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快手电商发布快手小店商户与带货达人违规责任说明
2022-04-19 14:48:49
4月19日消息，快手电商今日发布公告，拟制定《快手小店商户与带货达人违规责任说明》，规范商户/带货达人合规经营。本规则将于2022年4月27日生效。据了解，分销带货模式下，若商品有问题，带货达人仍进行推广宣传，平台除追究发布商品的商户的违规责任外，将对带货达人进行违规处理；若商品无违规，但带货达人出现推广违规行为，平台将根据《快手小店营销违规管理规则》对带货达人进行违规处理。
快手电商修订发布低质量直播内容实施细则
2022-04-21 15:07:07
4月21日消息，快手电商今日发布公告，拟对《发布低质量直播内容实施细则》进行修订，本细则将于2022年4月28日生效。修订后，常见违规类型增加直播间内容观感不佳，即电商直播中因带货达人宣传方式不佳、营销手段夸大等行为，引发观众反感，观众多次投诉、举报的情形。
快手电商将治理国际知名化妆品品牌商品与相关经营商户资质
2022-04-21 15:10:14
4月21日消息，快手电商今日发布公告，平台自2022年5月起针对售卖国际知名化妆品品牌的商户进行资质升级治理，快手小店商户店铺类型为个人店、个体工商户的，限制销售国际知名化妆品品牌的商品；商户店铺类型为企业店的，上传品牌资质后方可销售；入驻快分销商户，售卖国际大牌化妆品需要普通企业店、专营店、专卖店、旗舰店店铺类型方可发布，且商户需要支持每半年内为期两次的随机自费抽检。
快手电商调整快分销美妆类目准入规则
2022-04-26 18:13:58
4月26日消息，快手电商官方发布公告称，对快分销美妆类目的准入规则进行更新，调整了新锐品牌部分准入要求。本次更新，主要调整了新锐品牌部分准入要求。要求新锐品牌销售额应满足近半年单平台单月护肤类目商户200万元以上/彩妆类目商户70万元以上，且需提供近半年流水相关证明。此次调整后，共有3个准入条件，快手电商要求新锐品牌至少满足其中1项要求即可。该公告于2022年4月26日生效。
快手电商：商家应尽早开通并使用电子面单否则无法解密打印面单
2022-05-07 11:20:54
5月7日消息，日前，快手电商官方发布公告称，快手商家应根据使用的打单应用和发货快递，按照指示尽早开通并且使用快手电子面单打单发货，否则将无法解密打印面单。公告还称，快手电商近期将对用户订单数据逐步加密。值得注意的是，商家提交开通快手电子面单服务申请后，需要通知合作的快递网点进行审核操作，只有审核通过后才代表正式开通。
快手电商修订医用保健类目行业资质要求
2022-05-25 11:17:08
5月25日消息，快手电商日前发布公告，快手小店对《医用保健类目行业资质要求》进行修订，本标准将于2022年6月1日生效。具体来看，行业资质明细表中新增“滋补养生原料”下7个叶子类目行业资质，分别为参类、藏红花、冬虫夏草、黄芪、三七、石斛、其他滋补养生原料。专卖店/专营店授权链路层级要不得超过2级。进口商品暂不开放。
快手电商调整美妆、手机、钟表等类目分销规则
2022-08-23 16:05:51
8月23日消息，快手电商今日发布公告称，快手快分销平台现对美妆、个护仪器、手机、钟表、金银饰、宝石、陈年老酒/收藏酒的类目准入规则进行调整，并同步修订《快手快分销平台管理规范》，将于2022年8月31日生效。据了解，美妆/个护清洁-美妆类目面向旗舰店、专营店、专卖店开放，暂不面向个人店铺、个体工商户、普通企业店开放，卖场型旗舰店采取定向邀请方式入驻。
快手电商9月28日起将开展“车品行业高品退率”专项治理
2022-09-21 19:15:23
9月21日消息，快手电商日前发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“车品行业高品退率”专项治理。本次专项治理自2022年9月28日起，预计持续至2022年12月31日。商家可在电脑端和手机端查询品质退款数据，其中手机端只可查看近30天数据。
快手电商针对营销推广“固体饮料”类食品开展专项治理
2022-10-27 18:01:40
10月27日消息，快手电商今日发布公告称，为规范商户/带货达人在“固体饮料”类商品的宣传推广行为，杜绝不合规商品，减少误导消费者、侵害消费者合法权益的行为发生，提升消费者体验，平台决定针对商户/带货达人在“固体饮料”类商品上的宣传推广行为开展专项治理。
