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沃尔玛在阿肯色州开设首个高科技配送中心
2023-05-23 16:09:34
5月23日消息，沃尔玛在阿肯色州位于本顿维尔406 S Walton Blvd的100号店开设了其首个高科技市场配送中心，突显了该零售商的战略举措，即扩大使用其商店作为履行中心，以增强各地顾客的购物体验。据了解，新的MFC位于其位于阿肯色州的一家商店中，配备了名为“Alphabot”的高科技存储和检索系统。据该公司称，Alphabot系统提供了更快、更准确的在线订单履行，明显增加了商店一天能够完成的订单数量，同时也让员工有更多时间专注于服务客户。
丰巢与中海、佳兆业、招商集团达成合作提供洗护一站式解决方案
2023-07-27 15:33:59
7月27日消息，丰巢近日与中海物业优你到家、招商到家汇、佳兆业美好等物业公司达成合作，将为物业公司及小区业主提供洗护一站式解决方案，提升用户洗护体验，提高洗护服务质量。根据合作协议，丰巢与物业公司有两种合作形式：一种是丰巢洗护作为服务商进驻物业平台，业主可通过物业平台下单；另一种形式是，丰巢洗护在小区建立线下集收点，业主在丰巢平台下单送到集收点后由物业派员工集中揽收、寄送衣物。
亚马逊全球运营高级副总裁John Felton访问亚马逊加拿大
2023-08-21 16:20:04
8月21日消息，亚马逊全球运营高级副总裁John Felton最近访问亚马逊加拿大，这是他自2022年担任现任领导职务以来首次访问加拿大。访问期间，约翰参观了当地的配送中心、分拣中心和配送站，与一线员工会面。“加拿大是亚马逊配送网络快速增长的地区之一，我们的投资带来了更好的产品选择、交付速度和整体客户体验，”他说。
广西首家携程度假农庄在涠洲岛正式开业上线
2023-08-29 21:15:41
8月29日消息，广西首家携程度假农庄北海蓬莱田舍联营店在涠洲岛正式开业上线。与涠洲岛现有住宿产品普遍强调海岛风光不同，北海蓬莱田舍联营店重在突出田园主题和稻田农事体验，不仅满足旅客单一的住宿需求，还有精神层面的文化需求。农庄现有员工20人，半数以上为涠洲岛当地居民。目前25家携程度假农庄已在国内13个省落地，共为当地创造超200个就业岗位，其中超过80%为当地人。
韵达全网召开客服品质提升研讨会
2024-03-15 17:39:53
3月15日消息，韵达总部客户质量和监控中心3月8日-3月14日在全网召开2024年客服品质提升研讨会。研讨会上，各地省公司客服部、网点和一线员工代表等面对面深入交流，共同探讨优化、提升客服质量的好点子、好办法；并结合实际工作，围绕如何做好前台受理、怎样提升客户体验等内容进行了研讨交流。
星图金融旗下苏宁支付与沃慧链达成合作
2024-04-29 11:23:14
4月29日消息，星图金融旗下苏宁支付与沃慧链达成合作，双方将共同为客户提供高效、安全、便捷的支付体验。公开资料显示，沃慧链是一家专注新业态用工的人力资源解决方案提供商，自主研发了极好招、乐佣宝、员工管家、GMS等互联网产品。
韵达2024年一线岗位全国总决赛收官
2024-08-07 16:25:10
8月7日消息，韵达2024年一线岗位全国总决赛8月5日至6日在上海举办。此次总决赛包括了快递员大赛（含散单）、单兵作战、客服大赛，旨在全面提升一线员工的业务技能和服务水平，推动韵达在数智化、标准化和服务质量上的持续提升，为广大客户提供更优质的“稳快准”服务体验。
顺丰辽宁区开展妇女节健康关爱活动
2025-03-07 11:30:55
3月7日消息，在第115个国际劳动妇女节即将到来之际，顺丰辽宁区工会以“中医护航她力量，健康焕彩新征程”为主题，于顺丰辽宁区古城转运中心启动免费中医义诊活动，为女性分拣员、运输调度员及职能岗位员工送上专属健康关怀。活动通过中医诊疗、健康管理及文化体验相结合的形式，将传统医学智慧融入职场健康服务，助力女性员工以更佳状态投身物流行业高质量发展。
京东联合17大品牌IP开启“京东吃喝玩乐季”
2025-05-09 14:24:18
5月9日消息，京东于5月8日至6月1日推出“京东吃喝玩乐季”，打造线上线下融合的“吃喝玩乐”消费体验，实现了“品牌IP”营销领域的首次规模化亮相。在线上，京东吃喝玩乐季专区同步开启，带来满199减100等优惠。在线下，京东在京东总部园区构建了一个大型IP游乐园，汇聚迪士尼史迪奇、泡泡玛特等17个头部IP，并结合不同品类产品设置了甜心告白、萌宠治愈等11大打卡点以及互动装置，为员工焕新职场环境。
永辉四川内江首家胖东来模式调改店开业
2025-05-28 15:41:33
5月28日消息，永辉超市四川省内江市首家“学习胖东来”自主调改店在内江万晟城焕新开业。调改后的门店走品质零售路线，全面对标胖东来的商品和价格，通过商品结构重构、服务体验升级、员工赋能成长三大维度的系统性调改，全力打造适合中国主流家庭的国民超市。
良品铺子回应问题鸡肉肠：已排查，产品包装破损导致
2021-03-23 10:09:05
