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天猫618首日菜鸟直送签收单量与去年618同比增长35%
2022-06-01 16:19:26
和去年相比，今年618物流更为平稳迅速，截至6月1日中午12时，菜鸟直送签收单量和去年618同期相比增长35%。
天猫小店升级24小时便利店，阿里加快新零售布局
2023-09-25 14:58:43
马云：线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
天猫调整送货上门服务规范 2月24日生效
2022-02-18 15:27:43
为了向买家提供更便捷的物流服务，平台拟增加由菜鸟驿站提供的送货上门服务保障。基于此，拟对《天猫送货上门服务规范》进行变更。
天猫优品“慢必赔”服务权益升级
2023-12-04 09:36:37
12月4日消息，为提升门店端的物流体验，天猫优品服务团队联合产技团队共同打造了门店端慢必赔的服务权益及产品链路升级，为门店端的送货到店订单，增加了更加便捷的慢必赔服务功能。未来，天猫优品还将进一步完善赔付工单的处理流程，赔付工单会直接给到各品牌，并生成结算单，完成服务发起→服务赔付→结算闭环的一体化过程，加快赔付流程。目前项目正在测试中，预计在12月中旬将正式上线并覆盖全国。
天猫国际新增“菜鸟直送”仓配服务
2022-05-26 16:00:41
5月26日消息，今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。跨境商家只需备货在已接入菜鸟直送的国内保税仓，即可使用升级物流服务。据悉，目前，天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。
天猫淘宝海外联合菜鸟上线“新三包”服务
2023-10-24 17:14:45
10月24日消息，2023年天猫淘宝海外双11物流保障工作已启动，“可靠、准确、稳定”将成为今年双11菜鸟海淘出口物流的关键词。双11前夕，淘宝天猫在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚五个重点市场率先全新升级跨境服务。作为天猫淘宝海外的官方物流服务商，菜鸟联手天猫淘宝海外独家推出包邮、包退、包税服务。基于菜鸟全链路的跨境供应链能力，今后，港澳台新马五个市场的淘宝天猫消费者可享受跟中国内地消费者同等品质的物流服务。
天猫暂停延迟发货自动赔付
2022-03-29 14:16:32
考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫将进行发货要求调整。
618天猫国际为商家推出“菜鸟直送”服务订单次日达占比可提升至40%
2022-05-26 14:57:15
今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。
天猫更新受疫情影响自动赔付暂停公告
2022-06-20 11:42:29
考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫将进行发货要求调整。
天猫更新受疫情影响自动赔付暂停公告
2022-06-21 11:49:23
考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫将进行发货要求调整。
天猫调整自然灾害影响地区发货及考核规则
2024-02-08 00:30:37
为了帮助受灾害影响的商家，天猫针对受影响地区的物流规则做出调整。
天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
阿里京东互通：淘天接入京东物流，京东接入支付宝
2024-09-26 17:36:03
淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线；京东也将正式接入支付宝支付，预计在双11前夕推出。
天猫国际平台供应链负责人郁琴：跨境电商成为消费者购买进口消费品重要渠道
2022-10-14 10:31:13
近日，天猫国际平台供应链负责人郁琴出席【蓝鲸·新财智】“创新-未来”之【跨境物流 —— 国际商业新机遇】沙龙直播峰会并发言。
天猫启动2023春耕季推出春种、春雨、春巢计划
2023-03-09 16:12:33
春种计划以服务种源农业为主，春雨计划以服务品牌农业为主，春巢计划以仓储物流服务为主。
天猫自营出现转折，将关停部分业务
2023-08-04 09:07:25
马云：自己采购、自己销售、自己做物流，这样的模式走不了很久。
天猫双11直击：尾款还未付，包裹已到了快递网点
2023-10-26 14:29:45
天猫双11在10月24日开启预售，虽然还没正式开售，但物流早已经动起来。
“天猫香港” 启动招商将在手淘 App 内上线
2021-01-23 17:38:23
阿里巴巴集团日前宣布，计划增设本地商业B2C服务“天猫香港”，用于帮助香港本地商家开店，并直接为本地消费者提供客户服务及物流等服务。
天猫公布2021年618招商规则正式开始招商
2021-04-30 14:01:17
4月30日消息，据天下网商报道，2021年天猫618招商今日正式开始，与往年相比，今年天猫618大有不同，具体为售卖时间提前，优惠规则简化、物流体验变化三个方面。在物流上，618活动期间将不进行天猫延迟发货自动赔付，同时基础服务考核分中的物流体验指标由24小时揽收及时率调整为48小时揽收及时率。
天猫“限塑令”倡议阿里的绿色之路
2021-05-07 18:02:51
绿色发展逐渐成为共识，阿里巴巴，正在为环保事业而努力。日前，天猫发布“限塑令”行动倡议书。早在2016年，阿里就在物流领域内开展快递污染防治。与此同时，菜鸟还携手30多家物流合作伙伴发起了当时业内最大规模的联合环保行动，并牵头发起成立了中国首个绿色物流公益基金。可持续发展已经成为当代社会的主题之一，阿里逐渐打造了一个属于自身的可持续发展版图。