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滴滴就“1.5公里收1414”元致歉：初判系司机误操作，已修改订单额
2024-05-13 08:48:21
5月13日消息，滴滴出行官方微博昨晚发文称，5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
闲鱼回应平台销售盗版《黑神话：悟空》：已处理
2024-08-21 10:37:36
8月21日消息，闲鱼官方回应平台出现盗版《黑神话：悟空》一事称，平台已关注到并在持续处理，排查中发现部分用户是通过标注异常价格、网盘资源等进行引流，对于此类商品已重点关注并下架处理。
顺丰小程序和官网崩了：无法查运单与邮寄快递
2021-01-20 16:10:01
1月20日消息，今日下午，有大量网友在微博反馈称“顺丰小程序和官网崩了”，该词条目前已登上热搜前十。根据反馈与截图，用户通过顺丰小程序和官网查询不了单号，同时也无法邮寄快递，页面显示“系统异常请稍后再试”、“运单查询失败，请稍后再试！
风火递与菜鸟裹裹合作推出面向商家的一站式寄快递服务
2021-02-21 10:45:22
2月21日消息，近日，风火递与菜鸟裹裹达成合作，推出面向商家的一站式寄快递服务。商家用户只需在风火递小程序开通相关服务，即可享受5大权益，包括商家专属定价、寄快递极简流程、超时必赔的服务保障、货丢货损极速理赔、异常监控自动处理。风火递表示，本次合作旨在推动行业的转型升级，通过技术赋能，为小微商家提供更便捷、更智能的发货体验。
花小猪打车上线垫付功能
2021-07-08 18:06:12
7月8日消息，花小猪打车司机官微于今日宣布，7月8日起，花小猪全面上线垫付功能，平台会自动垫付每一笔符合规则的订单车费。花小猪打车方面表示，如果用户存在任何不正当手段或舞弊行为，一经发现，平台有权对该用户的账号进行异常标记。对异常订单平台有权不予垫付，并保留追究相关过错方法律责任的权利。不过，截止发稿，花小猪打车司机官微相关文章内容已经无法显示。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团跑腿上线“骑手守护通道”
2022-05-16 15:06:43
5月16日消息，美团今日宣布，即日起美团跑腿将上线“骑手守护通道”，为配送中遇到问题的骑手服务。如骑手在配送途中遇到异常、争议事件，均可以联系10101777，平台将第一时间介入，如骑手需要提供法律帮助，美团同样会给与支持。同时针对用户的紧急需求，美团也正在试点“专人直送”的产品服务，将尽快推动全面上线。今日，美团在社交平台回应称，“不辜负善意送好每一单”，并表示涉事骑手已经正常跑单。
安能出台网络序列人员第二季度工作重点要求
2022-05-19 14:03:04
5月19日消息，近日，安能出台网络序列人员第二季度工作重点要求，对业绩优秀人员强考核，高激励，针对货量增长、用户建设、乡镇覆盖等工作提出新的要求。据了解，在具体的货量奖罚机制上，以月为单位进行考核，明确工作岗位刚性指标要求，只要月度货量完成率≥100%及同比增长率≥5%，就可涨薪一级，并且持续完成可累计享有。同时用户建设、乡镇覆盖、异常签收也与薪资考核等挂钩，对业绩未完成者也会给予相应的负激励。
字节旗下社交产品飞聊官网已关停
2022-10-15 11:35:59
10月15日消息，Tech星球独家获悉，近期，字节跳动旗下的社交产品飞聊官网“feiliao.com”已关停。2019年5月20日，飞聊正式上线，作为一款开放社交产品，是即时通讯软件和兴趣爱好社区的集合，致力于帮助用户发现同好。2021年年底，飞聊产品团队发生变动，在岗的员工将调整至内部其他岗位。另外，飞聊APP已经无法正常使用，页面会出现服务器异常的状况。
小红书上线商家举报中心
2024-03-12 17:22:53
3月12日消息，为保障商家的正常经营，小红书近日上线了商家举报中心。商家可以登录小红书千帆后台举报消费者的异常行为，点击“店铺-举报中心”进行举报，平台将会在3个工作日内进行审核处理，审核通过后平台将于在2个工作日内，将该部分订单剔除对应的服务分、负反馈等指标影响，同时会对对应用户做出相应的处置。
途虎养车推出 “安心保” 服务含电子报价单等
2021-04-12 14:17:57
4月12日消息，今日，途虎养车推出 “安心保”服务，包含动力总成保、车辆免费检测、电子报价单、正品保、爱心保五大权益，在汽车保养、车辆检测、车品保真、意外救援等方面提供一站式维保服务。用户可在途虎养车App中实时查看车辆健康状况。车辆检测完成后，途虎技师将会创建一份电子报价单。报价单上的服务内容均与上检记录一致，不得出现上检无异常但电子报价单推荐某类商品/服务的情况。在施工前，技师会与车主确认该报价单。
