音日前公告称,平台部分创作者近期在直播间/短视频中存在价格优惠虚假行为,包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为,夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等。抖音电商表示,此类行为严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。针对此类行为,平台已开展专项治理活动,并对创作者的违规行为采取相应处置措施。目前已针对超2000位创作者违规行为进行处罚。
    18. 苏宁易购315期间升级服务保障:无理由退货、比价贵就赔
      2023-03-13 17:31:08
      同时,315是全国消费者的权益保护日。苏宁易购升级了一系列售后保障措施。315期间,苏宁易购服务保障再升级:自营商品承诺全场景七天无理由退货。“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品,办理流程简便:消费者只需出示七天内的购物凭证,在易购APP或门店提交退换申请即可。315期间,价保期延至30天。此外,即日起至3月15日,苏宁易购正式上线全场景“买家电家装,比价贵就赔”活动。
    19. 苏宁易购发布“11.11电器新世代计划” 开启2023年双11大促
      2023-10-20 08:49:40
      10月20日消息,苏宁易购日前发布“11.11电器新世代计划”,全面开启2023年双11大促。据了解,苏宁易购线下将于10月20日开启提前抢,双11全程覆盖开门红、万店狂欢购、全民嘉年华等多个促销节点。大促期间,苏宁易购加码双线购物补贴。在苏宁易购APP,消费者也可享百亿补贴、超级津贴、每满300减50、价保30天等购物优惠和价格承诺。
    20. 淘宝推“刮刮乐”玩法:5月10日将为超百万用户免单,下单即可参与
      2024-05-10 15:06:22
      在淘宝答题免单连续多日引发全网热议后,淘宝推出了不用答题也能免单的新玩法。在即将到来的2024天猫618大促中,“刮刮乐”也将成为淘宝新的大促玩法,并在5月31日至6月20日每晚20:00-24:00限时加码,在此期间下单的用户有机会刮出更多免单或红包福利。今年以来,淘宝配合各个大促及节点,不断加码用户福利,玩法主打简单无套路。如淘宝近期已宣布今年天猫618将取消官方预售,并推出全程价保等一系列措施,让消费者简单买、放心买。
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