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两会代表建议：完善免密支付确认及披露要求
2021-03-12 14:32:25
3月12日消息，近期全国人大代表、上海市工商联副主席、上海商标品牌协会会长、上海富申评估咨询集团董事长樊芸提交了“规范第三方支付，保护消费者权益、防范金融风险”的两会建议。樊芸表示，支付安全中最重要的一环，就是交易的确认。因此她建议，要出台法律法规，修订与互联网第三方支付不适应的相关规定，完善免密支付确认及披露要求，明确规定免密支付不得以默认授权方式引导消费者同意。
专治“货不对板”:管控电商的特效药来了!
2021-03-16 21:28:37
3月15日，国家市场监管总局制定出台的《网络交易监督管理办法》在第31届“3·15”晚会现场正式发布了。针对商家，《办法》规定商家应以显著的方式展示商品、服务的具体信息，保护消费者的知情权。针对刷单炒信、流量造假、虚假营销等问题，《办法》也给了特别关注，明确禁止相关的不正当竞争行为。随着《办法》的实施，我国网络交易监管的科学性、有效性将迈上新的台阶。
最少影响十亿人!取件时还要二次收费?
2021-04-12 09:23:31
如果正如这个江苏驿站站点老板所说的，这一块钱是她“代收”的，这意味着什么？2019年8月，四川省保护消费者权益委员会约谈了四家快递公司，明确要求停止取件二次收费。四川省消委会经调查发现，的受访者表示在取件时被二次收费，特别是在一些乡镇地区，取件时被二次收费已成为常态。
天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
拼多多盘前跌4.08% 此前上海市消保委约谈
2021-05-10 20:11:20
5月10日消息，拼多多盘前短线走低，现跌4.08%。今日下午，上海市消保委就消费者权益保护方面问题约谈拼多多。上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。
拼多多美股收跌9.11% 此前被上海市消保委约谈
2021-05-11 09:58:02
5月11日消息，截至美东时间5月10日16时美股收盘，拼多多跌9.11%，报收121.6美元/股，总市值1524亿美元。据了解，北京时间5月10日下午，上海市消保委约谈了拼多多，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。约谈过后，拼多多美股开盘跌近6%，
快手电商规范珠宝玉石及饰品类商品信息发布
2021-10-01 15:30:35
10月1日消息，快手电商今日发布公告称，为规范珠宝玉石及时尚饰品类商品的发布合规性，避免混淆、错挂商品类目，维护平台交易秩序，保护消费者合法权益，商户、带货达人发布珠宝玉石和时尚饰品类商品时应遵从相关要求。在公告中，快手电商对上述商品的类目选择和发布规范方面作出了要求，公告还提到，为了保证用户的知情权，珠宝/钟表类目下的商品，金银饰的材质和克重属性为必填项，宝石、玉石的主材质和镶嵌金属材质为必填项。
沃尔玛再次回应山姆涉嫌“二选一”：自查后没发现有关方提出的问题
2021-10-26 08:19:50
10月26日消息，针对家乐福与盒马共斥山姆涉嫌“二选一”一事，沃尔玛发布声明再次回应。沃尔玛在声明中表示，一切引发公众注意的讨论，应该首先以事实为基础，从促进行业良性健康发展、保护消费者利益、维护市场公平竞争与和谐发展的大局出发。到目前为止，没有看到有关方提供任何直接或间接的事实，表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题。得知这一传闻，我们第一时间立即展开了自查。
北京“双十一”前约谈14家电商平台阿里京东美团等参会
2021-11-01 15:34:24
11月1日消息，据北京市市场监督管理局消息，“双十一”网络集中促销活动前夕，北京市市场监管局等15家部门联合召开规范“双十一”网络集中促销活动行政指导座谈会，旨在引导电商企业进一步规范网络促销行为，保护消费者合法权益，促进公平竞争。据悉，会上，各部门要求平台开展信息发布审核和实时巡查，加强网络直播营销信息内容及商品内容管理；维护支付市场公平竞争秩序，严禁篡改或者隐匿交易信息等。
抖音专项治理低价劣质鞋服严禁虚构优惠
2022-06-01 17:34:30
6月1日消息，今日，抖音电商发布低价劣质鞋服专项治理公告。公告称，平台近期收到部分消费者针对低价劣质鞋服的投诉举报。为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为重拳出击，进行专项整治。各位商家需及时自检自查，避免因此造成不必要损失。各位达人也应自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。
KJPay跨境珮正式加入亚马逊支付服务商计划
2022-10-13 16:45:01
