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天猫调整《无货源店铺的规则及实施细则》 7月26日生效
2022-07-19 14:38:42
天猫平台拟对《无货源店铺的规则及实施细则》中 “具体处理措施”进行变更。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 8月4日生效
2022-07-28 14:21:34
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。
天猫调整《天猫交易时效规定》打款时效 9月23日生效
2022-09-17 16:41:35
为了提升商家在平台的经营便利度，为商家提供更好的经营支持，天猫特对部分交易规则进行变更。
天猫调整本地化生活服务、游戏服务、教育培训等类目招商规则
2022-09-20 16:48:20
天猫将针对本地化生活服务、模玩/动漫/周边/cos/桌游、游戏服务、教育培训类目的招商规则进行调整。
天猫调整送货入户服务规范 9月30日生效
2022-09-24 16:29:09
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行规则变更。
天猫调整交易时效规定中部分场景下退款原因描述
2022-10-09 11:15:20
平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”，因此涉及到该原因表述相关规则，都将同步更新，天猫拟对“天猫交易时效规定”进行变更。
天猫调整“送货上门”服务规范 11月22日生效
2022-11-16 17:32:49
为进一步提升天猫送货上门的服务体验，天猫拟对《天猫“送货上门”服务规范》进行相关内容调整。
天猫调整3C、家用电器、话费通信等经营大类招商规则 2月14日生效
2023-02-07 11:58:02
天猫将针对3C、家用电器、家装家具家纺、话费通信、服务大类、保健品及医药经营大类招商规则进行调整。
天猫调整“送货上门”服务规范
2023-02-13 15:53:01
为进一步提升天猫送货上门的服务体验，天猫对《天猫“送货上门”服务规范》进行相关内容调整。
天猫调整新灯塔指标 3月10日正式生效
2023-03-07 16:54:02
为了适配业务的快速发展，减少不可控因素对商家新灯塔指标的影响，平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。
天猫调整维修/换货相关规则 4月20日逐步覆盖各类目生效
2023-03-23 14:41:36
为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。
天猫调整自然灾害影响地区发货及考核规则
2024-02-08 00:30:37
为了帮助受灾害影响的商家，天猫针对受影响地区的物流规则做出调整。
天猫调整《天猫电磁炉品质抽检检验要求》等规则
2024-03-07 01:30:20
《天猫电磁炉品质抽检检验要求》等规则的调整将于2024年03月12日生效。
天猫调整部分类目招商规则开放处方药招商
2024-03-18 23:30:15
本次调整于3月18日公示通知，将于3月25日正式生效。
天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
天猫调整《七天无理由退换货规范》6月1日正式生效
2021-05-26 18:08:47
5月26日消息，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车，慢速电动车以及智能家居套装类目进行调整。该变更于2021年5月25日公示通知，将于2021年6月1日正式生效。调整的内容主要包括电动车/配件/交通工具类目、电子/电工类目、电子元器件市场类目。除了七天无理由退换货规范有所调整外，“退货运费险”保费同样做出了调整。
天猫调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-27 15:59:55
9月27日消息，今日，天猫平台发布天猫 2021年双11发货时间及交易流程调整公告。公告显示，交易时效规定方面，天猫及天猫国际未发货订单的退款申请：因活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故做如下调整：2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。
天猫调整普通食品发布规范变更保质期剩余时长要求
2021-11-02 15:24:06
11月2日消息，今日，天猫发布通知，平台拟调整《天猫普通食品发布规范》，对普通食品商品生产日期及保质期的要求作出了更详细的规定。原先奶粉/辅食/营养品/零食类目的宝宝辅食、宝宝零食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品（新）及其它五个二级类目下的普通食品，保质期剩余时长要求为“必须大于等于120天”。本次调整于2021年11月8日生效。
天猫调整生鲜食品品质抽检检验要求 11月24日生效
2021-11-18 14:55:58
11月18日消息，天猫平台发布公告称，为适应行业发展需求，基于《中华人民共和国产品质量法》等相关质量检验检测法律要求，天猫拟对《天猫生鲜食品品质抽检检验要求》调整更新。新增规则于2021年11月18日公示，将于2021年11月24日生效。公示期间，旧的《天猫生鲜食品品质抽检检验要求》仍有效，公示结束后，按照新的《天猫生鲜食品品质抽检检验要求》实行。
天猫调整市场管理规范等规则 11月25日生效
2021-11-18 15:38:50
11月18日消息，天猫平台发布公示通知称，天猫将对《天猫市场管理规范》、《不当使用他人权利的规则及实施细则》进行调整。本次调整于2021年11月18日公示通知，将于2021年11月25日生效。此前，不当使用他人权利，是指商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的。