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抖音更新《关于疫情影响地区发货及服务调整公告》
2022-05-10 14:58:56
抖音电商官方更新《关于疫情影响地区发货及服务调整公告》，对承诺发货时间、发货地址或收货地址在如附件一范围的实物订单进行调整。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-05-31 10:17:52
抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.30更新。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:23:33
抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-14 14:14:07
抖音电商更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路等。
抖音电商将对不支持预售发货模式类目存量在售商品进行清理
2023-04-20 16:31:52
商家应在4月25日前完成商品发货模式调整，如未及时调整，平台将在4月26日对在架预售商品统一下架。
抖音电商：受台风影响，临时调整海南地区发货及服务考核指标
2023-07-21 09:30:10
抖音电商发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告。
抖音电商延长部分秋冬服装类目预售发货天数
2023-08-22 23:30:51
抖音电商针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数，由最长15天延长到20天或25天，开放周期为8月21日~11月30日。
抖音电商延长部分秋冬服装预售发货天数最长可延长25天
2023-12-13 11:33:20
抖音电商针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数，由最长15天延长到20天或25天。开放周期为8月21日至12月13日。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核标准
2022-04-06 10:46:53
4月6日消息，抖音电商日前更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，疫情影响地区新增江西省抚州市。具体来看，承诺发货时间在4月4日至4月18日的商品，最晚发货时间为4.22。
抖音调整2022年618好物节发货及服务规则
2022-04-26 16:42:09
4月26日消息，抖音电商今日发布2022年抖音618好物节发货及服务调整公告。618大促期间，小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。在2022年6月1日0:00:00-2022年6月20日23:59:59期间支付的订单，商家可使用平台“延迟发货”工具设置延长发货时间，最长不超过72小时。此外，揽件地址与收货地址所在省份/区域为江浙沪皖、京津冀区域，首条分拨中心轨迹更新开始至派件信息之间，任意轨迹节点72小时超时未更新，则判定为虚假发货。
抖音电商关闭生鲜（山竹）商家全款预售发货模式
2022-05-18 17:16:34
5月18日消息，抖音电商今日发布公告，对山竹类目商品的“全款预售”发货模式暂时关闭：自2022年05月20日0:00起，关闭山竹类目商品的“全款预售”发货模式。2022年05月20日0:00起，类目新创建的商品将不能使用“全款预售”发货模式；2022年05月20日0:00前，已产生的“全款预售”发货模式的订单，发货时间及流程可继续按照预售订单规定执行。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-13 15:54:45
6月13日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.13更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。
抖音电商：截至年底平台整体发货时间缩短3至4小时
2023-01-11 14:50:03
1月11日消息，抖音电商发布了《2022抖音电商平台治理年度报告》，从打造优质服务体系、购物环境和内容生态，以及保护知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台治理的相关举措和成果。报告显示，抖音电商充分聆听用户的声音，满足其核心诉求，重点提升发货物流效率、商家服务质量、权益保障落实和客服团队能力。商家服务意识大幅提升，平均响应时长缩短39%。
抖音电商延长部分秋冬服装类目预售发货天数
2023-08-23 15:39:26
8月23日消息，抖音电商发布公告称，即将进入秋冬服装类目商品上新高发季节，为满足部分秋冬服装类目商品长供应链周期的需求，平台针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数，由最长15天延长到20天或25天，开放周期为8月21日~11月30日。
抖音电商缩短部分年货预售发货时长最长只有10天
2024-01-19 10:07:26
1月19日消息，针对年货节和春节期间的部分商品，抖音电商将调整相关类目的预售发货时长，予以缩短或者关闭预售权限。这次调整主要涉及灯笼、对联等节日用品，白酒、葡萄酒等酒类产品，年画等特色手工艺品，还有红包等婚庆用品。
抖音电商支持消费者指定顺丰发货
2024-07-01 16:07:30
7月1日消息，抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台，商家配置运费模版已经新增“自选快递”，配套支持设置加价策略，满足消费者个性需求/快递偏好。目前，消费可选快递范围只有顺丰速运，其余快递还在陆续接入中。
抖音电商暂时关闭山竹类目商品全款预售发货模式
2022-05-18 16:34:32
抖音电商发布《关于生鲜（山竹）商家全款预售发货模式关闭的公告》。
抖音电商：无货源店铺须使用官方电子面单进行发货
2023-03-02 15:52:10
抖音电商发布关于"无货源店铺"限制使用非官方电子面单公告。
抖音电商：商家在618期间可根据自身服务能力选择发货模式
2023-05-25 15:04:39
抖音电商发布2023年抖音618好物节发货及服务调整公告。
抖音电商推出物流判罚豁免机制鼓励商家使用现货发货模式
2023-07-06 16:42:53
当商家现货支付订单满足现货爆单定义，且在爆单后一周的应发货订单满足履约好标准，将享受到一定程度的物流判罚豁免。