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“浙江外卖在线”系统上线可直播外卖菜品制作过程
2021-07-07 21:49:58
7月7日消息，日前，浙江省举办网络餐饮治理“一件事”集成改革推进会，同时，“浙江外卖在线”正式上线。据介绍，新上线的“浙江外卖在线”，打通了从商家食材进货到消费者食用的“监管链条”，打造汇集了监管、执法、维权、保障等7大应用场景，实现网络餐饮从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手全链条闭环管理。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
“浙江外卖在线” 特征揭晓：存在7方面体制机制创新
2021-08-30 18:11:56
8月30日消息，据“浙江发布”消息，在昨日下午举行的浙江省数字化改革重大应用成果新闻发布会上，浙江省市场监管局党委书记、局长章根明重点介绍了7月6日上线的“浙江外卖在线”。据介绍，“浙江外卖在线”是全国互联网监管领域具有开创性的重大集成创新，推进外卖平台协同治理、“后厨阳光化”、网络餐饮全链条管理、配送管理、消费安全、骑手交通安全管控、骑手权益保障等7个方面体制机制创新。
美团外卖：今年已在广州发放逾5000万骑手夏日补贴
2021-09-10 14:27:56
9月10日消息，美团外卖相关负责人表示，在夏季高温天气下，美团外卖会根据各地政策要求，为骑手设置各类保障措施，包含夏日配送津贴、夏季物资和高温福利。以广州为例，今年6-8月，美团外卖在骑手夏季补贴投入这一项就超过了5000万元，系列夏日补贴还将持续到10月份。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
美团外卖延误险已为百万商户赔付1.5亿份延误订单
2022-05-18 15:54:02
5月18日消息，据新华财经报道，美团外卖延误险“准时宝”在正式上线四周年之际首次披露成绩单：截至2022年5月，已累计为近百万商户的近70亿份外卖订单提供保障，并为其中1.5亿份延误订单提供补偿金。据了解，“准时宝”是美团联合人保财险、平安财险等大型综合性保险机构，围绕外卖场景专门研发，用于提高新市民创业就业保险保障水平的创新型险种。
美团外卖与深圳各街道社区合作设置多个骑手驿站
2022-07-20 09:56:39
美团外卖也持续地与城市多家商户合作，设立骑手补水休息区，让骑手在工作过程中可以随时歇脚。美团外卖表示，新业态劳动者保障受到各界关注，美团将持续提升骑手的归属感与幸福感，全力做好夏季骑手防暑降温以及关爱行动。
美团外卖北京接单骑手已增加7000余人
2022-12-16 09:34:56
12月16日消息，美团外卖日前进一步加强对北京等地骑手的防疫物资补给力度，强化骑手健康保障，同时通过扩大招募范围、跨区调度、加大专项补贴等多种方式保障运力稳定，做好城市保供保畅工作。多重保障举措下，美团外卖在北京的接单骑手数量正在稳步增加，12月14日已环比前日增加7000余人。
京东外卖辟谣百亿补贴调整：不会设置强制分摊比例
2025-04-26 10:38:28
4月26日消息，针对“京东外卖百亿补贴要求商家承担50%”的传言，京东外卖发布辟谣声明表示：百亿补贴通过公开透明的政策邀请商家伙伴根据自身经营规划自主选择参与，平台不会设置强制分摊比例。同时，京东外卖还提到，“当前网上关于所谓京东外卖百亿补贴政策调整的截图通知系伪造，并明显有水军在有组织的进行恶意推动痕迹。京东外卖将采取法律措施保障自身权益。”
京东外卖宣布首创“2+2+2”核心举措
2025-05-15 16:14:08
5月15日消息，在“京东618惊喜开放日”上，京东外卖宣布首创“2+2+2”核心举措。对于消费者，京东外卖承诺做到2个放心，严格遵守品质标准和堂食标准。针对商家，京东外卖承诺做到2个减负，分别是佣金减负、配送费减负。针对骑手，京东外卖承诺做出2个保障，分别是权益保障和福利保障。
