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天猫：《天猫以旧换新服务规范》变更公示通知
2021-03-07 17:36:18
3月7日消息，《电商报》获悉，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。据了解，天猫还发布了关于新增《天猫免费取旧服务规范》的公示通知。公告称，为保障商家服务能力，提升消费者购物体验。本次规则于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。该公告显示，特定场景商品目前为天猫家装床垫类商品，后续以实际商品服务标识为准。
天猫宁夏电商共享服务中心揭牌
2021-01-11 10:38:34
1月11日消息，日前，位于银川市阅海湾中央商务区的银川科技服务产业园和天猫宁夏电商共享服务中心揭牌。据了解，银川科技服务产业园是宁夏第一家以科技服务为核心功能的产业园，天猫宁夏电商共享服务中心是西北第一家、全国第二家省级天猫服务中心。天猫宁夏电商共享服务中心一期占地1250平方米，后期将扩建至7000平方米，围绕从商家服务、供应链与自营、生态搭建、品牌孵化、仓储物流等方面搭建线上线下服务平台。
2022抖音生活服务服务商伙伴大会今日召开
2022-10-25 16:26:19
10月25日消息，2022抖音生活服务服务商伙伴大会今日举办。同时，服务商代表金麦众合、乐淘互娱、联联带来经营实践案例和经验方法的分享。大会聚焦服务商生态长期发展，明确了专项服务和代运营两种商家-服务商合作模式，发布“有方法、有资源、有工具”的“三有”生态建设目标，同时宣布后续将落地包括为服务商提供原生闭环和小程序开放接口两种平台接入方式等“五项核心支持”。
拼多多成立“商家权益保护委员会”
2025-01-08 17:48:51
1月8日消息，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商家服务机制，持续提升商家满意度，推动平台高质量发展战略进一步升级。
抖音生活服务推出五大扶持举措助力优质零售企业线下生意增长
2025-04-29 15:17:06
4月29日消息，为进一步助力实体零售业发展，降低零售商家经营成本，激发抖音用户线下消费，4月29日，抖音生活服务针对优质零售商家，推出五项扶持举措。该专项扶持覆盖服饰鞋帽等多个零售行业细分类目，通过零佣金、品牌联合经营激励、商超连锁外贸优品专项支持、商家服务及生态治理等，努力构建线上线下联动、健康可持续发展的零售生态。
2022抖音电商服务商大会将于7月22日在杭州举办
2022-07-19 08:59:48
7月19日消息，7月22日上午，2022抖音电商服务商大会将在杭州举办。本届大会以“长效精营，全域增长”为主题，针对全域兴趣电商阶段的抖音电商服务商发展趋势、扶持政策、能力培养、产品助力等核心话题展开介绍。根据官方披露，截止到2022年4月30日，有163个商家服务商伙伴年GMV破亿。
淘宝天猫推出“侬好上海”20条助力商家复工复产
2022-04-30 10:59:36
4月30日消息，据报道，4月29日，淘宝发布“侬好上海”20条，向上海商家提供一系列精准纾困措施，帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上，一方面4月8日至5月6日，上海地区的淘宝、天猫商家，可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务，从而快速回笼资金；暂时无法还款的商家，可拿到延期还款券，免息延长一次还款期。5月1日至6月30日，上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30天免息贷款服务。
抖音电商第二批产业带牌级服务商名单出炉
2023-11-30 21:15:07
11月30日消息，抖音电商第二批产业带牌级服务商名单出炉。今年8月，抖音电商发布了首批产业带银牌服务商名单，上榜服务商获得了平台认证和权益配置的加持。为引导产业带服务商生态持续健康发展，抖音电商基于今年8-10月产业带服务商商家服务能力表现，评定了第二批产业带牌级服务商。
2024年京东健康618商家生态伙伴大会将召开
2024-04-16 11:57:35
