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抖音电商对"建盏"类目下假开窑等违规行为开展专项整治工作
2023-08-01 15:53:29
8月1日消息，抖音电商公告称，近期平台在巡检过程中，发现部分商家/创作者存在假开窑、售卖假建盏以及在直播过程中虚假宣传等违规情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响，为保护消费者合法权益，净化经营环境，平台已对此开展专项整治工作，现将依据规则对违规商家执行商品封禁、停业整顿、清退等处罚，作者执行扣除信用分、永久收回电商带货权限等处罚。
抖音治理违规发布第三方信息及诱导站外交易 7月处罚商家/达人849 家
2023-08-09 15:00:47
8月9日消息，抖音电商发布通知称，近期平台接到较多用户投诉，经排查发现，部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为。平台将定期对外进行统一公示。7月共计处罚商家/达人共计849 家，其中清退507家，停业整顿三天183家，清退达人159位。
抖音电商将对营业执照被列入异常经营名录商家发布预警
2023-08-11 14:15:42
8月11日消息，抖音电商发布通知称：自2023年8月15日起，如有商家营业执照被监管部门列入异常经营名录，平台将根据《企业经营异常名录管理暂行办法》的违法情节对商家发布预警，需各位商家立即联系所属地市场监管部门，于30天内移除列异，并上传国家企业信用信息公示系统截图，免于平台停业处罚。如在预警期内未能移除列异，平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。
康泽宇谈直播带货治理：抖音电商在这方面做了很多工作
2021-04-09 11:46:04
4月9日消息，昨日，在2021抖音电商生态大会后，抖音电商总裁康泽宇接受了多家媒体的采访。康泽宇称，我觉得比较特殊的一块是对内容的审核。此外，康泽宇提到，针对达人，平台还发布了对应的带货准则和规范，希望能够对达人进行前置教育。值得一提的是，康泽宇昨日在抖音电商生态大会上宣布，未来一年，抖音电商将推出三大扶持计划，帮助1000个商家实现年销破亿元，1万个优质达人年销破千万元，100款优质商品年销破亿元。
抖音电商禁止售卖固体亚硝酸钠相关商品
2023-09-13 23:30:50
抖音电商提醒商家、创作者，即日起立即开展相关自查整改工作，违规发布以上商品的商家/创作者，平台将按照相应规则进行处理。
抖音启动“重庆DOU是好风光”项目
2022-08-03 21:56:18
近日，字节跳动公益与抖音生活服务发起“山里DOU是好风光”项目落地重庆，该项目以“助力乡村振兴文商旅融合发展”为内核，抖音将投入百万流量扶持文旅商家。
抖音生活服务发起“冰雪DOU是好风光”活动
2024-11-09 17:38:09
活动将通过公益流量扶持、上线冰雪旅游地图、联动明星达人宣推、商家数字能力培训等方式，推广小城文旅资源。
抖音团购配送服务已覆盖30城
2023-09-12 08:59:48
9月12日消息，抖音生活服务日前在其商家“学习中心”公示了24个团购配送服务新增城市。加上7月6日第一批公示的6个城市，抖音“团购配送”服务已经覆盖了30个城市，包括北上广深、天津、重庆、杭州、南京等一线及直辖、省会城市。区域代理商将作为抖音生活服务平台在指定服务区域内的合作伙伴，帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务，以及基于商户的需求提供代运营等服务。
抖音电商修订招商标准及入驻规范
2021-12-21 14:42:27
抖音电商发布《招商标准及入驻规范》（修订）公示通知，适用于平台内所有商家，于2021年12月28日生效执行。
抖音处罚多家店铺刷IM评分行为
2022-07-12 18:00:19
7月12日消息,日前，抖音电商发布了关于商家“虚假交易-刷IM评分”违规行为的处罚公示。多家店铺店铺因在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，被扣除A12分违规积分。近期抖音平台已开展“虚假交易-刷IM评分”专项治理活动，经平台审查发现:部分商家通过雇佣第三方机构，在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，严重扰乱了平台的正常经营秩序。
抖音启动“重庆DOU是好风光”项目
2022-08-03 22:00:05
8月3日消息，近日，字节跳动公益与抖音生活服务发起“山里DOU是好风光”项目落地重庆，抖音将投入百万流量扶持文旅商家。活动还将针对重庆温泉行业进行定向扶持，开启温泉商家专场直播。此外，活动还发起“重庆好风光发现官”计划，在7月25日-8月31日期间，带#重庆dou是好风光话题投稿，达到一定条件即可获得奖励。