快手电商修订服务商违规管理规则
2022-11-17 15:33:13
11月17日消息，快手电商今日发布公告称，为优化快手电商服务商经营秩序，保障多方用户权益，规范服务商在平台的经营行为，共同维护平台秩序，对《快手电商服务商违规管理规则》进行修订。本规则于2022年11月17日修订，于2022年11月24日生效。此次修订核心调整内容为：罚则调整；降低限制招商及清退等处置力度，提升违约金处罚额度。其他违规场景及违规说明行文修订。
快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
快手电商升级“暂停使用购物车功能”
2023-04-14 14:34:56
4月14日消息，快手电商日前发布公告称，为丰富平台商家和达人的推广权益，平台上线推广店铺功能，目前已上线短视频推广店铺功能短视频推广店铺指导手册。为打击严重侵犯消费者权益的行为，保护消费者和平台的合法权益，创造健康良好的电商经营环境，现将“暂停使用购物车功能”进行处置升级。本次功能升级于2023年4月13日进行生效。
快手电商4个涉本地生活属性一级类目将调整至快手本地生活
2023-08-22 15:03:27
8月22日消息，快手电商日前发布公告称，为了更好地推进平台业务生态发展，快手电商对4个涉及本地生活属性的一级类目进行调整，包括“酒旅”、“到店/到家生活服务”、“医疗健康服务”和“汽车/摩托车服务”。自2023年8月28日起，快手拟将以上类目由快手电商调整至快手本地生活，快手电商同时对相应类目进行关闭，停止新增商家入驻，并下架类目存量商品。
快手电商废止退款不退货服务规则
2024-11-28 14:40:32
11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。
快手电商拟修订违规管理规则
2021-09-10 21:09:57
9月10日消息，快手电商今日发布公告称，平台拟对违规管理规则进行修订。快手指出，迁移的严重违规场景包含：推广假冒商品、推广商品存在质量问题、扰乱电商平台秩序、超出快手允许范围推广商品、不配合提交材料、骗取他人财物、泄露信息、不正当竞争。
快手申请注册“快手联盟商选”商标
2022-03-02 16:15:42
3月2日消息，天眼查信息显示，近日，快手关联公司北京达佳互联信息技术有限公司申请注册多个“快手联盟商选”商标，国际分类含广告销售、教育娱乐等，当前商标状态均为申请中。据此前媒体报道，快手电商曾发布公告，将于3月1日起切断淘宝、京东联盟商品链接。业内认为，快手切断外链或自建电商生态。
快手小店修订食品类目行业资质要求 4月14日生效
2022-04-06 15:05:47
4月6日消息，快手电商今日发布公告，快手小店拟对《食品类目行业资质要求》进行修订，将于2022年4月14日生效。
快手小店调整预售功能使用门槛：购物体验分需不少于4.31分
2022-10-19 17:28:31
10月19日消息，快手电商今日发布公告，对《快手小店发货管理规则》进行修订。该规则将于2022年10月27日生效。修订后，对于非预售商品，当发货时间为24小时、48小时的，以商品编辑页面展示为准；商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时；商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
快手新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》
2022-11-21 16:31:36
11月21日消息，快手电商今日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布，于2022年11月28日生效。具体来看，交付前纠纷场景处理标准：非定制类商品或服务交付买家前的商品风险由商户承担；如此时买家申请退款，商户需同意买家退款诉求。
快手电商修订《签收问题纠纷处理判责标准》
2021-10-23 11:14:57
10月23日消息，快手电商于近日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，现对《签收问题纠纷处理判责标准》进行修订。本规则于2021年10月29日生效。此次修订的内容主要涉及签收问题的举证责任。