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天猫新增奢品“尊享包装”服务规则 5月26日生效
2021-05-20 10:40:48
5月20日消息，天猫平台5月19日晚间发布公告称，为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验，平台拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。本次规则于2021年5月19日公示，将于2021年5月26日开始生效。
天猫奢品七夕期间上线“无忧购”服务
2021-08-15 17:16:00
8月15日消息，七夕期间，天猫奢品推出“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务，提升线上消费者购物体验。七夕当天，首个奢侈品“视频客服”正式上线。视频客服将成为专属导购，为消费者讲解产品知识、进行试穿、试戴的展示。在天猫旗舰店，消费者还可以享受奢侈品售后服务，如清洗、养护、维修等，该服务可快递上门取送，线上还能实时看到服务进展。
洋码头奢品鉴定服务范围扩容至轻奢品牌
2021-08-19 08:33:40
8月19日消息，近日，洋码头宣布扩容奢品官方鉴定范围，新增40个品牌，主要为轻奢品牌，如MK、COACH等。洋码头表示，在运营过程中他们发现，“奢品鉴定服务”在奢品交易过程中对消费者决策具有重要影响，基于平台用户的需求，洋码头自2020年8月份以来就持续对鉴定服务进行升级。洋码头奢品业务负责人表示，目前轻奢鉴定在国内还是空白，但轻奢用户对于鉴定还是有非常广泛的需求。
天猫奢品：天猫高端腕表女性消费者占8成
2021-12-08 17:42:58
12月8日消息，据天下网商消息，过去一年“男表女戴”的潮流在天猫悄然兴起，根据天猫奢品数据显示，购买高端腕表的10个消费者当中，有8个是女性，热门款的男士腕表，近一半是被女性买走的。同时，“去性别化”“中性风”趋势在高端腕表中流行起来。包括Cartier卡地亚，Montblanc万宝龙在内的多个品牌推出了超百款男女同款腕表。据悉，在过去的一个月，超20个硬奢腕表品牌在天猫发布了超过200款圣诞及新年特别款和节日礼盒。
洋码头宣布扩容奢品鉴定范围新增COACH等40个品牌
2021-12-21 17:28:26
12月21日消息，近日，洋码头宣布扩容奢品官方鉴定范围，新增COACH、MK、Kate Spade等40个品牌，主要为轻奢品牌。洋码头方面表示，根据目前的国内市场来看，轻奢品消费市场的主力军主要集中在80后和90后。在中国，轻奢品客群男女比例差距不大，男性偏好程度略强于女性；轻奢品客群年龄分布不均，集中在26-35岁，其次是19-25岁。其中，上海市、北京市、江苏省三个城市的轻奢客群占比近一半。
天猫奢品上线1对1视频客服
2022-03-07 15:10:26
3月7日消息，据天下网商消息，今日，天猫奢品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线，面向所有消费者开放，覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。该服务相当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上，专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。据悉，除了视频顾问，AR试、VR试戴、3D展示等全新黑科技也早已在天猫上线，消费者能更直观地看到各种单品的搭配效果。
天猫奢品“奢享售后”服务新增“改衣补贴”
2023-09-19 15:08:07
9月19日消息，天猫公告称，为优化奢享售后履约链路，平台拟新增“改衣补贴”售后类型，并针对《天猫奢品“奢享售后”服务规范》补充相应规范说明。本次规则于2023年9月19日公示，于2023年9月26日开始生效。
天猫奢品行业推出“选时达”服务
2023-12-21 20:54:09
12月21日消息，为了满足消费者可选送礼时间的购物需求，天猫奢品行业推出“选时达”服务工具，符合条件的商家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。规范显示，支持“选时达”、“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59。
