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淘宝全量上线“退货宝”，测算全年为商家降本20亿，平均降幅达20%
2024-09-12 14:04:38
9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%，困扰商家的退换货成本压力有望迎来系统性缓解。今年以来，淘宝天猫已经推出了多项惠商降本举措，优化营商环境。
阿里Q4财报：88VIP会员超3500万，高购买力人群加速涌入淘宝
2024-05-14 19:59:27
去年下半年以来，淘天集团对88VIP会员权益进行了多轮升级，持续为核心消费者提供更好的服务和权益。2024年天猫TopTalk超级品牌私享会上，天猫宣布今年在88vip新增百亿级投入，权益合作品牌规模从4000个提升至10000个。截至目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效，无需手动领取。
淘宝“春节不打烊”活动将于今晚8点正式上线
2022-01-24 16:30:06
1月24日—2月8日，20万淘宝天猫商家将在春节期间照常发货，覆盖全国95%的城市。据悉，“春节不打烊”会场涵盖年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等商品，且会场内的商品均会在商品页标注“照常发货”，保障48小时内发货。饿了么同样提供春节不打烊服务，超300城年货、年夜饭可实现小时达。
淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2022-02-24 14:19:59
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
阿里Q1财报：淘宝GMV强劲增长，用户体验投入成效显著
2024-08-15 19:08:15
8月15日，阿里巴巴集团公布2025财年1季度业绩。财报显示，今年天猫618大促实现GMV强劲增长，作为淘天集团重要的人群资产，88VIP会员人数持续同比双位数增长，超过4200万。本季度，淘宝天猫对促销活动中的用户权益、服务、体验与商家策略进行了大幅优化。截至6月18日24点，365个品牌在天猫618成交破亿，超36000个品牌成交翻倍。今年天猫618开售首日，88VIP人均购买金额同比增长超30%。
瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”
2022-10-17 16:08:46
10月17日消息，瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”，帮助商家完成快递电子面单打印，指导拣配发货，提高商家的发货处理效率。目前在淘宝服务市场已上线瓴羊交易旗舰版，方便淘宝、天猫、淘特等商家快捷打单。其中，瓴羊产销云Quick Stock承担了货品及时履约的数字化能力建设，覆盖企业电商、零售、渠道、分销全业务场景，帮助企业实现全渠道订单统一管理、库存统一分配、业财统一结算。
丽人丽妆2021年Q1营收7.55亿元同比增长15.51%
2021-04-28 14:15:19
4月28日消息，丽人丽妆发布的2021年第一季度报告显示，报告期内，该公司实现营收7.55亿元，同比增长15.51%；净利润4449.75万元，同比增长5.01%；基本每股收益为0.11元。今年一季度，丽人丽妆电商零售业务营收为6.99亿元，同比增长16.55%，毛利率为43.08%；品牌营销运营服务营收为2932.65万元，同比减少44.17%，毛利率为73.57%，其他营收为2730.5万元，同比增长1317.02%，毛利率为-1.79%。数据显示，丽人丽妆的2021年一季度营收中有91%来自天猫。
阿里巴巴及蚂蚁集团发布汽车数智化解决方案
2021-10-20 18:11:22
10月20日消息，在2021云栖大会“汽车产业数字化升级”论坛中，阿里巴巴及蚂蚁集团旗下阿里云、支付宝、斑马智行、千寻位置、天猫汽车、天猫精灵、阿里妈妈、高德联合发布汽车数智化解决方案，面向汽车全行业，提供覆盖研发、制造、供应链、产品智能、营销、销售、用车、后市场、出行服务与办公协同等各环节的行业整体解决方案，助力实现造好车、卖好车、用好车，赋能汽车行业数智化转型升级。
宝尊电商双11全网GMV超191亿元同比增长16.3%
2021-11-15 17:47:40
而从宝尊发布的2021年双11战报中不难发现，品牌电商已经爆发出强劲的增长力。宝尊携手品牌电商共实现全网GMV191.8亿元，同比增长16.3%，再次刷新其双11纪录。其中，宝尊服务的41家店铺销量登上天猫/京东双11类目销售TOP1。宝尊发布的详细战报显示，今年双11期间，该公司服务的品牌店铺销售额超过千万元的共有109家，其中有43家店铺销售额超过5000万元，26家店铺的销售额破亿元。
河北首个菜鸟跨境电商进口中心仓在唐山开仓
2022-08-05 18:01:36
