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快手电商举办广州服饰产业带招商会
2024-04-02 16:20:31
4月2日消息，为助力服饰产业带商家抓住春夏爆发机遇，3月29日，快手电商走进广州市白云区大源村，举办快手电商广州服饰产业带招商会·大源村站，分享快手电商服饰生意发展的新风口、新机遇、新政策。快手电商在招商会上介绍了数字人直播AIGC产品“女娲”。快手女娲数字人平台能够支持商家24小时“日不落”直播，降低直播成本，并以高度拟人化互动和定制内容脚本能力，提升用户体验，拉动转化。
快手电商开启金牌好货狂欢节
2024-07-28 10:18:49
7月28日消息，因巴黎奥运会的举办，快手电商宣布从7月26日起至8月26日，联合品牌、商家、达人主播，为用户带来金牌好货、超值折扣商品、直播间福利大放送等消费体验，开启一站式赛事消费场，让用户尽享低价好物和金牌好货狂欢节。
快手电商启动民生专项合作项目
2025-05-13 10:01:39
5月13日消息，快手电商近日在杭州举办“破峰2025”快手电商商家大会，快手电商×金龙鱼联名新品在大会分论坛上正式官宣。以此次合作为起点，快手电商将与更多民生品牌展开合作，基于平台庞大的活跃用户群体和丰富的内容与经营生态，为入驻的民生品牌提供多重资源扶持。从市场资源到分销赋能再到全域经营，快手电商将在进一步优化消费者购物体验的同时，助力民生品牌在未来经营中实现用户心智占领与生意高速增长。
快手电商上线「好吃不贵」官方好货精选IP
2025-06-30 15:22:26
6月30日，快手电商宣布上线「好吃不贵」官方好货精选IP，首批商品池涵盖了榴莲、牛排、桃、南瓜等超30个果蔬生鲜类目商品，入选商品需符合商品分、品退率、售后拒绝率等多项服务体验指标，行业运营及体验部门将进行验仓验厂工作。「好吃不贵」旨在降低商家分销果蔬生鲜商品的门槛，提升达人的选品质量，让用户买到不贵且优质的商品。
2024快手电商引力大会：坚持用户为先战略持续提升商家经营效率
2024-05-15 11:58:18
5月15日，快手高级副总裁、电商事业部及商业化事业部负责人王剑伟在引力大会上提出了用户优先的战略，明确表示平台将与商家携手，丰富低价好物供给，并通过提升经营效率来进一步优化消费者购物体验。今年以来，泛货架场域及短视频场域GMV高速增长，2024年Q1，快手电商泛货架GMV占比超过20%，短视频GMV同比增长近100%，电商搜索PV同比增长120%。
京东图书与快手电商共同发布“知”多星计划
2021-08-30 17:37:15
8月30日消息，近日，京东图书与快手电商共同推出“知”多星造星计划。该计划旨在帮助更多快手电商的直播达人成为荐书明星，打造图书直播新业态。快手电商有关负责人表示，推行“知”多星计划后，借助京东图书在全品类正品好书、物流、售后等方面的赋能，主播们可以为粉丝提供更好的购物体验，快手也可以进一步夯实信任电商招牌。另外，京东图书负责人表示，“知”多星计划将在今年9月正式推出并覆盖明年全年。
议程抢先看！2024快手电商引力大会将于5月15日在乌镇举行
2024-05-13 17:22:03
5月15日-16日,2024快手电商引力大会将在浙江·乌镇召开。本次大会以“用户为先、聚势同行”为主题。大会由四大板块构成,分别是主论坛、分论坛、双选会以及创意展。除了年度战略发布,引力大会还将重点介绍快手商城618购物节相关政策玩法。延续强劲增长态势,快手电商在2024年将坚持“消费者优先”的核心经营策略,携手商家、达人做好全域经营,通过销售托管等新模式继续丰富低价好物供给,提升消费者体验。
快手小店：商家使用预售功能购物体验分需≥4.31分
2022-10-19 16:53:03
快手电商今日发布了关于《预售功能使用门槛》规则的调整公告。
快手小店升级“购物体验分” 9月21日生效
2022-09-13 17:54:33
9月13日消息，快手电商今日发布关于《购物体验星级》升级为《购物体验分》的公告。快手电商称，为进一步提升商户/达人服务水平，保护交易双方利益，为用户提供更优质的购物体验，平台现对《快手小店购物体验星级规则》进行修订。本公告于2022年9月13日发布，于2022年9月21日生效。其中，购物体验分为5分制，最低为3分，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。
快手小店调整预售功能使用门槛：购物体验分需不少于4.31分
2022-10-19 17:28:31
10月19日消息，快手电商今日发布公告，对《快手小店发货管理规则》进行修订。该规则将于2022年10月27日生效。修订后，对于非预售商品，当发货时间为24小时、48小时的，以商品编辑页面展示为准；商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时；商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
