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天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
申通支持各大电商平台春节发货
2022-01-08 10:01:52
1月8日消息，申通“过年不打烊”项目发言人李琴表示，“申通在服务电商方面拥有丰富经验，已经与各主要电商平台及广大商家建立了长期、良好的合作，特别是在日常运营和业务创新上的合作非常密切。”2021年双11之后，申通就启动筹备“过年不打烊”，与合作电商平台密切对焦。淘系、拼多多、抖音、快手等平台物流负责人均确认，春节合作与日常保持一致，支持申通提供充分资源和优质服务，保障商家发货。
菜鸟国际快递推出618多重物流升级措施：包裹平均可再快10天-20天抵达
2023-05-29 14:46:43
5月29日消息，菜鸟国际快递推出618多重物流升级措施。为此，菜鸟提前部署海、陆、空优势干线资源，保障商家发货时效。为助力中小跨境商家出海，菜鸟“一件起揽”服务持续优化中，上门揽收服务可覆盖全国200多座城市。此外，大促期间，菜鸟将联合速卖通通过智能合单等技术为海外消费者进行物流服务升级，欧美15国新用户将获得3次物流线路免费升级的机会。包裹平均可再快10天-20天抵达。
抖音推疫情“快递保障” 京东物流与中通成联合保障方
2022-03-21 10:07:47
3月21日消息，近日抖音发布公告称将推出疫情“快递保障”服务，京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议，承诺在3月19日至4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解，在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单，如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由对应的快递公司承担。同时，抖音针对发货考核及服务政策进行调整：在豁免区域内，商家发货、揽收、转运超时将不会产生判罚。
风雨中一起撑！拼多多面向河南区域商家和消费者调整收发货规则
2021-07-21 17:38:03
为保障消费者权益，维护商家店铺正常运营，7月21日，拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出调整。
京东物流服饰行业专仓服务方案上线
2023-03-09 10:55:22
3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。为了解决商家运营中的时效问题，该方案率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库，无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效。
速卖通公告：菜鸟上网前置功能已上线
2021-11-29 17:09:12
11月29日消息，近日，速卖通平台发布了菜鸟上网前置功能上线通知。通知称，为协助商家提升发货时效，菜鸟免费为商家升级揽收服务，即商家商品上网时间以大包揽收时间为准，上网时点前置、上网率更好。菜鸟已于2020年4月14日开放燕文、递四方全国揽收区域提供上网前置服务。关于组大包，通知显示，创建物流订单后，商家将同一个揽收仓库的小包数据组成一个大包，并将这些小包放在同一个大包里贴上大包面单交接给司机。
1688省内次日达服务升级为承诺达服务
2023-02-17 16:13:01
2月17日消息，1688平台今日发布1688省内次日达服务升级为承诺达服务的公告。公告显示，本次服务模式的调整内容：将承诺广东省内同省收发货的 “省内次日达”到货时效服务，放开允许商家承诺同省、跨省的“承诺达”到货时效服务。买卖双方的交易必须发生在线上，非线上的交易无法享受赔付保障。
淘特上线“不可抗力白名单”服务
2021-12-09 14:44:14
12月9日消息，据悉，为免除厂商和消费者因暴雨雪、疫情等不可抗力带来的收发货不及时、服务降级等困扰，淘特在今冬上线了“不可抗力白名单”服务，针对收发货地位于国务院新增的中高风险疫情地区和中央气象台橙色和红色预警的极端天气地区厂商推出“48小时应急保护期”，通过免赔、免处罚、剔指标、消费者表达等七项保障措施。据悉，该服务上线30天以来，来自全国1400个商家、覆盖全品类的100万订单已享受了这一机制保护。
京东官方推荐物流服务产品上线支持中通、圆通等4家公司
2023-05-17 10:23:47
5月17日消息，京东官方推荐服务产品上线，官方推荐是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。本期支持京东、中通、圆通、韵达4家。出库前，可挑选物流公司。确认收发货地址后，选择发货方式为“官方推荐”，可通过更改重量，查看所选物流的预估运费。京东快递目前暂不支持线上支付运费。
快手小店鼓励商家优先将发货时效设置为“现货”
2023-03-17 10:01:29
平台鼓励有现货发货能力的商家优先将商品发货时效设置为“现货”或“现货+预售”的模式，进而为商家带来更多的经营收入。
快手电商：闪电购商品发货时效为支付后48小时
2021-12-31 15:22:58
12月31日消息，今日，快手电商发布了关于明确闪电购商品发货时效的补充通知。通知称，根据《快手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定：商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时。为便于商家/达人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求，平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。
1688官方物流发布2023年五一劳动节放假通知
2023-04-25 16:56:21
4月25日消息，1688官方物流发布2023年五一劳动节放假通知，五一期间部分网点存在放假情况，实际揽派以网点能力为准；商家可以在发货后通过收到的网点电话，详询揽收时间。
快手小店商家新增现货+预售发货模式
2022-12-20 17:58:47
本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:03:47
为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店智能客服上线“催发货”功能
2023-12-28 17:16:35
12月28日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2024-05-15 17:13:11
5月15日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景已经过验证，场景解决率可提升5%，TOP商家提升10%。
2022年抖音618好物节国内商家揽收时效调整为48小时
2022-04-26 17:08:54
抖音今日发布2022年抖音618好物节发货及服务调整公告。
TEMU美区半托管即将开放国内发货模式
2025-04-25 14:11:37
4月25日消息，多名TEMU商家反馈，根据平台买手所发送的相关通知，本周日，在美区市场，半托管即将向卖家开放从中国发货的模式：即消费者下单后，卖家可以直接从国内发货运到美国消费者手里。