天猫奢品正式上线以旧换新服务
2024-06-13 14:18:01
6月13日消息，天猫奢品正式上线以旧换新服务，消费者可以在一百余家奢侈品牌的天猫官方旗舰店在线提交自己闲置奢品的图片及信息，由服务商估价后完成回收。值得关注的是，今年天猫618期间以旧换新的平台补贴最高达到960元，可直接用于在天猫购买新品。
法国奢侈品牌圣罗兰入驻天猫奢品
2021-02-07 15:13:41
入驻后，圣罗兰天猫官方旗舰店涵盖手袋、成衣、鞋履、配饰等上百种商品，并独家首发中国年限定手袋。这是继古驰GUCCI、巴黎世家BALENCIAGA、麒麟Qeelin、亚历山大麦昆Alexander McQUEEN、葆蝶家BOTTEGA VENETA之后，开云集团入驻天猫的又一品牌。2020年，普拉达、巴黎世家、萧邦、古驰等奢侈品牌，以及历峰集团旗下珠宝腕表硬奢品牌集中入驻天猫。2021年天猫奢品年货节期间，130多个奢侈品品牌发布“中国年”新品。
跨境电商洋码头宣布启动“奢品官方直营”
2021-03-17 14:50:33
3月17日消息，今日，跨境电商平台洋码头App宣布，联合全球买手启动“奢品官方直营”。据洋码头方面介绍，此次“奢品官方直营”的签约买手，均经过了严格的“背调”，海外居住证明、货源证明等前期已有专门的团队层层审核。双方还合作建立了“洋码头平台鉴别中心”，国内首个由跨境电商平台自建的奢品鉴别中心也自此诞生。
携程海外购上线欧洲奢品馆将开启首场探店直播
2021-07-05 19:43:55
今日，携程海外购的第一站欧洲奢品馆正式上线，该馆将严选国际品牌，打造品质购物体验。值得一提的是，在购物过程中，消费者可通过社群在线上享受品牌一线讯息和优享服务。
奢侈品品牌在天猫奢品已发布超500款七夕限定新品
2021-07-22 15:05:18
昨日晚间，浪琴携手天猫奢侈品品牌七夕前已在天猫奢品发布超500款限定新品奢品在上海首发全新康卡斯潜水系列间金腕表。今年七夕前，奢侈品大牌在天猫奢品发布了超500款七夕限定新品。
天猫新增《天猫奢品“奢享售后”服务规范》
2021-09-28 09:34:48
平台拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“奢享售后”服务规范》。
宝尊电商2021Q3财报：奢品及全渠道持续突破并购整合效应初显
2021-12-01 09:47:32
北京时间11月30日，宝尊电商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2021年9月30日的第三季度财报。
Burberry等品牌在天猫奢品上线官方售后服务
2021-12-20 16:04:56
近日，多家时尚品牌在天猫奢品上线官方售后服务。
京东年货节即将启幕奢品虎年限定款汇聚、钟表眼镜低至5折
2022-01-07 15:22:07
1月9日晚8点，万众期待的京东年货节如约而至。超300家奢品钟表大牌官方旗舰店倾力助阵，虎年限定款、礼盒款、五折大牌、喜庆氛围红色款等新品爆款齐发，更有奢品大牌低至3折、至高24期白条免息、满赠礼品等福利，以及钟表眼镜焕新年礼、大牌低至5折、每满200减30、501减500大额神券限量抢等优惠，满足岁末年初的精致礼遇与悦己体验，提前奏响农历新年的生活礼赞。
虎年限定款、新年礼盒、五折大牌齐聚……京东年货节携奢品钟表缔造新年精致生活
2022-01-07 15:26:33
本次京东年货节上，众多奢品钟表大牌推出虎年限定款，预示着一年的好运气，当然要第一时间“打年货”。
天猫迎“小众奢品”入驻潮极简风Jil Sander、潮牌AMIRI都来了
2022-08-24 22:03:14
今年，更多年轻小众的奢侈品牌开始瞄准中国市场，德国极简主义高端奢华品牌Jil Sander、美国设计师潮奢品牌AMIRI，法国小众珠宝品牌Messika等，都在上半年入驻天猫奢品，开设官方旗舰店。
中秋期间京东新百货携手奢品品牌推出“线上购门店提”服务
2022-09-06 11:22:38
京东新百货推出“中秋心意门店速递”服务，携手众多奢品品牌，启动京东线上下单、门店履约服务，涵盖箱包、皮带配饰、服装等全品类商品。