4月16日消息，以“聚势而上万物向新”为主题的2024年京东健康618商家生态伙伴大会，将于2024年4月23日9：30在线上召开。大会将围绕“搜推新动力，增长新活力”、“线上健康消费洞察”、 “京东健康618营销作战部署”、“AI智能化产品助力商家高质量增长”、“大模型驱动的智能导购新增长”、“618商家服务升级” 、“白条助力商家618交易爆发” 7大内容。
今年1-2月速卖通广东商家数量同比增长超370%
2022-04-19 17:27:15
4月19日消息，根据阿里巴巴数据，今年1-2月期间，速卖通上广东商家的数量同比增长超过370%。据了解，速卖通在广东的广州和深圳都设立了本地商家服务中心，解决跨境商家出海中的各种问题。以来自广东的全息影像品牌“Insta360影石”为例，去年其通过速卖通快速开辟了巴西、韩国、意大利、西班牙等新市场。据悉，目前，速卖通已在9个国家建设了28个海外仓，同时在国内有10个优选仓，其中在广东就有深圳和东莞两个仓。
今年1-2月速卖通浙江商家数量同比增长365%
2022-04-19 17:31:01
4月19日消息，今年1-2月期间，速卖通上的浙江商家数量同比增长了365%。据了解，速卖通在浙江设立了杭州和义乌两个本地商家服务中心，联合跨境电商综合试验区举办了多场培训活动，为浙江跨境商家解决出海中的各种问题。据悉，目前，速卖通优选仓数量已达10个，遍布深圳、东莞、杭州、香港、威海、义乌、许昌等主要电商重镇。
部分支付宝App用户可开启或隐藏“我的”相关服务
2023-02-10 15:22:55
2月10日消息，支付宝App近期迎来了iOS/安卓版本10.3.50更新，解决部分已知问题，优化多项细节，体验更流畅。据网友反馈，一部分用户的支付宝—设置—通用——我的页面管理中，新增了服务管理选项。据悉，可选择的切换开关包括商家服务、余额宝、花呗、余利宝、芝麻信用、蚂蚁保、借呗、网商银行等等。部分支付宝App用户可开启或隐藏“我的”相关服务：包括余额宝、花呗和借呗等。
体验分正式上线一个月，淘宝天猫平台4.8分及以上商家占比超30%
2024-08-29 17:13:33
数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8及以上商家占比同样也超过30%，中小商家服务水平得到显著提升。具体而言，在退款、申诉、发货异常等多个售后场景下，淘宝天猫会依据体验分对商家赋予不同自主处置权，对正常经营的商家减少或取消直接干预，在保障消费者权益的同时，充分保障商家权益。
快手发布WMS（取号工具）对接入驻公告
2022-10-20 10:54:03
快手商家服务日前发布WMS（取号工具）对接入驻公告。
快手电商新增功能：换货支持运费险
2023-08-04 15:13:00
快手商家服务发布通知称，本期新增换货功能：当用户申请换货，可支持运费险服务。
Wildberries武汉产业孵化基地落地江夏区
2025-05-27 17:29:15
野莓中国商家服务中心武汉产业基地在江夏区正式启动。
快手电商修订发票问题纠纷处理判责标准调高违约金最高金额占比
2021-08-18 15:49:49
快手电商宣布为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，对《发票问题纠纷处理判责标准》进行修订。
磁力金牛发布快手“616实在购物节”政策
2022-05-19 16:44:48
过去一年，磁力金牛已经服务了数十万商家，服务商家的总GMV截至今年1月已经增长了十余倍。
快手公布2023年38节支付权益玩法
2023-02-15 20:03:21
2月15日消息，快手商家服务近日发布2023年快手38节支付权益玩法和政策说明。活动报名期为2023年02月15日-2023年03月30日。快手还公布了先用后付补贴活动商家参与要求：开通安心钱包功能；购物体验分≥4.3，近90天在平台无相关违规记录，排除风控商家；近30天及时发货率≥90%；近30天商责纠纷率≤0.36。
快手电商新增本地生活售后服务及纠纷处理规定
2021-12-15 11:22:25
近日，快手电商宣布，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，新增《本地生活售后服务管理规则》，并于2021年12月22日生效。