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腾讯调整视频号小店品牌规范
2023-07-06 14:54:49
7月6日消息，腾讯日前公告称，为了营造良好的经营环境，推动平台生态健康发展，现平台针对官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店类型的店铺调整品牌规范。对于官方旗舰店，同一店铺经营品牌数量可为1个/多个。腾讯提醒，即日起至2023年07月13日，商家需自行检查小店店铺类型，如店铺类型不符合对应的品牌限制，需进行修改。
淘宝内测新版体验分体系商家服务与流量直接挂钩
2024-06-07 15:58:21
6月7日消息，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。这意味着，店铺与商品流量将与体验分直接挂钩，好服务将直接为商家带来新增长。
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”
2024-09-03 17:49:58
商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
淘宝明确体验带来增长！新版体验分体系已在内测，商家体验分越高流量越多
2024-06-07 13:04:07
近期，多位电商自媒体爆料称，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR（即淘宝此前的卖家服务评价体系）。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。
淘宝网优化调整开店及退店相关规则 5月13日生效
2021-05-07 10:17:19
5月7日消息，淘宝网5月6日发布《淘宝网开店与退出实施细则》及店铺相关规则变更公示通知。此次规则变更于2021年5月6日进行公示通知，将于2021年5月13日正式生效。公告显示，主要变更点：新增《淘宝网开店规范》《淘宝网店铺命名及信息规范》《淘宝网店铺经营主体变更规范》《淘宝网退店规范》，吸收原《淘宝网开店与退出实施细则》内容。
阿里巴巴商家人工服务量上升40%
2021-05-08 17:12:00
阿里此前也多次表示，提升客户服务体验是建设健康平台环境的重中之重。一个月前，有媒体报道称，阿里CCO正试运营“一号专线”商家服务专项，由客户经理主动向商家提供店铺经营类服务。对此，上述负责人表示，一号专线尚处于摸索阶段，未来覆盖的商家数量会进一步增加。随着今年阿里客服进一步扩招，一号专线客服人数预计将翻倍增长。此外，阿里CCO近期还推出了“未解决问题主动回访”服务。
商务部等12部门：鼓励共享办公等新模式新业态新服务发展
2021-05-31 10:59:21
《意见》提出，鼓励共享办公、线上线下融合等新模式新业态新服务发展，加大支持微利业态经营的力度，清理规范用电环节不合理加价行为；鼓励各地结合实际制定房租减免、补贴政策，推动降低社区店铺经营成本。《意见》还鼓励应用5G、大数据、人工智能、物联网等先进信息技术，驱动发展无接触交易、智能结算、网订店取（送）、直播带货、自助售卖等创新模式，拓展便民生活圈应用场景。
品牌推广派驻当地团队：贵州省酒类、生鲜等多类企业获京东超市四大专项举措扶持
2023-09-20 16:37:20
京东超市宣布通过四类扶持举措推动贵州省多类企业高速发展。主要包括在打造特色产业带集群、入驻成本、店铺经营、营销资源四个方面推出专属政策。
天猫发布“河南省暴雨灾害”临时发票策略
2021-07-22 08:57:16
7月22日消息，天猫平台7月21日发布关于“河南省暴雨灾害”天猫发票策略临时公告称，近日，河南省遭遇极端强降雨，部分城市及地区出现险情，城区积水严重，部分商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到灾害影响的商家平稳度过，天猫针对河南省商家的开票规则进行如下特殊规定，同时天猫将视实际情况，考虑是否延长此次临时策略，请商家及时关注天猫规则频道公告。
淘宝宣布推出9大举措扶持河南商家
2021-07-22 15:26:22
7月22日消息，淘宝今日宣布将推出九大举措，帮助河南商家应对灾情和恢复经营，最大程度降低水患带来的影响。其中，淘宝针对河南商家调整交易发货规则，付款时间或应发货时间在7月17日-7月31日的订单，收件地址或发货地址在河南省的，发货时间延长。对于淘宝商家，淘宝还提供价值3000万的阿里妈妈广告券，用于商家灾后店铺经营恢复等。
