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天猫国际进口超市升级为“天猫国际自营全球超级店”
2023-05-16 15:59:07
5月16日消息，天猫国际在日前举行的2023全球合作伙伴大会上公布了新业务策略，聚焦“好价、好货、好逛、好服务”。怎么给消费者提供最具竞争力的进口商品价格，是今年天猫国际新策略。据了解，在进口商品的供给上，天猫国际将继续坚持“造新”，引进更多全球进口好货。此外，天猫国际将加速布局海外达人生态，让生活在海外的博主、达人，用镜头带着消费者全球原产地溯源、海外直击探店、种草海外的生活方式。
天猫将下线《预约安装服务规范》
2023-09-22 17:52:55
9月22日消息，天猫公告称，为提升天猫消电类商品的上门安装体验，天猫于3月份推出“准时装”服务，原“预约安装”服务已完成迭代升级，故将下线《预约安装服务规范》。本规范自2023年9月22日进行公示，将于2023年9月29日正式生效。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
淘宝天猫家装家居2023策略升级将围绕五大方向展开
2023-03-03 09:40:04
该升级将围绕新商家新供给、好货、好价、好内容、好服务五大方向展开。
天猫推出“群星计划” 引入不同类型服务商
2023-08-23 09:51:23
8月23日消息，淘宝天猫品牌生态大会日前在上海举办，启动面向服务商的“群星计划”，发布四大合作举措—开通不同赛道服务商的特许权益、升级数字化产品、开放AIGC能力和促进人才培养。据了解，此前天猫面向新商家推出了“蓝星计划”，面向成长型商家推出了“千星计划”，此次推出“群星计划”，引入不同类型的服务商，让不同赛道的品牌都能获得全面服务。
天猫“蓝星计划2025”全面升级
2025-02-20 11:52:39
2月20日消息，天猫面向新入驻商家的扶持政策“蓝星计划2025”全面升级，加码“商家培育”及“经营激励”政策。此次升级将根据不同类型新商“量身定做”扶持激励。为入门商家提供专属陪跑服务，如小二对接、实操培训、赠送推广流量券；为进阶商家打造爆款单品，联合淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域合作形成孵化激励机制；为成熟型新商家推行增长激励，成交达标至高可享受250万元经营激励金。
天猫奢侈品折扣业务升级推出折扣聚合频道“魅力惠MEI”
2021-05-20 16:25:20
5月20日消息，天猫奢侈品折扣业务今日全面升级，整合直营、折扣频道Luxury Soho和魅力惠，推出全新的奢侈品折扣聚合频道“魅力惠MEI”。升级后的天猫奢品正式启动“双频道”战略：由天猫奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI双频道双轨运营，构建成一个完整的奢侈品线上消费服务平台。据悉，魅力惠MEI是官方直营全球折扣奢侈品频道，主打性价比，致力于为用户精选来自全球及全平台极致性价比的奢品好货，精选超400个奢侈品牌、潮流品牌及设计师品牌。
天猫与罗兰贝格签署战略合作推进汽车行业数字化升级
2021-10-15 15:08:54
天猫方面表示，此次携手罗兰贝格，将针对行业特性为车企布局电商提供经营方法论，推进汽车行业数字化升级。据了解，目前，天猫已经形成了从整车购买、汽车后市场、到线下新零售服务等的完整生态，能够满足消费者看车、购车、养车的全周期消费需求。
天猫菜鸟启动电器家装物流3年升级行动
2022-10-27 14:03:29
10月27日消息，天猫双11预售期间，天猫和菜鸟联合宣布：未来3年，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%“一次上门、免费送装”。阿里吹雪表示，为了解决送装服务的痛点，天猫从3年前开始布局“一次上门，免费送装”的服务，目前，这一服务已经覆盖了全国300个城市的消费者。
天猫好房ETC 门店管理系统V3.6升级发布
2023-04-26 15:43:32
