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快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
快手电商发布第二期“不正当营销”违规处置公示重点治理价格炒作等
2023-04-01 16:32:21
4月1日消息，快手电商日前发布关于“不正当营销”的违规处置公示。平台鼓励主播在直播间通过真实、诚信的方式与观众互动并进行卖货，反对借社会公共事件、夸大宣传、虚假价格比较、炮制低俗剧本、刻意制造冲突等不正当营销行为吸引流量或卖货，并依据平台规则对上述违规行为进行处置。平台持续针对上述违规行为加大治理力度，通过主动监测和用户举报等多个渠道，从严处置一批违规账号。
快手电商6月1日起开展“不合理低价线路游”商品专项治理
2023-05-26 14:55:40
快手支持省内线路游商品发布，暂不支持跨省线路游商品（青海甘肃间跨省及华东五市的线路游商品除外）。
快手电商开展服饰、鞋靴等类目高品退率专项治理
2022-01-27 14:24:07
近日，快手电商发布了服饰、鞋靴、运动户外鞋服类目高品退率专项治理公告，专项治理预计持续至2022年4月30日。
快手电商将从3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:43:58
针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，平台将依据《“商品质量问题”实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。
快手电商对“发布其他平台信息”行为新增短视频管控并开展专项治理
2023-07-19 15:50:06
“发布其他平台信息”是指商家或达人向买家发送非快手小店允许的联系方式、网址链接等信息或引导买家线下交易的情形。
快手电商开展不正当竞争、不当使用他人权利行为专项治理
2021-10-19 15:54:02
10月19日消息，今日，快手电商发布公告称，平台将针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理。据了解，常见违规场景包括：故意捏造、散布他人虚伪事实；恶意竞争对比；直播间或视频内有拉踩行为等不正当行为；不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商9月28日起将开展“车品行业高品退率”专项治理
2022-09-21 19:15:23
9月21日消息，快手电商日前发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“车品行业高品退率”专项治理。本次专项治理自2022年9月28日起，预计持续至2022年12月31日。商家可在电脑端和手机端查询品质退款数据，其中手机端只可查看近30天数据。
快手电商将于3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:24:37
3月6日消息，快手电商今日发布通知称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“高品退率带货达人”专项治理。快手电商将于3月10日起，针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，将进行专项治理。对高品退率的带货达人依据《实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。专项治理终止时间视治理效果而定。
快手电商将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行治理
2023-10-15 14:44:07
10月15日消息，快手电商日前公告，为净化运动行业营商环境，提升用户体验，平台将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行治理。如发现商家出现多次恶意规避现象，平台将根据相关规则对商家进行处罚。自公告发布7日后，平台将对存量违规商品进行清理，措施如下：商户店铺存在资质，但商品类目未发布在正确类目下，平台将下架错放类目的商品，需商户重新在正确类目下发布。
快手电商修订《发布低质量直播内容实施细则（达人）》
2023-06-14 11:24:28
此次调整主要是对“播放录制内容”违规行为的治理处置。
快手电商对黄金手表类商品进行专项整治
2021-10-25 20:43:03
近日，快手电商发布关于黄金手表商品的专项治理公告。
快手电商开展不正当营销、发布虚假宣传信息行为专项整治
2021-10-11 10:50:38
10月11日消息，昨日，快手电商发布《关于和的专项治理公告》，将重点整治借助社会公共事件营销或推广商品、利用离奇情节博取用户眼球，再用低价等手段诱导用户购买商品、普通化妆品宣传其具有特殊功效等行为。公告称，快手电商将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商全面调整“电商违规管理规则”
2023-04-27 20:16:14
公告称，为进一步提升快手电商平台对违规行为的治理水平、提高违规处理合理度，平台决定对现行的违规处理规则进行调整。罚责方面，首先会执行分类治理。属性为一般违规的违规行为，将不再被扣分，不会涉及到清退，以降低商家到每年年末为保分数而舍经营的情形发生。属性为严重违规的违规行为，平台会视当次违规程度，给予单次2分到100分不等的扣分。
快手电商规范珠宝玉石及饰品类商品信息发布
2021-10-01 15:27:40
快手电商今日发布《关于规范珠宝玉石及饰品类商品信息发布的治理公告》。
快手电商信任建设年报：80多个信任指标纳入商家推荐系统
2022-03-04 15:18:27
这是快手电商自去年明确信任电商的发展战略以来，首次对外系统性披露平台信任生态建设和治理情况。
快手电商清理2022年6月30日及以前超时未发货订单
2022-07-04 15:12:02
快手电商即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理，商家需在7月11日前尽快完成发货。
快手电商打击黑灰产拦截异常请求超740万次
2022-07-09 14:13:48
2022年6月23日-7月6日，快手电商风控中心治理黑灰产，共拦截异常请求740w+次，处置帐号400+个，对买家发送防诈提醒300w+次。
快手电商调整宠物活体类目入驻规则 8月26日生效
2022-08-19 14:19:11
快手电商发布宠物活体类目调整公告、珠宝/玉石类目闪电购专项治理公告。