1. 3月16日消息,淘宝网 飞猪今日 发布飞猪旅行集市“未按规定发布特定商品”规定的变更公示通知。公告称,为维护消费者权益,为消费者营造安全安心的网购环境,飞猪拟调整“未按规定发布特定商品”的规则。该规则变更于2021年3月16日进行公示通知,将于2021年3月23日正式生效。此外,该条款对应的“市场管理措施”变更为删除商品,情节严重的,飞猪有权采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。
  2. 为保障消费者权益,维护商家店铺正常运营,7月21日,拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出调整
  3. 此前,Wish已经公布了Wish Standards项目的详细细节,本次将重点更新优质店铺付款周期缩短、政策赔款取消、佣金比例调整三大政策。
  4. 近日,视频号平台发布公告称,视频号绑定店铺的规则将逐步调整为“一个视频号仅限绑定一个店铺”。
  5. 3月25日消息,天猫平台今日发布公告称,将对家装行业新零售工作台的相关运营考核标准进行调整。该变更将于2022年4月1日正式生效。变更后,考核对象方面,开通新零售工作台服务并绑定天猫平台家装行业特定店铺的企业均需参加考核。考核周期方面,用户开通新零售工作台服务后的第四个自然月进入考核期,以月度为周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。
  6. 3月29日消息,天猫平台今日发布受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告,公司注册地在疫情管控地区的商家,其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的,免于赔付。天猫提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作,并在影响结束后10日内完成补开票,商家逾期仍未开票或商家明确拒绝开票的,仍属于天猫规则违背承诺及发票问题争议的投诉受理范围。
  7. 4月6日消息,今日,快手电商发布公告,快手小店对食品-营养健康类目进一步扩充叶子类目,并准入相关店铺。据了解,本公告生效日当天平台将对非定邀商户关闭该类目经营权限,统一下架存量商品。快手电商提醒,原食品-营养健康下旧类目的存量商品须在本公告生效后30天内迁移至新增对应类目下,逾期未迁移的商品平台将统一进行处理。
  8. 5月18日消息,苏宁易购日前发布公告,拟对在线客服系统管理及使用要求规则进行调整,将于于2022年5月24日生效。第二章在线客服系统管理及使用要求第五条,若店铺长时间无人工客服接待,包括但不限于有会员在线会话留言且前三日单个店铺的人工客服在线总时长每日皆小于8h等情况的,则自动启用智能机器人客服接待;按自然周维度,人工客服在线但不回复消息即无响应时长,则自动开启机器人优先模式,优先机器人接起。
  9. 1688平台调整隐私政策
    2022-06-17 11:41:24
    6月17日消息,日前,1688平台发布关于“阿里巴巴 隐私政策”调整的公告。公告显示,第三方SDK收集使用信息说明变更之后,支付宝SDK增加收集ICCID,高德SDK和支付宝增加收集bssid。值得注意的是,同日,1688平台还发布关于企业官网域名解绑的通知,2021年1月1日起,“企业官网技术服务”已不再继续提供。1688将于2022年6月30日对前期未做网站域名解绑操作的店铺进行解绑。
  10. 本公告于2023年2月7日发布,于2023年2月14日生效。针对上述叶子类目,调整前,个人/个体工商户店铺;旗舰店、专卖店、专营店;卖场型旗舰店;普通企业店铺这四种类型的店铺,其技术服务费费率均为5.0%。
  11. 8月31日消息,Lazada发布公告称,经过平台综合评估,对印尼站点末端费率进行调整。Lazada称印尼站点末端费率整体上涨约5%,具体费用需在后台查看新版费率卡。此次调整在9月2日生效,该调整适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约至印尼站点的订单,及印尼海外仓仓发订单。卖家可根据店铺实际运营状况,合理调整商品价格。
  12. 11月20日消息,1688公告称,为了让商家成长体系 更好的指引店铺生意增长,1688平台将于2023年11月24日起,针对部分消费品行业的L等级规则进行调整,在原有产品力,服务力,获客力中10项考核指标不变的情况下,针对L等级各级别对应指标的目标值进行部分调整,涉及调整的指标包括调整新、总访客目标;调整GMV和买家数目标等。
  13. 1月19日消息,快手电商近日发布了2024年农历春节期间商家交易及服务考核调整公告。公告内容显示,快手小店宣布参与2024年春节不打烊官方活动商家的店铺体验分与违规处罚不享调整后的服务考核剔除政策,仍按照日常标准考核。
  14. 2月20日消息,敦煌网近日发布诚信保障服务升级公告,公告内容显示,平台店铺需基于各品类要求加入诚信保障服务,缴纳诚信保障金。
  15. 6月9日消息,抖音电商运营团队近日发布通知称,由于平台功能有所调整,短视频挂载店铺的功能将于2024年6月20日起逐步下线。功能下线后,用户在发布短视频时,将无法使用挂载店铺的功能。对于用户已发布的、挂有店铺的短视频,店铺入口将同时下线(针对发布超过30天的视频),但不会对用户发布的视频产生其他影响。需要注意的是,抖音短视频仅下架了挂店铺功能,但并未下架带单品功能。
  16. 4月30日消息,今日,Shopee公告称,根据平台政策调整,自2021年5月开始,巴西站点前台的FSV 门槛将由原本的0 BRL(雷亚尔)调整到20 BRL(雷亚尔)。Shopee表示,以上5张运费优惠券的门槛均为20BRL,且要求买家要在同一个店铺中购买超过20 BRL方可使用运费优惠券。即订单完成当周为账单周期,订单完成下一周为打款周期,Shopee平台将在打款周期内向卖家付款。
  17. 10月29日消息,快手平台10月28日对《快手小店资费一览表》保证金标准进行了调整,11月5日正式生效。据了解,此次调整涉及汽车用品、工业品、家用电器、美妆/个护清洁、图书文娱等原有保证金为500元的一级类目,主要是将其快手商品类目保证金和推广商品类目保证金由500元调至1000元。相关店铺需及时缴纳保证金资费,否则会影响其货款结算和商品上架。
  18. 11月10日消息,据媒体报道,近日eBay宣布对产品页面进行了两项调整,以帮助卖家在旺季提高产品转化率和增加销售。一方面,在eBay网站“查看物品”页面的“关于此卖家”部分出现了一个通往卖家店铺的链接,这将帮助买家更好地查看产品相关信息,增加购买欲望。在“关于此卖家”部分,卖家反馈和最近的反馈意见也将格外凸显。eBay表示,此次对产品页面做出调整是经过几个月测试后、看到其能对产品销售和转换其积极影响才施行的。
  19. 5月7日消息,苏宁易购今日发布调整《抖音小店销售管理细则》的通知,将商品管理要求、违规发货处理考核进行调整。变更后,商品在抖音小店上架后,当有以下任一条违规后,商品会被下架或清退且不予再次创建。违规发货赔付方面,对于每笔违规订单,除保证金30元。超时发货/超时揽收/虚假发货赔付可同时发起。此外,订单违规和店铺违规只要出现任意一种,均会进行独立判罚。
  20. 5月18日消息,苏宁易购近日发布公告,对《试用营销产品管理规范》进行调整,将于5月19日生效。具体来看,第一章概述第四条“免费试用”删去“微信分享邀请好友参与可提升获奖概率”,变更后为:商家提供的试用商品无需用户支付费用,用户申请条件,需关注店铺;获取用户需提交试用报告,试用报告通过无需返还商品;用户获取试用品一个月内未提交或者试用报告未通过审核的,商家保留试用品回收的权利。