4月26日消息，天猫好房ETC 门店管理系统V3.6成功升级发布，并以“蝶变·升级”为主题举办线上发布会，数万名直播间观众共同见证ETC门店管理系统的全新升级。据介绍，本次发布会聚焦营销升级和效率升级。同时，3.6版本的ETC门店管理系统会向全国商户正式开放楼盘字典服务，最新版的楼盘字典覆盖300 多个城市，超过44 万个小区，1.6亿套房源，并且还在持续更新维护。
淘宝天猫2023年度5星店铺名单发布，“好服务”等于“新增长”！
2024-01-09 17:00:51
1月9日,淘宝天猫召开2024商家服务大会,宣布围绕消费者体验,升级店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略。会上,为表彰并感谢商家在消费者服务上做出的贡献,淘宝天猫发布了2023年度5星店铺名单、2023年度双11金牌售后金奖,让商家的好服务被看见。
天猫“千星计划”启动双11专项联合14家服务商为新品牌提供陪练
2023-10-11 20:00:52
天猫同时推出涵盖创牌培训、大促保障、工具升级、金融权益和物流补贴等6大举措，护航新品牌在双11实现高增长。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-26 09:38:18
天猫金婴奖日前在杭州揭晓，现场透露了一系列淘宝天猫母婴亲子行业升级规划。
天猫超市与伯纳天纯达成合作推出重货上门、准时送达服务
2022-09-06 17:28:20
9月6日消息，近日，天猫超市与高端天然粮品牌伯纳天纯升级合作，签约直供确保正品供应，同时推出宠粮上门、当日和次日的准时送达服务。官方数据显示，天猫超市今年1到8月宠物行业成交较去年同期增长近40%。最近三年，天猫超市的宠物用品迎来爆发，每年以近40%的速度增长。其中，提供送货上门、确定性的准时送达服务的天猫超市逐步成为养宠一族的首选平台之一。
淘宝天猫家装家居2023策略升级，聚焦五大方向
2023-03-03 08:13:49
3月3日消息，大淘宝产业及运营发展中心天猫家装总经理风弛近日发布了《淘宝天猫家装家居2023策略升级》。该升级将围绕新商家新供给、好货、好价、好内容、好服务五大方向展开。价格力项目是2023年行业重点关注的项目；直播和短视频将是接下来帮助商家实现用户和生意增长的最大的机会入口；更加关注消费者在平台的物流服务体验，关注DSR，关注用户的履约和服务的确定性。
阿里推出火箭成长计划2.0版一年服务10万天猫新商家
2021-02-01 14:40:58
据悉，升级后的火箭成长计划将由阿里CCO制定服务标准，阿里云teambition提供协作工具，天猫食品生鲜、天猫3C数码、天猫美妆、天猫医药、天猫生态联合支持，为新商家免费提供在线教学，7*16小时在线答疑等服务。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-25 17:47:39
婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。该频道内容未来将与淘宝天猫商家共建。数字显示，2022年淘宝天猫上有232个母婴品牌和商家年成交额过亿，有483个成交规模在千万级以上的商家同比增速超过100%，同时涌现出了1140个千万单品。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-26 08:53:00
4月26日消息，天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务，婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。目前该服务已覆盖8成订单，618前有望实现全覆盖。
“天猫精灵”拟更名？内部人士确认：属实，并将千万终端升级接入“大模型”
2023-09-15 16:10:31
9月15日，有消息称阿里巴巴旗下“天猫精灵”将更名，已有XGENIE品牌字样的新品在部分渠道露出。编辑从公司内部人士处确认，9月19日确实将发布新品牌新产品。编辑从该负责人处确认，新品发布同时，天猫精灵已发售产品服务不受影响，还会有至少千万量级的已发售终端，通过线上升级接入“大模型”和多项AIGC能力。
开放AI与3D技术、投入10亿升级供应链天猫推出支持家装品牌增长举措
2023-08-14 12:02:39
淘宝天猫在杭州举办家装家居生态大会，宣布进一步扩大“朋友圈”与内容平台、生活服务平台合作。