抖音电商正式开放抖店换货功能
2021-08-24 17:48:15
8月24日消息，昨日，抖音电商发布了抖店换货功能开放通知，新功能支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况处理换货申请，同时建议商家与用户友好协商处理，服务助力店铺经营提升。目前，该功能已支持的类目包括：服饰配件/皮带/帽子/围巾；3C数码配件；办公用品/办公设备；电玩/配件/游戏/攻略；手机、合约机、笔记本电脑、平板电脑；DIY电脑、摄像/摄像、智能设备；个人护理、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具等。
亚马逊与西班牙财政部合作打击卖家“偷逃税”行为
2022-02-14 17:04:44
2月14日消息，据媒体Mail BD报道，近日亚马逊与西班牙财政部签署了一年的合作协议，将共享卖家的店铺经营情况，以此来打击“偷逃税”行为，营造公平、和谐的电商市场。
拼多多跨境电商平台TEMU上线卖家中心APP
2022-10-15 10:39:04
10月15日消息，Tech星球独家获悉，拼多多已推出TEMU卖家中心APP，据悉，该产品是给TEMU平台的卖家提供的移动端管理工具。据了解，该产品的功能目前并不算特别多，在店铺经营内设有的“消息中心”里，商家可随时了解平台通知，跟进备货进度。另外，还可以获取账户资金、送货提醒、上新任务等实时消息。对于国内跨境电商用户而言，已可满足其基本的经营管理，如果要进行商品上架等操作，商家需要通过TEMU商家后台网页版进行操作。
双11期间京东收银服务线下超百万商户
2022-11-17 10:30:00
11月17日消息，京东11.11在11月11日晚23:59圆满落幕。此外，京东收银也为门店提供基于采购场景、店铺经营场景的金融服务，帮助门店提升经营效率。
京麦APP全新版本上线
2023-01-11 10:47:15
1月11日消息，为了让商家实现在手机端简单快捷地完成店铺后台处理操作，京麦APP现针对京东小店商家做了全新版本升级。商家打开手机京麦APP也可以查看店铺数据、处理待办事项。同时，新版京麦APP将店铺数据与推广数据在首页工作台进行聚合，商家只需要点击工作台顶部数据进行下拉，就可以及时查阅有关店铺经营的所有数据!
快手推出线上换货功能
2023-01-13 17:18:01
1月13日消息，快手电商发布消息称，快手支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请，建议商家与用户友好协商处理，服务助力店铺经营提升。目前换货功能已支持商家在权益中心自主开通，开通路径为“商家pc端-店铺-店铺成长-权益中心”。此功能目前仅用于服饰/鞋靴类目；非服饰类目后续会陆续开放。
京麦APP计划于7月5日更新至5.44.0版本
2023-07-04 11:05:48
7月4日消息，京麦商家中心官微今日发布公告称，为不断提升京东商家在京麦APP端的操作使用体验，持续向商家提供更易操作、快捷、高效的店铺经营工具，京麦APP计划于7月5日更新至5.44.0版本，为保证经营体验的完整，请商家届时将京麦APP更新至最新版本。公告显示，适用范围：所有京东POP商家，部分功能暂时仅向小店商家开放。部分新功能将陆续覆盖全部用户。
百度优选商家端APP上线
2024-01-10 10:39:25
1月10日消息，百度优选商家端APP上线。百度优选商家端APP是百度电商旗下的商家一站式店铺经营移动工作台，功能覆盖商品管理、经营数据、订单履约、消息通知、效率工具等。
抖音电商发布保证金下调政策最高降幅达90%
2024-06-03 14:45:32
6月3日消息，抖音电商近日正式发布保证金下调政策，同时推出一证开多店新政策，商家可以在单一经营主体下开多个店铺，降低多店铺经营成本。此轮保证金降价，类目覆盖近70%商家，90%以上企业类目保证金降幅≥50%，最高降幅达90%。
敦煌网预计于8月启动“商户能力评级管控”项目
2024-07-17 17:43:15
7月17日消息，为优化买家体验，敦煌网平台预计2024年8月开始启动“商户能力评级管控”项目，项目主要对“今日商户能力分”及“商户能力等级”表现极差的卖家进行管控，从而促进卖家积极改善店铺经营能力。