CNNIC 第 47 次调查报告: 我国网上外卖用户规模达 4.19 亿
2021-02-03 10:27:41
同时，报告指出，受新冠肺炎疫情影响，2020年外卖业务成为美团收入的重要保障，其战略地位愈加明显。一是加速推动本地生活服务生态进一步形成。2020年，新冠肺炎疫情加速推动餐饮业数字化进程，外卖成为助力产业转型的重要手段。如美团频繁收购餐饮SaaS服务商，饿了么也通过商家中台、客户关系管理、小程序、二维码等一套工具体系，助力餐饮企业实现业务数字化。
多部门发文利好外卖员、网约车司机等新职业从业人员
2021-03-25 16:01:55
3月25日消息，发改委等多部门印发《加快培育新型消费实施方案》，其中明确，加强新职业新工种开发和培训，以及维护新职业从业人员劳动保障权益。《实施方案》提到，督促企业依法落实带薪年休假等休息休假制度。《实施方案》明确，持续更新职业分类目录，进一步研究纳入更多符合新业态新模式发展趋势、业已形成一定规模的新职业新工种。
多地倡议市民参与外卖配送,顺丰同城开通专属绿色通道
2022-12-20 14:18:47
顺丰同城快速响应并进行了高效战略部署,积极开辟绿色通道方便居民加入骑士配送队伍,同时也出台了多项举措切实保障骑手配送权益。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
美团外卖联合平台商家向疫情管控区居民运送急需物资
2021-11-22 14:18:19
11月22日消息，近日，在大连市甘井子区商务局指导下，美团外卖携手平台商家辽宁华润万家，向甘井子区免费支持首批管控区民生急需物资。11月21日，由美团闪购商家辽宁华润万家协助提供的数百箱（袋）大米、面粉、牛奶、面包、方便面、火腿肠、矿泉水等应急食品，经美团外卖物资转送车及配送骑手，已运抵泉水街道文化中心。预计本月26日，第二批保障物资也将运抵。
美团外卖在百色启动无接触配送
2022-02-13 14:23:32
2月13日消息，据报道，近日，广西百色疫情防控措施采取全员居家隔离管控措施，居民“不进不出”。为全力做好疫情期间百色的保供工作，美团外卖迅速启动疫情专项小组，在供给、履约、配送三大层面，建立起全面服务保障体系，全力保障疫情期间居民日常生活物资供给。此外，美团外卖组织骑手以及当地商家，为田林、靖西、隆林等地区的防疫人员配送口罩、泡面、矿泉水等防疫生活物资。
美团：目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超9万件
2022-09-27 09:39:12
9月27日消息，美团今日发布消息称，为保障用户合理评价权益的同时，不让争议差评成为商家经营中的负担，去年以来我们升级了原有的评审机制，推出了“小美陪审团”产品，热心的社会公众、用户和商家都可以报名作为评审员，对争议差评进行投票。目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超过9万件，已有上百万用户以评审员的身份参与过外卖纠纷争议的评判。每月有约5万外卖商家通过公众评审的方式申诉成功，免除了差评影响。
美团骑手保障中心正式上线
2023-06-28 15:05:39
6月28日消息，美团宣布，为了给骑手提供更好的生活关怀保障，围绕配送和生活，保障中心正式上线。其中，专属优惠涵盖买药、外卖、理发、特价团购、商超便利等多种生活权益，在特殊节日和恶劣天气还会领到大额专属优惠券。同时，女性骑手可以通过报名预约，就近前往合作医疗机构进行专业、免费的宫颈癌和乳腺癌筛查服务。
灵活就业人员职业伤害保障试点将以即时配送等行业为重点
2021-07-08 16:29:31
昨日召开的国务院常务会议确定了加强新就业形态劳动者权益保障的一系列政策措施，包括以出行、外卖、即时配送等行业为重点开展灵活就业人员职业伤害保障试点。
三部门：平台不得制定损害外卖骑手等劳动者安全健康考核指标
2021-08-07 16:38:13
近日，应急管理部、公安部、人力资源和社会保障部相关司局联合召开重点平台经济企业安全生产和劳动权益保障宣贯会议。