8月5日消息，近日，菜鸟中心仓于曹妃甸综保区正式开仓，成为河北第一个B2C菜鸟跨境电商进口中心仓。据悉，菜鸟（唐山）中心仓打通了唐山跨境电商主体与菜鸟国际的跨境电商服务综合系统，可直接对接抖音、快手、拼多多、淘宝、天猫、小红书等百余个跨境电商平台，实现了对接多销售平台的跨境电商“口岸功能”，为唐山市乃至河北跨境电商招商提供助力。
阿里健康中期业绩发布净利润同比增72.8%
2024-11-14 10:02:11
11月14日消息，阿里健康发布2025财年中期业绩公告。财报显示，截至2024年9月30日止6个月内，阿里健康营收142.7亿元，同比增长10.2%；净利润达7.69亿元，同比增长72.8%；年度活跃用户超3亿。报告期内，天猫健康平台服务商家数同比增长25%达到4万家以上，SKUs持续增长至7800万个，GMV实现同比高质量稳定增长，阿里健康大药房用户会员数量持续攀升。
天猫首次将消费者运营指标纳入星级服务商评估体系
2021-08-10 15:31:57
8月10日消息，近日，天猫在沪举办生态合作伙伴会议，公布了“2021天猫星级服务商”的评选结果。在2021天猫星级服务商评选中，天猫首次将消费者运营指标纳入星级服务商评估体系。天猫事业群消费者策略中心和生态运营中心负责人安糖表示，2021年天猫将与生态、品牌共建三方合作模式，把更成熟的方法论具体实践推进下去。
天猫优品发布618“守护者联盟计划”
2022-06-01 18:26:01
6月1日消息，据新视线消息，5月31日，在湖南长沙的HAE高端家电博览会上，天猫优品宣布联合蚂蚁集团蚂蚁保、主流电器品牌，发起618“守护者联盟计划”，全面提升线下消费者的购物体验。据了解，天猫618之后，这一新服务也将长期提供给消费者。
天猫上线新商九项权益
2023-06-07 11:02:48
6月7日消息，天猫上线6月新商见面礼，限时推出“新商九项权益”，为商家降本增效。本次活动针对2023年6月1日后上线的天猫新商家，九项具体权益包含，首月免息贷款300万、免实缴保证金入驻、“阿里瓴羊”进销存送10000单、800元工具礼包、淘宝直播&阿里妈妈新手流量券、新商家官方扶持群、新商免费课程、菜鸟寄件券。具体来看，寄件券，天猫新商入驻，享受专属150元入驻券包；专属服务，寄件前中后，有裹裹小二1v1支持。
天猫养车发布门店过年不涨价倡议
2022-12-29 11:28:28
12月29日消息，天猫养车总部向连锁伙伴发布关于2023过年不涨价倡议。天猫养车称，春节即将来临，为巩固车主对天猫养车品牌及门店的信任，提升连锁品牌美誉度，特要求如下:倡议全体天猫养车门店响应号召，不针对任一项目涨价；要求门店在服务过程中天猫养车APP在售产品及服务，均明码实价、公开透明，不收取产品和工时费以外的任何费用；如发现门店报价高于天猫养车APP上该门店的标价，退还差价部分，并追究门店相应责任。
双11前，天猫奢品揭晓五大年度“新意”大奖
2023-10-26 15:22:48
在双11战役正式打响之际，天猫奢品也从货品、营销、体验、服务，以及策略运营及实践等维度，对过去一年在数字化经营中表现卓越的奢侈品牌颁发五项新意大奖。
虎年前两天全国339城签收菜鸟快递
2022-02-04 10:42:19
大年初一、初二，全国200多城的菜鸟驿站有包裹入库，此外，春节期间联合天猫继续送货上门服务，其中广州黄埔石桥中街十巷4号站点将500多件包裹送货上门，成为在此期间送货上门最多的站点。而上海、广州、重庆、成都、深圳、郑州、长春、西安、徐州、台州，是此期间菜鸟驿站全国送货上门快递量排名前十的城市。
淘宝购物车扩容可装商品数量上限升级至300个
2022-10-20 17:38:01
10月20日消息，淘宝宣布对购物车进行扩容，以后购物车可装的商品数量上限从120个升级至300个。事实上，这已经是天猫对购物车进行第四次扩容了。此前分别在2012年、2015年、2016年扩容。如今300的超级容量已经是最初容量的6倍。此次迭代更新的购物车，新增分组、置顶、优惠筛选等功能，使用更方便。置顶也有了很多新方式。另外，跨店满减幅度、预售、消费券等条件可以一键筛选，实现更快凑单。
原阿里云研究院院长肖利华离职创业成立智行合一科技公司
2022-10-10 09:11:13
10月10日消息，36氪获悉，原阿里巴巴集团副总裁、阿里云新零售事业部总裁、阿里云研究院院长肖利华博士已于2022年5月离职，并创办了智行合一科技有限公司。据了解，肖利华在阿里的4年多时间里，曾负责集团战略大客户A100、天猫赋能商家新零售、阿里云赋能商家数智化转型、政企各行业全链路数智化转型理论和实践等。据介绍，智行合一是一家专注于为企业提供一站式数智化转型服务的公司，包括咨询+软件+运营等服务。
《天猫物流时效管理规范》新增内容
2022-09-17 16:52:58
9月17日消息，天猫平台日前发布公告称，为了降低不可抗力因素对商家发货物流的影响，天猫拟针对《天猫物流时效管理规范》进行相关内容新增。其中，第五章消费者须知新增内容：因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货或缺货的，天猫将视商家受影响情况，延长发货时间，在此期间暂不支持赔付。