3月23日消息，针对网友在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫，良品铺子旗舰店客服人员回应称，已进行排查，变质是由产品包装破损导致。良品铺子客服表示，可赔偿1000元，但要求删除差评及相关言论。该消费者表示拒绝赔偿，自始至终的诉求都是想要良品铺子道歉。对此，良品铺子为员工的不当行为向消费者诚挚道歉，并表示会加强对客服人员的培训，提高消费者的购物体验。
美国在线杂货平台Umamicart获600万美元种子轮融资
2021-12-07 11:23:10
12月7日消息，据媒体报道，近日，美国在线杂货店平台Umamicart宣布获得600万美元种子轮融资。本轮融资由M13和FJ Labs联合领投，Picus Capital、Starting Line、Golden Ventures、First Minute Capital和Goldhouse Ventures跟投。Umamicart计划利用新一轮资金扩大配送范围，招募新员工，并根据客户需求增加新的产品品类和服务。公开资料显示，Umamicart由Andrea Xu和Will Nichols于今年3月联合推出。Umamicart主要是为用户提供各种各样的亚洲产品及配料，同时提供送货上门服务，致力于为用户提供在线杂货购物体验服务。
同程旅行旗下商旅服务品牌正式更名为同程商旅
2021-12-29 19:34:37
12月29日消息，今日，同程旅行宣布旗下商旅服务品牌大唐商旅进行品牌升级，正式更名为同程商旅。目前，同程商旅的企业级服务已覆盖所有因公消费场景，提供机票、酒店、火车票、用车、用餐、保险、签证、线上商城和会议会奖策划执行等全品类资源，服务范围涵盖全国六大区域。据介绍，更名后，同程商旅将继续致力于提升企业用户使用体验，通过数字化、智能化技术的创新应用，帮助企业有效管理员工差旅行为和差旅费用。
亚马逊将关闭英美68家实体店
2022-03-03 08:59:03
3月3日消息，据路透社报道，近日，亚马逊计划关闭英美68家实体店，包括亚马逊书店、亚马逊四星级店以及亚马逊弹出网站，但关闭日期将有所不同，具体日期尚未确定。此外，我们仍然致力于打造优秀的、长期的实体零售体验和技术，我们正与受影响的员工密切合作，帮助他们在亚马逊找到新的岗位。
中通国际小程序上线5条集运航空专线
2022-09-05 09:21:28
9月5日消息，9月3日，中通国际小程序上线中国至新加坡、马来西亚、新西兰、澳洲等地5条集运航空专线，为客户带来更便捷、更高效的全球寄递体验。资料显示，中通国际2017年开始布局东南亚，目前在东南亚五国拥有近2000名员工、购置300台自有运输车辆，建立了上百条海陆空运输干线；同时在中国建有两个国际仓及9个城市仓。
AI企业营销解决方案提供商ZineOne完成2800万美元C轮融资
2022-09-13 09:18:21
9月13日消息，AI企业营销解决方案提供商ZineOne近期宣布筹集2800万美元的C轮资金。截至目前，该公司累计融资总额已达到4200万美元。据悉，本轮融资将用于新的预测模型产品化，建立新的数据可视化平台，并推出一个自助服务仪表板，以及扩大员工规模，在今年年底前将团队规模增长70%。此外，专门服务于电子商务品牌的ZineOne使用 AI 来对行为进行评分，并将用户在网站和应用程序上的体验进行“个性化”改造。
丰巢无人配送机器人在vivo全球总部正式投用
2022-12-23 10:56:26
12月23日消息，由丰巢公司打造的丰巢无人配送机器人在手机企业vivo全球总部正式投入应用。vivo全球总部位于广东东莞，园区占地403亩，为了解决企业因出入管控、园区面积大影响取件效率等问题，丰巢联合vivo共同探索无人配送机器人在园区下的常态化运营，提升员工们的收件体验。该项目首期已投入数台无人配送机器人进行运营，大幅减轻园区内快递小哥的派送压力。
交个朋友CEO李亮全员信：正式发布交个朋友价值体系
2023-04-04 11:01:47
4月4日消息，交个朋友CEO李亮发布全员信，正式发布交个朋友价值体系。李亮在全员信中表示，交个朋友要成为直播行业的引领者和行业标杆，打造严苛的选品流程、强大的供应链、沉浸式的直播体验，优质的售后服务。过去三年，交个朋友服务的消费者超过1亿人次。目前，交个朋友上下游产业链员工总人数已突破1500人，并在品牌代运营、自有品牌、电商培训和海外业务等多个领域布局。
抖音本地生活上线“抖音销帮”APP
2023-05-31 08:12:52
5月31日消息，抖音本地生活于近期上线了一款名为“抖音销帮”的APP，据悉，这是抖音生活服务官方出品的销售效率平台，能够为销售提供客户线索、经营数据、业绩追踪、过程拜访等销售作业全流程能力，管理者高效管理团队。经体验发现，抖音销帮主要为字节跳动的销售员工以及服务商员工，提供销售变现服务。另外，能够多维度多指标分析客户，可以了解商户经营状态。另外还有电子名片、拜访签到、任务待办等工具，为销售作业过程提效。
礼帽出行与招商银行大连分行签署合作协议联手打造VIP出行服务
2023-07-20 14:06:38
7月20日消息，吉利LEVC旗下礼帽出行与招商银行大连分行今日签署合作协议，双方将围绕高端出行服务开展一系列深度合作，联手打造定制化的出行产品，按照用户需求量身定制商务接待、高端旅游、学童接送等高端出行服务。通过招商银行大连分行的服务平台和“招财惠服”APP，礼帽出行可为客户及分行员工提供一站式出行体验，并支持车型定制、管家定制、服务定制等多重个性化服务。