快手电商品控高级总监李琳璐：从平台制度等三方面提升品质和服务
2021-10-26 14:47:17
快手电商品控高级总监李琳璐从平台制度、行业特色解决方案、用户体验三个方面介绍了快手电商的实践。
快手新增《快手商品信息质量分规范》
2022-09-12 15:02:13
9月12日消息，快手电商9月10日发布公告称，为提升平台用户购物体验，增强商品搜索、商品推荐准确性，同时帮助商户/带货达人及时了解商品信息现状，平台现制定《快手商品信息质量分规范》。本规则于2022年9月17日生效，适用快手小店平台和快手进口电商平台内所有商户。商品信息质量分总分为100分，根据不同商品信息模块的发布要求设置不同计分占比，当商品信息满足以下商品信息发布要求时，将获得相应分数。
快手小店开放电动三轮车、电动四轮车与老年代步车类目商家入驻
2022-12-23 11:42:20
12月23日消息，快手电商发布通知称，为了更好地推进平台行业生态发展，提升用户购物体验，快手小店将开放“自行车/电动车/摩托车”>>“电动车/摩托车”类目下“电动三轮车”、“老年代步车”、“电动四轮车” 的商家入驻。1月3日起一级类目“自行车/电动车/摩托车”变更名称为“电动车/摩托车”，二、三级类目不变。本公告于2022年12月29日正式生效。
快手商城推出销售托管经营模式并宣布投入百亿用户补贴
2024-05-15 14:06:17
5月15日，快手电商商城业务负责人王文博在2024引力大会上宣布，推出销售托管经营模式，该经营模式具有品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管模式，可降低商家运营难度并提高销量确定性。快手商城将投入百亿现金用户补贴以及千亿扶持流量，以促进商家业务增长，提升消费者体验。
快手商城推出销售托管经营模式并宣布投入百亿用户补贴
2024-05-15 14:26:30
5月15日，快手电商商城业务负责人王文博在2024引力大会上宣布，推出销售托管经营模式，该经营模式具有品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管模式，可降低商家运营难度并提高销量确定性。目前，销售托管计划已上线，商家可通过快手商家后台提报参与。此外，快手商城还将投入百亿现金用户补贴以及千亿扶持流量，以促进商家业务增长，提升消费者体验。
快手新增金银饰类目商品发布规范
2022-10-26 15:34:46
10月26日消息，快手电商于今日发布《金银类饰目商品发布规范》公告。公告称，为营造平台内良好的购物环境，给商户及消费者提供更加优质的体验，快手根据国家现行法律法规、规章制度，特制定《金银饰类目商品发布规范》。规则适用范围为快手小店-类目下的所有商品，包含三级类目、、、、。规则于10月19日首次发布，并于今日生效。公告已罗列具体实施细则包括商品信息的基本规范、发布要求，商品的材质规范以及闪电购的发布规范。
快手新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》
2022-11-21 16:31:36
11月21日消息，快手电商今日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布，于2022年11月28日生效。具体来看，交付前纠纷场景处理标准：非定制类商品或服务交付买家前的商品风险由商户承担；如此时买家申请退款，商户需同意买家退款诉求。
快手年货节联合“三通”推出四重物流保障权益
2022-12-30 17:43:39
12月30日消息，快手电商近日与“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”三家快递公司达成特约协定，在快手年货节期间为商家确定性履约和消费者购物体验提供保障，并承诺推出四重专属保障权益。此外，申通针对快手所有商家还推出了单单返现的激励政策。
快手王剑伟：重罚假货欺骗行为，商品分低会遭到公域断流
2024-05-15 14:10:24
5月15日消息，在2024快手电商引力大会上，快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟发表演讲，并发布2024年快手电商年度战略。王剑伟谈到，快手会越来越重视消费者体验。快手对商家提出更高要求，比如商品分低会遭到公域断流，会被禁止广告投放，此外快手会持续对假货、欺骗行为、描述不符等问题进行重罚。
快手“退货补运费”9月12日全量升级为“退换货补运费”
2023-09-06 14:43:36
9月6日消息，快手公告称，为提升快手电商服务水平，优化用户购物体验，平台将于2023年9月12日正式对“退货补运费”功能服务全量升级为“退换货补运费”，同时针对原功能服务说明内容进行了更新。