搜索

快手电商发布《快手616实在购物节所有主播的奖励活动说明》
2022-04-28 16:23:49
4月28日消息，日前，快手电商官方发布《快手616实在购物节所有主播的奖励活动说明》，内容主要包括活动时间及参与条件、活动内容、活动奖励等。具体来看，该活动分为备战期和爆发期，主播在活动周期内参与活动，即可获得不同额度流量奖励。值得注意的是，以上活动所有奖励分为流量奖励和曝光奖励，奖励将于完成目标后7个工作日内下发至账户。另外，奖励有效期至6月30日前，过期自动清零。
快手电商发布极速退款功能说明
2022-05-07 15:22:00
5月7日消息，今日，快手电商发布极速退款功能说明，非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款，且商家还未发货，买家申请退款时将执行极速退款。因系统自动对符合要求的订单进行截单退款，可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响；若商家选择关闭极速退款服务，在原先开启服务期间支付成功且符合极速退款条件的订单仍享受极速退款服务。
快手电商针对“电商直播PK期间违规”行为进行专项治理
2022-08-15 18:19:47
8月15日消息，近日，快手电商发布关于“电商直播PK期间违规”的专项治理公告。据了解，常见违规情形包括恶意炒作、违规价格营销、虚假宣传、不文明用语等。此外，在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。
快手电商发布第二期“不正当营销”违规处置公示重点治理价格炒作等
2023-04-01 16:32:21
4月1日消息，快手电商日前发布关于“不正当营销”的违规处置公示。平台鼓励主播在直播间通过真实、诚信的方式与观众互动并进行卖货，反对借社会公共事件、夸大宣传、虚假价格比较、炮制低俗剧本、刻意制造冲突等不正当营销行为吸引流量或卖货，并依据平台规则对上述违规行为进行处置。平台持续针对上述违规行为加大治理力度，通过主动监测和用户举报等多个渠道，从严处置一批违规账号。
快手电商支持客服查看“用户信息”
2023-04-21 16:18:17
4月21日消息，快手电商发布消息称，为帮助客服提升接线效率，提高客服满意度，本次对用户信息进行优化。本次更新预计4月底网页端全量上线，pc客户端预计5月份全量。如果不符合以上5种描述的用户，自动不做标签展示。
快手电商达人广场新增达人带货榜单
2023-04-28 14:52:50
商家可点击不同类目，不同时间段，可展示对应榜单。商家发送带货邀约时选择“高响应”“高效履约”的达人，更有机会建联成功快速出货。选品中心将对未设置联系方式的达人进行提示，30天后仍未设置联系方式系统自动关闭达人接受带货邀约功能。
快手电商人工客服服务时间调整为8:00-24:00
2023-08-01 16:55:35
8月1日消息，快手电商宣布，平台人工客服服务时间将进行升级调整，由每日00:00-24:00调整为8:00-24:00，于8月9日起正式执行。快手电商表示，平台将在人工服务时间内，更好地保证商家的服务畅通。在非人工客服服务时间，商家也可以通过客服中心联系自助和智能客服，以此提供不间断服务。
快手电商废止退款不退货服务规则
2024-11-28 14:40:32
11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。
2023年Q4快手电商用户人均月下单金额超1000元
2024-03-27 09:11:36
快手2024磁力大会于日前在重庆召开，以“经营为本、智能为用”为主题。
GMV突破4000万小度快手电商超品日活动首战告捷
2022-03-01 16:03:32
国民智能科技品牌小度近期在快手电商开展“开学季超级品牌日”活动，取得了总GMV 突破4000万、直播间观看人数超过3000万、涨粉超过20万等诸多亮眼成绩。
快手：2023年快手电商投流客户数增长超35%
2024-03-26 14:04:02
3月26日消息，在2024磁力大会上，快手磁力引擎内循环与流量业务负责人孔慧分享电商经营方面相关数据：2023年快手电商GMV提升超30%，商家数提升超55%，商业化GMV增长超 50%，投流客户数增长超35%，电商商家智能投放产品全站推广23年客户渗透率达20%。
小度快手电商超品日战报：总GMV突破4000万元
2022-03-04 17:51:13
3月4日消息，小度近期在快手电商开展“开学季超级品牌日”活动，战报显示，小度在此次活动中的直播总GMV突破4000万，直播间观看人数超过3000万，涨粉超过20万。其中，小度智能学习平板S16（航天版）、小度智能屏8S、小度智能学习平板M10成为了直播间热卖单品。活动中，小度还尝试达人花式种草，全网总曝光达到4.23亿，“小度”关键词搜索环比增长421%。
迎双11开门红快手电商消电家居行业单日GMV破22亿
2023-10-22 12:24:09
据了解，快手电商消电家居行业10月21日GMV破22亿，打破行业单日GMV纪录，其中家具家装、手机、大家电、小家电等类目均实现销售爆发。慕思、安吉尔、追觅、TCL、海尔、美的等品牌表现突出。慕思单链接GMV破10亿，追觅GMV破1.3亿，TCL智能电视GMV破1.2亿，海尔、极萌、荣耀手机GMV破1亿。
快手上线客服机器人“智能辅助”版本
2022-06-06 11:52:17
近日，快手电商发布公告称，快手客服机器人“智能辅助”版本上线。
快手客服机器人“智能辅助”版本上线
2022-06-06 14:09:02
6月6日消息，近日，快手电商宣布快手客服机器人“智能辅助”版本上线。该功能开启后，如当前会话为人工客服接待，买家咨询的问题直接命中知识库中的问题后，智能客服替代人工客服直接回复买家。买家在一轮咨询中，智能客服回复推荐问的次数超过推荐问最大触发次数时会触发转人工逻辑。
快手双11智能生活节与冬季变美节收官智能家电热销
2024-11-06 11:49:22
双11大促进入后半程，快手电商重点推出四大品类日活动。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，快手电商发布通知称，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能，商家验收消费者退回商品后，实现ERP入库后退货订单自动退款。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。此外，通知还介绍了旺店通、快麦和聚水潭的具体操作流程。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-06-01 14:37:19
6月1日消息，快手电商今日宣布，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓，ERP入库后退货订单自动退款。据介绍，该功能可以帮助实现减少退款时长，提升消费者满意度，同时提升客服工作效率，取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。
快手举办二手iphone发布会推智能验机180天质保
2021-09-16 14:26:48
9月15日，苹果举办发布会的当天晚上，快手电商也直播举办了一场特殊的iphone发布会，这场iphone发布会没有iphone13和任何新品，全是二手iphone手机。
磁力金牛面向快手广告主推出“智能优惠券”产品
2024-10-11 10:16:22
10月11日消息，快手电商双11日前正式开启预售，磁力金牛面向快手广告主推出了“智能优惠券”产品，旨在通过智能化的营销工具，帮助广告主智能发券，助力商家全店GMV提升。具体来看，商业化“智能优惠券”是一项创新投放功能，通过平台智能发券和平台承担优惠券费用，帮助商家在标准推广、直播带货场景和短视频带货场景下，提升广告跑量和发券效率。