滴滴：4月30日或将为今年上半年“最难打车日”
2021-04-29 16:56:03
安全方面，滴滴指出，五一期间，滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7*24小时轮岗值班制度，保障高效应答，积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为。此外，伴随跨城需求增长，滴滴将持续加强对长距离订单的安全关注，并针对异常停留、路线偏移向用户发送提醒。目前已有超过180万滴滴司机师傅完成“无障碍服务”认证。
茄子科技王超：本地化深度决定出海企业“护城河”高度
2021-12-17 11:44:59
在本地化的解决方式上，王超认为，要提前构建通识的沟通体系，通过紧密沟通，做产品化和机制化的努力。这是王超在全球人才战略中给出的制胜之道。目前，在茄子科技合伙人制度内也有外籍合伙人。王超认为，“天下武功唯快不破”，中国企业的标志化特征是异常勤奋，能够迅速地挖掘用户需求，产品迭代周期快，这是国内出海企业普遍具有的先天优势。
顺丰公开“物流运输监控方法及系统”专利
2023-01-24 18:18:54
1月24日消息，天眼查信息显示，顺丰科技有限公司近日申请公布一项“物流运输监控方法及系统”专利，申请公布号CN115593756A，申请日期为2021年7月7日。专利摘要显示，本申请通过将监控装置设置在包装箱中，以对包装箱进行运输状态监控，并当运输状态异常时，生成用于提示用户所述包装箱的运输状态异常的运输提示信号，将运输提示信号发送至用户终端，以通过用户终端提示用户，从而有效对快递包装箱的运输状况进行监控。
阿里国际站上线全球物流追踪服务
2023-07-06 16:02:39
7月6日消息，阿里国际站全球物流追踪服务上线。据介绍，Alibaba.com Logistics全球物流追踪服务搭建全球物流轨迹网络，覆盖全球主流1500+物流承运商，为商家提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询，并支持一键分享同步轨迹信息。具体来看，该服务在便捷轨迹查询方面，支持查询全球1500+主流物流承运商轨迹，用户可通过单个或批量导入查询，随时获得最新轨迹信息。发货异常预警方面，支持主要类型物流异常识别，并通过订阅/提醒主动预警用户。
聚美优品因缺乏维护被查处官网已无法正常打开
2024-11-02 15:22:10
11月2日消息，聚美优品运营公司近日因违反《中华人民共和国电子商务法》而被相关部门查处。查处原因主要是，聚美优品网站和聚美APP系统老化、缺乏日常维护，系统出现故障，商品评价和评价板块均无法正常展示。经测试，聚美优品官网已无法正常打开，页面显示“系统升级维护中”。安卓手机仍可打开聚美APP，APP内仍有很多商品，用户可以注册、下单选购并进行到付款界面，但使用中经常弹出“服务器异常”的提示。
易纲：央行调研用户对蚂蚁的满意度还是高的
2021-01-26 17:23:31
1月26日消息，央行行长易纲今日在达沃斯议程对话会上表示，央行调研用户对蚂蚁的满意度还是高的。但涉及消费者隐私等环节上，蚂蚁集团还是存在一些问题，易纲表示，只要我们坚持一切以法律为框架和程序，和社会进行广泛的磋商，我想在问题解决之后，会回到正轨。据悉，针对蚂蚁集团是否会重启IPO的问题，央行行长易纲在会上表示，遵循正常的法律程序将会有好的结果。
议程抢先看！2024快手电商引力大会将于5月15日在乌镇举行
2024-05-13 17:22:03
5月15日-16日,2024快手电商引力大会将在浙江·乌镇召开。本次大会以“用户为先、聚势同行”为主题。大会由四大板块构成,分别是主论坛、分论坛、双选会以及创意展。除了年度战略发布,引力大会还将重点介绍快手商城618购物节相关政策玩法。延续强劲增长态势,快手电商在2024年将坚持“消费者优先”的核心经营策略,携手商家、达人做好全域经营,通过销售托管等新模式继续丰富低价好物供给,提升消费者体验。
官栈“开放麦”：一场用户体验的双向奔赴
2022-07-08 16:36:26
近期，官栈举办了以用户为价值原点、与用户共创产品的“开放麦”活动，希望与用户保持深度沟通，现场倾听用户声音，从细节处解决用户需求，与用户共创产品。
直播短视频已成用户最佳触点，淘宝天猫给出家装家居增长公式
2023-04-11 12:00:42
4月11日，2023淘宝天猫家装家居策略发布会召开。