10月13日消息，KJPay跨境珮近日正式加入亚马逊支付服务商计划，成为该计划的成员之一。亚马逊支付服务商计划旨在进一步提升发现、防范和处置不合规的能力，从而保护消费者和卖家免收欺诈和滥用等违规行为的侵害。资料显示，KJPay跨境珮为跨境电商企业及个人用户提供涵盖“境外资金收结汇、供应链金融、平台运营、产业带链接”四位一体全生态链的解决方案，同时帮助解决企业及个人的境内外收付款问题，以及提供科技支撑和金融服务。
快手电商升级“暂停使用购物车功能”
2023-04-14 14:34:56
4月14日消息，快手电商日前发布公告称，为丰富平台商家和达人的推广权益，平台上线推广店铺功能，目前已上线短视频推广店铺功能短视频推广店铺指导手册。为打击严重侵犯消费者权益的行为，保护消费者和平台的合法权益，创造健康良好的电商经营环境，现将“暂停使用购物车功能”进行处置升级。本次功能升级于2023年4月13日进行生效。
快手电商新增带货口碑分
2023-04-22 09:32:18
4月22日消息，抖音电商日前发布《快手小店带货口碑分管理规则》新增公告。公告称，为保护消费者权益，规范达人经营行为，帮助达人快速分析诊断带货过程中的体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。此次主要在适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则等五个方面进行调整。规则目前处于公示期，公示期2023年04月21日-2023年04月28日，规则预计于2023年4月28日生效。
云集获准设立浙江省产品质量安全伤害信息监测点
2023-07-14 17:49:56
7月14日消息，云集“浙江省产品质量安全伤害信息监测点”日前正式设立。据介绍，设立产品质量安全伤害信息监测点，旨在及时收集、分析产品相关伤害风险信息，评估产品安全及其潜在风险，及时发出产品伤害预警，更好地保护消费者权益，实现产品质量监管从“事后监管”向“事前预防”转变。云集表示，将严格按照监测点建设的相关要求，充分发挥省产品质量安全伤害信息监测点作用，广泛收集、及时上报消费者反映的产品安全风险信息。
抖音电商对"建盏"类目下假开窑等违规行为开展专项整治工作
2023-08-01 15:53:29
8月1日消息，抖音电商公告称，近期平台在巡检过程中，发现部分商家/创作者存在假开窑、售卖假建盏以及在直播过程中虚假宣传等违规情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响，为保护消费者合法权益，净化经营环境，平台已对此开展专项整治工作，现将依据规则对违规商家执行商品封禁、停业整顿、清退等处罚，作者执行扣除信用分、永久收回电商带货权限等处罚。
亚马逊新政策：Kindle出版商须公开作品中AI使用情况
2023-09-12 09:14:38
9月12日消息，亚马逊近日宣布了一项新政策，要求其Kindle Direct出版商必须披露他们在作品中使用人工智能生成的内容，包括文本、图像或翻译。这一政策的推出经过了数月与作家协会的讨论，旨在确保透明度和保护消费者。作家协会与亚马逊的讨论始于对AI生成图书泛滥的担忧，这可能会排挤人类作者，并可能使消费者无意中购买未经披露的AI生成文本。作家协会明确了AI生成和AI辅助的区别，并认为AI可以成为作家的有用工具。
敦煌网：禁止卖家向加拿大销售婴儿学步车
2023-10-10 15:47:33
10月10日消息，敦煌网发布加拿大禁售婴儿学步车品类通知，通知内容显示，根据《加拿大消费品安全法》的法规和监管要求：婴儿学步车相关商品禁止在加拿大销售。平台为了保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律规定，即日起将婴儿学步车相关商品对加拿大市场停止开放并进行屏蔽，同时也禁止卖家向加拿大销售相关产品。
新氧首次发布企业社会责任报告
2024-01-24 16:47:54
1月24日消息，新氧近日发布2023年企业社会责任报告，报告共呈现了5个篇章15层次的20余个企业社会责任案例，其中在保护消费者权益方面，新氧2023年累计拦截违规违法医美商品约19万例；拦截问题机构9700余次；拦截违规或超范围执业医生6400余人次；接诉72小时解决率93.77%；投诉解决满意度96.18%。新氧方面表示，今年是新氧首次发布企业社会责任报告。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-11 20:48:51
3月11日消息，快手电商近日发布了生鲜水果类目商品体验抽检规范。公告内容显示，为了提升快手电商的商品品质、保护消费者的合法权益，快手将委托有资质的第三方检测检验机构或平台工作人员对商家的商品进行不定期抽检。
阿里国际站新增《销往欧盟、英国化妆品管控规则》
2024-09-03 17:59:04
9月3日消息，欧盟、英国对于化妆品行业的监管体系严格且全面，为了更好的保护消费者的健康和安全，阿里巴巴国际站新增《销往欧盟、英国化妆品管控规则》，该规则在2024年9月2日发布，并于2024年9月9日生效。