抖音电商修订《精选联盟团长违规管理规则》增加违规管控范围
2023-03-07 14:36:41
3月7日消息，抖音电商发布通知，为了保护消费者和商家权益，规范团长推广经营秩序，平台修订《精选联盟团长违规管理规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。规则的核心变化是通过精选联盟骚扰他人或发布违规信息的纳入违规管控。进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理。
文旅部：指导抖音、淘宝、拼多多、百度等完善审核制度
2021-04-21 14:59:12
4月21日消息，从“文旅之声”微信工作号获悉，为贯彻落实《在线旅游经营服务管理暂行规定》的要求，文化和旅游部在专项整治行动中加强对在线旅游平台经营者的监管，指导督促其履行信息管控、核验登记、处置报告、信息保存等法定义务，压实平台责任，推进源头治理。
抖音电商新增“价格保护”服务规范
2021-10-08 14:16:07
10月8日消息，昨日，抖音电商发布《“价格保护”服务规范》公示通知称，当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品，在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价。消费者在“我的订单”中找到对应订单商品，选择“申请售后”，再选择“价保服务”即可发起，系统将根据下单时基准价减去申请价保时核准价计算并退还差价。
抖音电商新增《抖音商城“DOU新品”规则》
2023-03-17 15:16:13
3月17日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音商城“DOU新品”规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。DOU新品同时会校验商品在创建的时候在商品属性中填写的“上市时间”，如果填写的时间错误或者不清晰将会影响DOU新品的认证。
抖音电商发布2024年产业带服务商合作规则
2024-02-14 17:33:54
2月14日消息，抖音电商公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《2024年抖音电商产业带服务商合作规则》。该规则已于2024年2月7日进行意见征集，现进行规则公示，公示期为2024年2月14日-2024年2月20日，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
抖音电商新增《商品及类目数量限制规范》
2022-04-28 15:47:10
4月28日消息，今日，抖音电商发布关于新增《商品及类目数量限制规范》的公示通知，内容主要包括适用范围、效力级别、实施细则等。据悉，本规则适用于平台内所有商家，对数量限制标准、数量达限及超限处理情况都作出了具体的说明。其中，针对新手期和非新手期的商家类型有不同的限制要求。另外，该规则预计于2022年5月5日生效。
抖音电商修订《店铺关联主体违规行为管理规则》
2022-04-28 15:49:28
4月28日消息，今日，抖音电商发布关于《店铺关联主体违规行为管理规则》修订的公示通知。此次修订主要变更内容为，对违规处理处增加前缀描述：关联店铺存在较大经营风险的场景。同时，通知也告知了平台对违规商家的处理办法，包括但不限于：限制其入驻平台、扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放等。值得注意的是，本规则拟于2022年5月5日最新修订生效。
抖音生活服务“助商惠民计划”活动落地北京
2022-07-08 17:23:10
7月8日消息，7月，由抖音生活服务发起、字节跳动公益协办的“助商惠民计划”之“这是我爱的北京”项目，在北京启动。通过给参与项目的商家提供平台流量及补贴资源，招募本地商家参与入驻，该项目将助力商家快速恢复门店经营。活动将为用户发放满减优惠券。活动还将为重点商家定制专场复苏直播，平台提供满99减10元惠民红包，商家提供定制团购套餐。此前，“助商惠民计划”项目已在哈尔滨、扬州、上海等城市落地举行。
抖音电商修订“全球购”违规管理规则
2022-07-14 15:49:33
7月14日消息，近日，抖音电商修订《“全球购”违规管理规则》，公示期为2022年7月14日-2022年7月21日。规则预计于2022年7月21日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。据了解，修订后的规则中，商品发布违规新增“低价促销商品”未报备场景，主要是指商家低价促销出售的进口商品未在平台进行报备，造成在中国海关报关程序中存在异常的情况。其他处理包括但不限于相关商品封禁、下架、店铺限制营销活动等。